Bol.com noteert in 2006 een omzet van EUR 107 miljoen, wat een groei is van 50 procent ten opzichte van 2005 en een ruime verdubbeling ten opzichte van 2004. In 2005 sloot bol.com het jaar af met EUR 71 miljoen aan omzet en in 2004 noteerde bol.com een omzet EUR 51 miljoen. De groeipercentages bleven in het afgelopen jaar gedurende het hele jaar stijgen. In het vierde kwartaal was deze het hoogst sinds begin 2002.
“We zijn erg tevreden over deze prestaties in 2006. Veertig miljoen bezoekers van bol.com kochten meer dan 5 miljoen producten. Opmerkelijk was vooral de enorme stijging in het laatste kwartaal. Wij zien aan alles dat consumenten hun online koopgedrag echt hebben veranderd. Onze klanten zien bol.com steeds meer als hun belangrijkste winkel voor boeken, cd’s, games, elektronica en andere media-artikelen. En er zijn weer honderdduizenden klanten bijgekomen die voor het eerst bij ons kochten”, aldus Daniel Ropers, directeur van bol.com.
Bol.com ziet meerdere redenen voor dit succes. In 2006 is de levertijd drastisch verkort. Bestellingen die voor acht uur ’s avonds zijn gedaan worden de volgende dag al geleverd. “Vroeger merkten we dat klanten op donderdag en vrijdag, in de aanloop naar de traditionele winkelzaterdag, minder bij ons bestelden. Maar sinds de invoering van de nieuwe snelle service loopt het ook op die dagen storm.”
“Ik vind het geweldig om te zien dat we met advies klanten inspireren. Wij hebben steeds meer artikelen en zijn ook steeds beter in staat klanten goed te helpen bij het zoeken en vinden doordat de website is verbeterd met meer tips, suggesties, referenties en filmtrailers. We zien dat klanten dat waarderen en dat het leidt tot meer bestellingen en grotere klanttevredenheid”, vertelt Ropers.
In 2007 gaat bol.com door met innovaties en verbeteringen om het de klant online nog gemakkelijker te maken.
Beeldmateriaal van bol.com is te vinden via:
www.edelmanpr.nl/pressroom.php?Action=Illustrations&CompanyId=15Over bol.com
Sinds de start in maart 1999 van bol.com in Nederland zijn meer dan 17 miljoen bestelde producten afgeleverd. In Nederland zijn ruim twee miljoen mensen klant bij bol.com. Bol.com is daarmee marktleider op het gebied van online verkoop van mediaproducten en de grootste internetwinkel van Nederland. Uit marktonderzoek blijkt dat bol.com bij Nederlanders tevens de populairste internetwinkel is. Bol.com werd in 2006 drie maal onderscheiden. In maart ontving bol.com twee Thuiswinkelawards: de Publieksprijs in de categorie multimedia en de gouden Vakprijs, waarmee bol.com de ‘Beste Thuiswinkel 2006’ is. In november werd bol.com door consumenten uitgeroepen tot ‘Beste webwinkel’ bij de verkiezing ‘Beste Winkelketen van Nederland’.
# # #
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
bol.com
Daniel Ropers
030-607 6121
mailto:dropers@bol.com http://www.bol.com/ Edelman
Leoni Janssen/ Nina Breuning
020-301 0980
mailto:leoni.janssen@edelman.com mailto:nina.breuning@edelman.com http://www.edelman.com/nl