Orange Business Services heeft een Gold Certification ontvangen van Cisco Systems en mag zich met ingang van 16 augustus 2006 Cisco Gold Certified Partner noemen. Gold Certified Partners voldoen aan strenge eisen op het gebied van klanttevredenheid, ondersteuning en technologische specificaties. De Cisco Gold Certification is een pre en helpt Orange Business Services bij het versterken van haar klantenbestand en bij het aangaan van nieuwe samenwerkingen met klanten en partners. Gold Certified Partner is de hoogste status die een Cisco-partner kan behalen.
Om de Cisco Gold Certification te behalen, heeft Orange Business Services Nederland zich gespecialiseerd op drie vakgebieden, namelijk IP-telefonie, LAN VPN en IP communications. Op deze vakgebieden beschikt Orange Business Services over diepgaande, specialistische kennis. Om de certificering te behouden, moeten de betreffende medewerkers op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op hun vakgebied en hun kennisniveau continue op peil houden.
Nu Orange Business Services gecertificeerd is, krijgt het toegang tot Cisco’s Partner E-Learing Connection en kan het deelnemen aan het Partner Success Story Program. Ook kan Orange Business Services nu gebuik maken van best-practices en tools op het gebied van klanttevredenheid.
“Dat we Gold Certified zijn, betekent veel voor ons en onze klanten”, zegt Lars Heeg, Director Partners & Channels bij Orange Business Services. “Het programma heeft een sterke focus op het leveren van toegevoegde waarde en klanttevredenheid. We zien deze certificering in de eerste plaats als een bevestiging van de service die we nu al bieden, en daarnaast hebben we de mogelijkheden om deze in de toekomst nog verder te kunnen versterken.”
“We zijn verheugd dat we Orange Business Services kunnen toevoegen aan onze lijst van Gold Certified Partners in Nederland”, zegt Rene Oskam, Director Channels bij Cisco. “Het is voor Cisco erg belangrijk om sterke partners te hebben, en we investeren daar ook veel in. De specialisatie van Orange Business Services draagt bovendien direct bij aan het stroomlijnen van de bedrijfscommunicatie van onze klanten door gebruik te maken van één enkel netwerk voor telefonie en data, ook wel ‘Unified Communications’ genaamd. Een belangrijke ontwikkeling, die vraagt om optimale ondersteuning door gespecialiseerde partners als Orange Business Services.”
Naast de Nederlandse Gold Certification van Cisco Systems heeft Orange Business Services ook in andere landen in de EMEA-regio (Europa, Midden-Oosten en Afrika) Gold-certificeringen. Orange Business Services behoort tot het selecte aantal partijen dat zich Cisco Gold Certified Multinational Partner kan noemen.
Over Orange Business Services Orange Business Services vertegenwoordigt sinds 1 juni 2006 de zakelijke communicatieoplossingen en –diensten van de France Telecom Group. Eerder werden die vertegenwoordigd door de verschillende merken van France Telecom, waaronder Equant.
De portfolio bestaat uit voice-, data- en mobiele diensten, IT-expertise en managed services. Alle producten en diensten hebben als doel de bedrijfsprocessen van klanten te optimaliseren en hun productiviteit te verbeteren. Orange Business Services heeft vestigingen in 166 landen en heeft klanten in 220 landen. Meer informatie is beschikbaar via
www.mnc.orange-business.com.
Voor meer informatie over Orange Business Services kunt u contact opnemen met Mariena de Jager, Marketing Manager Orange Business Services:
Tel: +31 (0)20 606 92 57
E-mail:
mariena.dejager@orange-ft.com Website:
http://www.mnc.orange-business.com