Amsterdam, 31 oktober 2006 - Recent onderzoek van Quint Wellington Redwood, het onafhankelijke managementadviesbureau dat zich volledig toelegt op het oplossen van IT-gerelateerde organisatievraagstukken, wijst uit dat organisaties IT niet zien als potentiële innovatie- en groeibron. Aan de basis hiervan ligt de slechte relatie tussen IT en bedrijfsprocessen. Een ander onderzoeksresultaat is dat organisaties IT niet strategisch inzetten bij de bedrijfsvoering. Tevens blijkt uit het onderzoek dat IT-personeel vaak niet over de vereiste kennis beschikt om strategische problemen met IT-apllicaties adequaat te kunnen oplossen.
De twee voornaamste onderzoeksresultaten hangen nauw met elkaar samen. Managers zien IT niet als bron van innovatie en groei doordat het geen directe rol speelt in de strategische bedrijfsvoering. Aan de andere kant zal IT strategisch nooit belangrijk worden als leidinggevenden het blijven zien als slechts een ondersteunende dienst. Behalve managers kunnen ook IT-werknemers deze instelling veranderen. Het onderzoek wijst echter uit dat zij niet op dezelfde golflengte zitten als het management. Het gevolg is dat het bedrijfsmanagement niet eens meer probeert zijn grip op IT te vergroten, terwijl dit voor organisaties toch steeds belangrijker wordt. Maar ook de IT-werknemers zijn vaak niet capabel genoeg. Zij zijn niet in staat IT vanuit een breder perspectief te bekijken en zien IT-oplossingen daarom niet als middel om een grotere bedrijfsgroei te genereren.
Quint Wellington Redwood signaleert deze problemen en draagt enkele mogelijke oplossingen aan. Het onderzoeksbureau adviseert organisaties een lijst op te stellen van het prestatieniveau van bedrijfskritische IT-oplossingen (The Value Drivers of IT). Tevens raadt Quint organisaties aan om de fundamentele interpretatieverschillen tussen IT en businessmanagement uit de weg te ruimen.
"Managers zien IT vaak als noodzakelijk kwaad in plaats van als innovatiebron. Daarnaast is IT-personeel niet in staat de strategische mogelijkheden van IT voor de bedrijfsvoering te identificeren", zegt Ralph Hofman, senior consultant bij Quint Wellington Redwood. "Door beter samen te werken, meer interpersoonlijke communicatie in te bouwen en vaker out-of-the-box te denken, kunnen managers en IT-werknemers hier verandering in brengen. Zodat organisaties de potentie van IT voor de bedrijfsvoering optimaal kunnen benutten."
###
Over het onderzoek
Het onderzoek is gehouden onder 64 eindverantwoordelijken op het gebied van IT (vanuit de business en ICT) bij bedrijven binnen de Benelux, verspreid over alle sectoren. Het aantal werknemers van de deelnemende organisaties varieerde van 100 tot meer dan 10.000 mensen en IT-budgetten varieerden van 50.000 euro tot meer dan 200 miljoen euro. Voor een representatieve onderbouwing wereldwijd ondervroeg Quint daarnaast ook 43 specialisten elders in Europa en Zuid- Amerika.
Over Quint Wellington Redwood
Quint Wellington Redwood - kortweg 'Quint' - is een onafhankelijk managementadviesbureau dat zich volledig toelegt op het oplossen van IT-gerelateerde organisatieveranderingen. Wij leveren onze diensten in meer dan 30 landen vanuit veertien internationaal verspreide kantoren. Quint concentreert zich op strategie, sourcing-vraagstukken en implementatie van processen.
De klanten van Quint zijn vooraanstaande profit- en non-profitorganisaties die sterk afhankelijk zijn van IT. Wij helpen onze relaties om geïntegreerd management over het business- en IT-domein tot stand te brengen en op die manier strategisch voordeel ten opzichte van hun concurrenten te behalen. We drukken dit uit met onze missie: Orchestrating Business Excellence. Voor meer informatie:
www.quint.nl of
www.quintgroup.com.
Noot voor de redactie:
Journalisten kunnen een gratis exemplaar van het rapport opvragen via
quint@lvtpr.nl of 030 - 65 65 070.
Voor meer informatie:
Quint Wellington Redwood
Ralph Hofman
Telefoonnummer: +31 (0)20 - 305 3700
E-mail:
info_netherlands@quintgroup.comLammers van Toorenburg Benelux PR
Paul Maris / Dennis Hompes
Telefoonnummer: +31 (0)30 - 656 5070
E-mail:
quint@lvtpr.nl