Haarlem, 1 mei 2007 – Keynote, specialist op het gebied van online en mobile business performance tekende in het eerste kwartaal van dit jaar zo’n twintig klanten op waarvoor het de prestaties van websites monitort. Onder de nieuwe klanten zitten grote namen zoals Wehkamp, ING Bank en Merck Sharp and Dohme. Met Philips sloot Keynote zelfs wereldwijd een overeenkomst. Keynote verwacht dat de vraag naar het meten van webprestaties in Nederland verder zal stijgen.
Bedrijven en instellingen nemen hun website steeds serieuzer als platform voor hun klanten. Vooral voor bedrijven die in grote mate afhankelijk zijn van e-commerce zijn bereikbaarheid en snelheid van de website belangrijke issues. Inzicht hierin is essentieel. Keynote meet websites vanuit de ervaringen van de eindgebruiker. Daarvoor neemt het ook factoren mee die buiten de firewall van de organisatie liggen. Verschillende verbindingssnelheden, providers, browsers, zwaarte van de pagina’s en netwerktechnologieën zorgen voor hele andere gebruikerservaringen. Bedrijven willen weten waar voor hen de eventuele bottleneck zit.
Sebastiaan Vingerhoed, Sales manager bij Keynote ziet in de praktijk dat in veel branches de prestaties van websites een belangrijk agendapunt worden en verwacht dat de vraag naar de diensten van Keynote dit jaar alleen nog maar toeneemt. “We zien duidelijk dat het internet als medium de betrouwbaarheid van diensten als telefonie en kabeltelevisie heeft bereikt. De meeste fouten of vertragingen die bezoekers ervaren zijn het resultaat van slechte planning of een slechte infrastructuur. Bedrijven kunnen het zich echter niet meer veroorloven om langere tijd uit te lucht te zijn. Hun website moet bereikbaar zijn, op ieder tijdstip en vanaf iedere locatie ongeacht het aantal aanwezige bezoekers. Niet alleen IT-managers, maar ook het management team raakt hier langzaam van doordrongen.”
Over Keynote
Keynote (NASDAQ: KEYN), opgericht in 1995, is specialist op het gebied van online en mobile business performance. Het bedrijf voert zowel op eigen initiatief als in opdracht van bedrijven onderzoek uit naar de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van websites, streaming media, voice over IP (VoIP) en content op mobiele platforms vanuit het perspectief van de gebruiker. Om de metingen uit te voeren en service levels voor klanten te bewaken beschikt Keynote over een wereldwijde infrastructuur van meer dan 2.400 computers en mobiele apparaten waarmee dagelijks vanaf 240 locaties meer dan 120 miljoen metingen worden uitgevoerd. Verder evalueert Keynote met grootschalige klantenpanels bestaande uit meer dan 160.000 consumenten, de ervaringen van bezoekers van websites, breedbanddiensten en mobiele services zodat bedrijven meer inzicht krijgen in de beweegredenen en keuzes van (potentiële) klanten.Voor bedrijven die in hun branche de beste online prestaties leveren, reikt Keynote jaarlijks de Keynote Performance Awards uit. Het Europese kantoor van Keynote is gevestigd in Haarlem. Internationale klanten zijn onder meer Cisco, Chase, Dell, Disney, eBay, Microsoft, SonyEricsson, T-Mobile, Vodafone, en Yahoo!. Meer informatie:
www.keynote.com.
Meer informatie:
Keynote
Pauline van Heuven van Staereling
Tel. 023 750 59 20
E-mail:
pauline.vanheuven@keynote.com Whizpr
Chantal Schepers
Tel. 0317- 410 483
E-mail: keynote(at)whizpr.nl