Alphen aan den Rijn/Zoetermeer, 28 maart 2007 - Steeds meer mensen, oud en soms ook jong, hebben moeite met het vinden van de juiste zorginstelling - ze zien simpelweg door de bomen het bos niet meer. Met name onder 50-plussers is een grote behoefte ontstaan aan één servicepunt voor alle zorg. Daarom heeft Tante, het servicebureau voor zorg, één gratis landelijk servicenummer voor zorgaanvragen in het leven geroepen. Mensen kunnen met al hun zorgvragen bellen met 0800-0333 en Tante regelt het. De unieke service is geheel kosteloos, persoonlijk en professioneel.
Tante staat voor Trouw, Aandacht, Nauw betrokken, Toegankelijk en Efficiënt. De zorgprofessionals in het callcenter van Tante dragen deze boodschappen uit. In begrijpelijke taal voorzien ze de beller van objectief advies en persoonlijke begeleiding. Tante inventariseert de zorgbehoefte van de klant, wijst ze op de relevante zorginstellingen en informeert de zorgverlener of instelling die vervolgens contact met de zorgvrager opneemt om een afspraak te maken. Zo kan de klant met één telefoontje zichzelf een heleboel moeite besparen. Tante helpt bij de zoektocht naar de juiste zorginstelling. Op deze manier wordt voorkomen dat ouderen verstrikt raken in een wirwar van regelgeving of zich geen raad weten met onduidelijke internetaanvragen. Van thuiszorg en fysiotherapie tot en met de tandprotheticus, opticien en orthopedische schoenmaker: voor alle zorgfacetten is iedereen bij Tante aan het juiste adres.
Het bemiddelingsbureau heeft onlangs een gezondheidspas geïntroduceerd. Dankzij deze pas is Tante volledig op de hoogte van de persoonlijke situatie van de klant. Daardoor kan het bureau snelle en adequate service op maat leveren en in een oogopslag zien welke zorg ouderen nog missen. Heeft iemand behalve rugklachten ook gehoorproblemen? Dan kan Tante een gehoorspecialist adviseren en een afspraak maken. Bovendien profiteert de klant met de gezondheidspas van aanbiedingen en kortingen. Inmiddels zijn er in korte tijd al meer dan 5.000 passen aangevraagd. Geïnteresseerden kunnen de gezondheidspas bestellen door te bellen naar Tante, of via internet op
www.tanteregelthet.nl.
Tante heeft kwaliteit en professionaliteit hoog in het vaandel staan. De telefonisten bij de helpdesk hebben allen een zorgachtergrond. Ook werkt het bureau alleen samen met gerenommeerde zorgverleners en instellingen die aangesloten zijn bij erkende brancheorganisaties. Zorgvragers plukken de vruchten van deze samenwerkingsverbanden. Zo kunnen senioren ook een aanvraag doen voor een gratis zorgcheck, zoals een voet- of kunstgebitcheck. Om de klantenverder te informeren op gezondheidsgebied, krijgen ze binnenkort gratis een complete gezondheidsbox.
"De vergrijzing is niet de enige reden voor de toenemende behoefte onder senioren aan goede persoonlijk zorg. Steun, advies en raad in de zorgsector worden steeds onpersoonlijker, waarbij toepassingen als internet een grote rol spelen. Hierbij gaat men ervan uit dat de hulp bijvoorbeeld via internet eenvoudig te vinden is, maar vaak is het tegendeel waar. Dikwijls beseft men niet dat het voor veel mensen een grote opgave is om in internetland door de bomen het bos nog te zien", zegt Rodney Leysner van Tante. "Er is nog een andere reden voor het succes van Tante. Onze service is namelijk geheel gratis. Dit kan doordat zorginstanties die bij ons aangesloten zijn, voor onze bemiddeling betalen. Daardoor kunnen we de klant kosteloos voorzien van informatie en hulp."
Meer informatie over Tante is te vinden op
www.tanteregelthet.nl of te verkrijgen via het gratis telefoonnummer 0800-0333.
Voor meer informatie neem contact op met:
Tante regelt het
Rodney Leysner
Mobiel: +31 (0) 617 002 171
Tel: +31 (0)172 428 922
E-mail:
rodney@tanteregelthet.nlProgress Communications
Sanjay Korteweg
Tel: +31 (0)20 363 11 52
E-mail:
sanjay@progresscommunications.nl