Naarden, 1 februari 2007 – Nobel heeft een samenwerkingsovereenkomst getekend met twee nieuwe partners: Calvi Business Software en JDM Software. Met Calvi en JDM kan Nobel haar klanten nog beter van dienst zijn op het gebied van bereikbaarheid en kostenbeheersing. Met de producten van Calvi, Nederlands marktleider in telecommanagement-oplossingen, kan Nobel haar klanten inzicht bieden in de bereikbaarheid van alle in de organisatie aanwezige telefonie. Bovendien biedt de software inzicht in de kosten die zijn gemoeid met het vaste en mobiele telefoonverkeer.
Met het PETER Connects® Attendant System van JDM Software heeft Nobel een complete bedienpost-oplossing in huis gehaald. Dit systeem maakt een efficiënte en gemakkelijke afhandeling van telefoongesprekken mogelijk, waarmee organisaties hun bereikbaarheid kunnen verbeteren. Met alle gunstige gevolgen van dien voor de dienstverlening naar de klant toe.
Robbert Bouman, manager IP Communications bij Nobel: “Wij signaleren een toenemende behoefte binnen onze klantenkring om grip te krijgen op de nog steeds stijgende communicatie-kostenpost. Daarnaast is een groot aantal klanten in het zakelijke dienstverleningssegment zeer geïnteresseerd in bewaking van de telefonische bereikbaarheid. Calvi staat op dit gebied al langere tijd erg goed bekend bij de grootzakelijke markt. Sinds kort richt Calvi zich ook op ons segment. We zijn blij dat we nu ook het MKB tegen zeer aantrekkelijke tarieven een volwaardige Calvi-oplossing kunnen bieden.”
Eelco Wanders, commercieel directeur bij Nobel: “In veel organisaties heeft de telefoniste een enorme invloed op de bereikbaarheid, en daarmee op de klanttevredenheid. Dat wordt nogal eens onderschat. Met PETER Connects® zijn we in staat telefonistes en secretaresses te voorzien van een praktische en complete oplossing.”
Over Nobel
Nobel helpt organisaties bij het realiseren van hun bedrijfsdoelstellingen door nadruk te leggen op een goede harmonie tussen de business en ICT. Nobel richt haar activiteiten op het verbeteren van bedrijfsprocessen, ondersteunende applicaties en infrastructuur middels het leveren van advies, implementatie en beheerdiensten of uitbesteding van ICT-functies. Zie voor meer informatie
www.nobel.nlOver Calvi Business Software
Sinds 1995 is Calvi Business Software B.V. een toonaangevende service provider van volledig geautomatiseerde Telecom Management oplossingen. Met de inzet van de Calvi Professional software en hun professional services helpt Calvi organisaties met het optimaliseren van hun telecommunicatie processen met aanzienlijke besparingen op telecommunicatiekosten en sterke verbeteringen van de bestuurbaarheid en kwaliteit van de telecommunicatiedienstverlening als resultaat. Daarnaast geven wij met onze rapportage tools gedetailleerd inzicht in elk aspect van de telecom activiteiten.
Calvi biedt zowel de technologie als oplossingen in de vorm van managed services en wordt inmiddels toegepast door vele grote en middelgrote ondernemingen en instellingen in uiteenlopende branches. De BTG (Bedrijfstelecommunicatie Grootgebruikers) heeft Calvi voor haar leden uitgekozen als het meest waardevolle informatiesysteem voor telecommanagement. Zie voor meer informatie
www.calvi.nlOver JDM Software
JDM Software ontwikkelt software- en maatwerkoplossingen voor de overheid, financiële sector, het onderwijs, handel, industrie en openbaar vervoer. Sinds tien jaar focust JDM zich op de ontwikkeling van toepassingen die bijdragen aan optimale telefonische bereikbaarheid van bedrijven en organisaties. Als gecertificeerd partner van Cisco Systems beschikt JDM over ruime kennis van en ervaring met de koppeling van uiteenlopende systemen aan Callmanager. Één van de succesvolle oplossingen van JDM is PETER Connects®, een complete bedienpost-oplossing waarmee organisaties hun bereikbaarheid kunnen optimaliseren. Meer informatie over JDM en peter-connects treft u aan op
www.jdm.nl en
www.peter-connects.com.
Noot voor de redactie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
John van Engelenburg, marketing manager Nobel
Telefoon: 035- 695 1500 of 06-2013 6317
E-mail:
John.van.engelenburg@nobel.nlTessa Oostdam, communicatieadviseur Stassen Communicatie
Telefoon: 030-693 0664 of 06-1296 3394.
E-mail:
Tessa@stassencommunicatie.nl