Amsterdam, 2 april 2007 – Online telecomaanbieder
GSM.nl heeft de afgelopen maand grote successen behaald met een pilot waarbij klanten hun abonnementen veel sneller en makkelijker kunnen verlengen of afsluiten. De dienstverlener stuurt na aanmelding op de website op afspraak een koerier langs die een foto van legitimatie en bankafschrift maakt en meteen de simkaart en telefoon achterlaat.
Deze nieuwe procedure scheelt al snel zo’n week of twee per abonnement, omdat klanten niet langer zelf hun formulieren hoeven te kopiëren en toe te sturen. Bij de traditionele procedure ging er vaak iets mis met de kopie waardoor een klant alsnog naar een reguliere telecomwinkel ging om de verlenging af te handelen. Nu is dat niet langer nodig. Jesse le Grand van GSM.nl: “Als mensen zich vóór twaalf uur telefonisch aanmelden, kan de koerier de volgende dag al langskomen met het pakket en een camera.”
Affiliate marketing
GSM.nl heeft sinds een jaar een affiliate programma uitgerold via affiliate marketing netwerk M4N. De online dienstverlener zag haar verkoop het afgelopen jaar hierdoor al fors stijgen. De afgelopen maand is er dankzij de pilot nog een stijging van 50 procent in nieuwe abonnementen bovenop gekomen, waaruit blijkt dat de klant het initiatief positief ontvangt. Veel van de nieuwe klanten worden via de affiliates aangeleverd.
Gert-Jan van Agtmaal van
www.winkelpower.nl, een van de affiliates van GSM.nl, beaamt het succes van de nieuwe werkwijze: “Dit is een unieke manier om de conversie te verhogen, zowel voor GSM.nl als affiliates. De bezoekers die geen tijd hebben voor een fysiek winkelbezoek of administratieve afhandeling, krijgen nu wel een positieve klantervaring. Dat betaalt zich uit, want in de maanden januari en februari steeg de conversie van onze doorgestuurde bezoekers naar GSM.nl met bijna 200 procent!”
Affiliate marketing netwerk M4N is verheugd met de ontwikkeling en ziet de positieve resultaten ook terug in haar statistieken. Thomas Joosten van M4N: Zodra de pilot gestart werd zagen we al een stijging in de statistieken die we van alle affiliates bijhouden. Wij juichen dit soort initiatieven toe, omdat zowel de consument, de affiliate en GSM.nl er op voor uit gaat. Affiliate marketing is bij uitstek een methode om dit soort initiatieven over internet te verspreiden en bij zoveel mogelijk mensen bekend te maken.”
Over M4N
M4N heeft als missie om op internet, het zoeken, vinden en kopen van producten makkelijker te maken. M4N bereikt dit door een netwerk van website eigenaren, affiliates genoemd, te koppelen aan aanbieders van producten op internet. Het bedrijf ziet de affiliates als distributiekanaal: zij maken informatie (commercieel en niet commercieel) namelijk toegankelijk voor specifieke doelgroepen en linken naar de juiste plekken op de vaak uitgebreide websites van adverteerders. Met M4N kunnen zowel affiliates als adverteerders beter op het online koopproces afstemmen door middel van goede statistieken en promotiemateriaal. Voor meer informatie, zie:
Affiliate netwerk voor adverteerders en exploitanten Meer informatie voor de pers:
Lubbers & De Jong
Margriet Luttikhuizen
020 421 0565
margriet@l-dj.nl M4N
Thomas Joosten
020 468 32 54
thomas.joosten@m4n.nl