Haarlem, 7 november 2006 – Keynote (NASDAQ: KEYN), internationaal specialist op het gebied van online en mobile business performance, kondigt vandaag Transaction Perspective 7.0 aan. Hiermee krijgen bedrijven realistisch inzicht in de ervaringen van klanten op hun website. Met twee nieuwe producten binnen de suite, Transaction Perspective Last Mile en Transaction Perspective High Frequency, kunnen metingen tot op detailniveau worden uitgevoerd. Voor klanten die hun website laten monitoren door concurrenten als Mercury en Watchmouse komt Keynote met een speciaal aanbod dat overstappen naar Transaction Perspective 7.0 eenvoudig maakt.
Keynote Transaction Perspective 7.0, is gebaseerd op Keynote’s True Experience-technologie. Hiermee kunnen bedrijven accurate, realistische en representatieve metingen doen naar de prestaties en beschikbaarheid van transacties op hun website. Iedere stap van de transactie, waarbij gebruik wordt gemaakt van programmeertechnieken zoals Ajax, Flash, Java en ActiveX, wordt hierbij apart gemeten. Met de meet-, rapportage,- en analysefunctionaliteit hebben e-business managers de mogelijkheid hun website te benchmarken en de volledige gebruikerservaring te meten.
Meten verschillende verbindingen
Met Transaction Perspective Last Mile kunnen bedrijven de prestaties van hun website monitoren vanaf de backbone. Keynote meet vanaf verschillende locaties wereldwijd met zowel DSL-, kabel-, inbel- en 3G mobiele verbindingen. Hiermee wordt specifiek inzicht verkregen in de ervaringen vanuit verschillende gebruikerssituaties. Doordat Transaction Perspective Last Mile niet op de desktop van de gebruiker geïnstalleerd wordt, geeft het geen vertekend beeld, omdat er tegelijkertijd geen andere applicaties worden gebruikt.
Transaction Perspective High Frequency is gericht op het monitoren van rich internet of web 2.0 applicaties zoals Java, Flash, Ajax en andere geavanceerde technologieën. De tool is specifiek ontworpen voor beheerders die met een hoge frequentie metingen uitvoeren, maar de betrouwbaarheid willen van Keynote’s True Experience technologie.
“In een complexer wordende online bedrijfsomgeving, staan beheerteams en e-commerce managers steeds meer onder druk om de prestaties van webapplicaties en transacties die omzet genereren, te meten en te monitoren”, vertelt Haran Sold, managing director van Keynote. “Met Transaction Perspective 7.0, bieden we bedrijven de meest uitgebreide tools om dit te realiseren.”
Met de Web Content Diagnostics optie in Transaction Perspective 7.0 zien beheerders met slechts enkele muisklikken waar een webprobleem door wordt veroorzaakt en kunnen zij dit snel oplossen. De analyse laat tot op detailniveau zien waar de bottleneck zit. Doordat Keynote van ieder object op een webpagina de responsetijden kan meten, zien beheerders bijvoorbeeld ook of bepaalde JPG-bestanden op de site vertragingen opleveren.
Aanbod klanten concurrenten
Met het nieuwe Transaction Perspective 7.0, benadert Keynote ook actief klanten van zijn concurrenten. Zo krijgen klanten die gebruik maken van de services van concurrenten als Mercury en Watchmouse, tot januari het aanbod over te stappen naar Keynote. Voor de periode dat de contracten elkaar overlappen biedt Keynote gratis metingen aan. Volgens Haran Sold zijn de producten eigenlijk niet te vergelijken, maar worden ze wel tegen dezelfde beloften aangeboden. “Het kan voor bedrijven een eyeopener zijn om meetresultaten te zien die daadwerkelijk de volledige ervaring van de eindgebruiker laten zien. Zo gebruikt onze concurrentie geen Internet Explorer voor hun metingen, maar een gesimuleerde browser. Hierdoor ontstaat er geen reëel beeld van de mogelijke obstakels die de bezoeker tegenkomt op de website. Wij willen bedrijven laten kennismaken met de echte eindgebruikerservaring.”
Voor meer informatie:
www.keynote.com/switch.
------------------------
Over Keynote
Keynote (NASDAQ: KEYN), opgericht in 1995, is specialist op het gebied van online en mobile business performance. Het bedrijf voert zowel op eigen initiatief als in opdracht van bedrijven onderzoek uit naar de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van websites, streaming media, voice over IP (VoIP) en content op mobiele platforms vanuit het perspectief van de gebruiker.
Om de metingen uit te voeren en service levels voor klanten te bewaken beschikt Keynote over een wereldwijde infrastructuur van meer dan 2.400 computers en mobiele apparaten waarmee dagelijks vanaf 240 locaties meer dan 120 miljoen metingen worden uitgevoerd.
Verder evalueert Keynote met grootschalige klantenpanels bestaande uit meer dan 160.000 consumenten, de ervaringen van bezoekers van websites, breedbanddiensten en mobiele services zodat bedrijven meer inzicht krijgen in de beweegredenen en keuzes van (potentiële) klanten.
Voor bedrijven die in hun branche de beste online prestaties leveren, reikt Keynote jaarlijks de Keynote Performance Awards uit. Het Europese kantoor van Keynote is gevestigd in Haarlem. Internationale klanten zijn onder meer Cisco, Chase, Dell, Disney, eBay, Microsoft, SonyEricsson, T-Mobile, Vodafone, en Yahoo!. Meer informatie:
www.keynote.com.
Meer informatie:
Keynote
Haran Sold
Tel. 023 750 59 20
E-mail:
haran.sold@keynote.comWhizpr
Chantal Schepers
Tel. 0317- 410 483
E-mail: keynote(at)whizpr.nl