Almere, 13 april 2007 - Op dinsdag 17 april vindt in Ede het kenniscongres “Best Practices in IT Service Management plaats. Moniforce, leverancier van web availability en performance monitoring oplossingen, is één van de hoofdsponsors van dit congres en heeft in die rol zowel Peter O’Neill (Forrester Research) als Bram van Altena (KLM) gevraagd een presentatie te geven.
Peter O’Neil (Principal Analyst van Forrester Research) komt op verzoek van Moniforce naar Nederland om Forresters visie op performance monitoring te delen met Nederlandse IT managers. In zijn presentatie “Managing IT from the End User Perspective” (10.45 – 11.30 uur) zal hij ingaan op het belang van End User Monitoring en de wijze waarop dit kan helpen bij IT en Business alignment.
Svante Nilsson, Product Manager van Moniforce: “Wij zijn heel blij dat Peter speciaal voor dit congres naar Nederland komt. Met zijn kennis biedt hij een enorme aanvulling op het toch al interessante congresprogramma.”
Daarnaast zal ook Bram van Altena (Manager Hosting Webservices van KLM) een presentatie geven (14.45 – 15.30 uur). Hij gaat in op de verschuiving van het meten van IT-componenten naar het meten van de KPI's waarmee de KLM Business haar dagelijkse sturing kan uitvoeren. “KLM is op een zeer vooruitstrevende wijze bezig met het inrichten van ketenbeheer waarbij klanten centraal staan”, aldus Nilsson.
Vanzelfsprekend is er voor geïnteresseerden de mogelijkheid om op de stand van Moniforce kennis te maken met de technologie van End User Monitoring
Naast deze beide sprekers zijn er de hele dag allerlei presentaties over IT Governance en Functioneel Beheer. Meer informatie over het programma en het congres is te vinden op
www.best-practices-in-itsm.nl Over Moniforce
Moniforce is de grootste Europese leverancier van IT-oplossingen voor het meten en analyseren van online data waarmee klanten het succes van hun bedrijfskritische webapplicaties en online marketingactiviteiten kunnen bepalen. Deze IT-oplossingen voorzien klanten van Moniforce in hun behoefte aan precieze informatie om zakelijke beslissingen te kunnen nemen die het rendement op IT- en marketinginvesteringen maximaliseren.
Klanten van Moniforce zijn actief in alle mogelijke branches, zoals de financiële dienstverlening, retail, transport en telecommunicatie, de overheid en uitgeverswereld. Het klantenbestand omvat marktleiders als ING, KLM, AON, Neckermann, Ikea, Ahold, World Directories/Gouden Gids en de Rabobank. Het hoofdkantoor van Moniforce is gevestigd in Almere. Daarnaast beschikt de onderneming over kantoren in Duitsland en België. Raadpleeg voor meer informatie
www.moniforce.com Noot voor de redactie, niet voor publicatie:
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Moniforce Nederland B.V.,
José Geurten
Tel.: (036) 52 75 700
E-mail:
jose.geurten@moniforce.com