Hoofddorp/Heerhugowaard – 15 februari 2007 – Tijdens het VIP Gala 2007 in het Claus Event Center te Hoofddorp zijn voor de 14e keer de jaarlijkse Awards voor de VIP Applicatie van het Jaar uitgereikt. De lezersprijs werd dit jaar toegekend aan het CBR en uitgereikt door hoofdredacteur John de Waard. De Editor’s Choice werd gewonnen door de gemeente Harderwijk. Daarnaast zijn dit jaar drie eervolle vermeldingen toegekend aan DAS rechtsbijstand, Office Depot en DeliXL.
VIP Applicatie van het jaar 2005: Lezersprijs voor het CBR
De lezers van het vakblad VIP hebben in de verkiezing ‘VIP Applicatie van het Jaar 2006’ de oplossingen op het gebied van document management en workflow management bij het CBR, zoals gerealiseerd door Consilience en Pallas Athena, als winnaar gekozen.
“Met name de specificiteit van de toepassing, wellicht ook het element van de maatschappelijke discussie over het rijgedrag van mensen, maar zeker de efficiency waarmee het proces heden ten dage is ingericht en uitvoerbaarder gemaakt heeft veel lezers aangesproken. Als uitvoerende instantie van door derden geformuleerd beleid heeft het CBR een belangrijke maatschappelijke rol te vervullen”, aldus het juryrapport. “De inzet specifiek voor dit doel van document management en workflow management oplossingen was niet zo gemakkelijk, daar er geen voorbeelden van in de praktijk bestonden. Toch is men er bij het CBR in samenspraak met de partners Consilience en Pallas Athena uitstekend in geslaagd een sterke, praktisch en pragmatisch ingestelde applicatie te implementeren.”
Editor’s Choice voor gemeente Harderwijk
De redactie prijs in de verkiezing VIP Applicatie van het Jaar is dit jaar gewonnen door de gemeente Harderwijk, gerealiseerd door BCT – The Document Store.
“Doordat de gemeente Harderwijk in staat is gebleken om vooraf duidelijke doelstellingen en helder geformuleerde knelpunten te koppelen aan een daadkrachtig beleid en een zo mogelijk nog doortastender handelen heeft men die eerstgenoemde doelstellingen in bewonderenswaardig korte doorlooptijd weten te realiseren.”, aldus John de Waard, hoofdredacteur van VIP. “Deze argumenten, gecombineerd met de directe resultaten van het project, te weten een breed scala aan documentmanagement en workflow management functionaliteiten, een vergaande integratie met achterliggende backoffice toepassingen, een effectieve projecttijd van amper drie maanden, een substantieel aantal van 250 tevreden gebruikers en dus een uiteindelijk resultaat van een sterk geoptimaliseerde gemeentelijke organisatie daar waar het gaat om informatievoorziening en -gebruik, heeft de redactie van VIP vakblad voor documentmanagement doen besluiten dat de Editor´s Choice wordt toegekend aan de gemeente Harderwijk met haar partner BCT – The Document Store.”
Eervolle Vermelding DAS rechtsbijstand en Aia software / LogicaCMG
“In de verzekeringsbranche moet je van goeden huize komen om nog indruk te maken op de klanten. Desalniettemin is met name aan de communicatie met deze klant hard gewerkt om een optimaliseringslag te kunnen maken. De uitvoering van dit streven heeft er toe geleid dat snelheid, correctheid, volledigheid en eenduidigheid als de belangrijkste resultaten kunnen worden gekenmerkt. De achterliggende visie om binnen de front- en backoffice een situatie te creëren die uitgaat van ‘automatisch tenzij’ in plaats van ‘handmatig mits’, heeft op de jury zodanig indruk gemaakt, dat deze heeft gemeend aan DAS rechtsbijstand tezamen met haar partners in deze, Aia software en LogicaCMG, een eervolle vermelding toe te kennen.”
Eervolle Vermelding Office Depot en Top Image Systems / Oracle
“Ondanks de intrede van een steeds digitalere wereld om haar heen, is Office Depot voor een substantieel deel van haar orders nog altijd afhankelijk van een adequate afhandeling van met name de faxorders. De afwegingen die tot mogelijke oplossingen zouden kunnen leiden heeft geresulteerd in een centralisatie van de faxorder-verwerking in combinatie met geavanceerde herkenningstechnologie. Daarmee heeft het bedrijf alleen al op de fte’s een besparing van maar liefst 60 procent weten de realiseren. Dergelijke business cases kom je maar weinig tegen in de markt. Voor de jury voldoende reden om aan Office Depot en haar partners Top Image Systems en Oracle in de verkiezing VIP Applicatie van het Jaar 2006 een eervolle vermelding toe te kennen.”
Eervolle Vermelding DeliXL en StreamServe
“In een wereld die voortdurend onder sterke concurrentiedruk staat is het belangrijk om steeds opnieuw juist aan het primaire proces aan de ondersteunende randvoorwaarden te blijven werken. Dat die randvoorwaarden inmiddels heel dicht tegen het primaire proces aanliggen, maakt deze noodzaak alleen maar substantieel. Bij DeliXL heeft men gewerkt aan een goed doordachte optimalisatie van met name de stroom van miljoenen uitgaande documenten, die in deze sector bijna onoverkomelijk lijkt te zijn. De efficiency slag die hiermee is gemaakt, alsmede de bereikte uniformiteit, verhoogde kwaliteit, sterk verkorte doorlooptijden en relatief korte terugverdientijd heeft de jury ertoe bewogen om aan DeliXL en haar partner StreamServe eveneens een eervolle vermelding toe te kennen.”
Voor de verkiezing van de VIP Applicatie van het Jaar 2006 Awards waren zestien bedrijven/organisaties genomineerd. Ook dit jaar ontvingen zowel de vertegenwoordigers van de winnende bedrijven als van de leveranciers / implementatiepartners weer een plaquette.
F&G Publishing, Postbus 1245, 1700 BE Heerhugowaard.
Telefoon: 072-5762888 - Fax: 072-5762889 - E-mail: info@fngpubli.com.
Over F&G Publishing
F&G Publishing geeft (hand)boeken, vaktijdschriften, nieuwsbrieven en interactieve media uit. Dit doet zij op de volgende gebieden: customer contact (call centers en CRM) en ICT (documentmanagement en kennismanagement). Bekende titels: VIP vakblad voor documentmanagement en Customer Contact Magazine (CCM). F&G Publishing heeft naast haar eigen website,
www.fngpubli.com, ook internetplatforms binnen specifieke vakgebieden:
www.ccmonline.nl en
www.viponline.nl.
Voor redactionele informatie en/of fotografie:
Influx PR, Jakob Brons, telefoon: 055-3663034, fax: 055-3602661,
e-mail:
VIP@influx-pr.com, website:
www.influx-pr.com.