Bunnik, 25 oktober 2006 - WatchMouse, Europees marktleider op het gebied van online monitoring van website- en applicatieprestaties, baseert zijn dienstverlening op managed hosting van Rackspace. Het bedrijf is voor zijn activiteiten volledig afhankelijk van goed functionerende en stabiele servers. Voorheen zette de organisatie hiervoor eigen servers in, maar dat legde een grote druk op de beheer- en onderhoudscapaciteit en het budget. De keuze voor managed hosting van Rackspace biedt WatchMouse de garantie van een 100% beschikbaar netwerk, krachtige datacenters en een klantspecifieke serveroplossing. Hierdoor zijn WatchMouse en zijn klanten verzekerd van optimale serviceniveaus.
Het Nederlandse WatchMouse monitort de prestaties van websites en applicaties online. Het bedrijf waarschuwt klanten als de performance achterblijft bij de serviceafspraken. Op die manier voorkomen klanten imagoschade en omzetverlies door downtime van websites of applicaties. Het klantenbestand bestaat onder andere uit Lostboys, Postbank, Philips, Wehkamp, Canal+, Sanoma, Otto en KPN. WatchMouse verzorgt ook 'stresstests' om te controleren of klantensites grote hoeveelheden bezoekers tegelijkertijd aankunnen. Tenslotte test het bedrijf de beveiliging van sites door een security scan. Alle services zijn gericht op het optimaliseren van de online communicatie tussen de klant en zijn doelgroepen.
Stan van de Burgt, CEO van WatchMouse, zegt over de keuze voor managed hosting van Rackspace: "Onze klanten verwachten maximale beschikbaarheid van onze services, omdat inzicht in de prestaties van sites en applicaties voor veel organisaties bedrijfskritisch is. Door onze samenwerking met Rackspace kunnen we aan deze eisen voldoen. Deze partner biedt ons een stabiel netwerk en krachtige datacenters. Bovendien bieden ze 24/7/365 ondersteuning die we nodig hebben om snel te reageren op mogelijke calamiteiten. En omdat Rackspace datacenters in de gehele wereld heeft, kunnen we op termijn al onze servers bij dit bedrijf onderbrengen en ons serviceniveau over de volle breedte maximaliseren."
Rackspace biedt WatchMouse met Fanatical Support(tm) een zeer hoog serviceniveau, wat betekent dat de Rackspace-specialisten onmiddellijk hulp en ondersteuning bieden bij hardware- en softwarestoringen. Verder kan het bedrijf de prestaties van de servers zelf controleren via de MyRackspace-portal.
Over Rackspace
Rackspace is gevestigd in de VS en heeft een Europees hoofdkantoor in Londen. De onderneming biedt producten en diensten op het vlak van managed hosting. Rackspace telt meer dan 10.000 klanten wereldwijd, waarvan ruim 2.500 in Europa. Door zijn focus, service en specialisatie is Rackspace inmiddels het snelst groeiende hosting-bedrijf van Europa. Het bedrijf onderscheidt zich met intensieve dienstverlening onder de noemer 'Fanatical Support(tm)'. Medewerkers van Rackspace zijn 24 uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar en reageren direct op klantverzoeken. Door hun hoge opleiding en ervaring zijn ze uitstekend in staat om complexe hosting-omgevingen te ondersteunen. Naast de inzet van deze specialisten biedt Rackspace telefonische ondersteuning en toegang tot een online kennisbank. Tevens geeft Rackspace een unieke Zero Downtime-garantie. Het bedrijf is in Europa één van de zes Microsoft Gold Certified Partners en de enige Redhat Advanced Hosting Partner. Voor meer informatie:
www.rackspace.nlVoor meer informatie:
Rackspace Managed Hosting
Anthony Carter
Tel.: +44 (0) 20 8734 25 44
E-mail:
Anthony.carter@rackspace.co.ukLammers van Toorenburg Benelux PR
Gijs van Beek
Tel.: 030 65 65 070
E-mail:
rackspace@lvtpr.nl