Fortis ASR, de algemene verzekeraar van Fortis, maakt gebruik van de PredictiveClaims-oplossing van SPSS Inc. (NASDAQ: SPSS), wereldwijd marktleider op het gebied van predictive analytics.
Niet alleen in de vakantieperiode worden veel onterechte schadeclaims ingediend, maar ook tijdens de rest van het jaar. Verzekeringsexperts vermoeden dat 5 tot 10% van de schadeclaims onrechtmatig zijn. Fortis ASR maakt daarom gebruik van SPSS’ PredictiveClaims™ om continu fraude makkelijker op te sporen en meer onterechte uitbetalingen te voorkomen.
De voorspellende software van SPSS wordt ingezet bij de beoordeling van een schadeclaim. De software maakt het onderscheid tussen claims die onmiddellijk worden goedgekeurd en claims die moeten worden onderzocht op eventuele fraude. Hoe meer onrechtmatige schadeclaims worden ontdekt, hoe sterker de schadelast die verbonden is aan fraude teruggedrongen kan worden. Het gebruik van de software maakt het ook mogelijk claims met een laag risicoprofiel onmiddellijk te identificeren, goed te keuren en af te handelen.
“Ons doel is voortdurend onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat onze klanten altijd op de best mogelijke dienstverlening kunnen rekenen”, zegt René van Gijzen, adjunct-directeur Schade bij Fortis ASR. “De SPSS software zorgt ervoor dat we automatisch de onrechtmatige schadegevallen ontdekken. De klant ondervindt daar het voordeel van. We versnellen namelijk het afhandelingproces van schadeclaims en bieden daarmee een hoger serviceniveau.”
“Met SPSS kunnen wij meer fraude detecteren en zo enkele miljoenen euro’s besparen. Met de implementatie van de software voldoet Fortis ASR als een van de eerste verzekeraars aan een van de belangrijkste punten uit het Deltaplan voor fraudeaanpak van het Verbond van Verzekeraars. Hier is Fortis ASR als vooruitstrevende organisatie dan ook bijzonder trots op”, aldus Van Gijzen.
Over Fortis ASR Fortis ASR biedt particulieren en bedrijven via onafhankelijke adviseurs een compleet assortiment verzekeringen en financiële producten. Onder deze merknaam zijn sinds 1 oktober 2005 de verzekeraars AMEV, Stad Rotterdam en Woudsend gebundeld. Fortis ASR is onderdeel van Fortis Verzekeringen Nederland N.V., dat met een gemiddeld marktaandeel van meer dan 10% tot de top drie van verzekeraars in Nederland behoort. Daarnaast behoort tot Fortis Verzekeringen Nederland een aantal specialistische verzekeraars: De Amersfoortse (inkomensverzekeringen), Ardanta (uitvaartverzekeringen), Europeesche (reis- en recreatieverzekeringen) en Falcon Leven (levensverzekeringen op beleggingsbasis).
Fortis Verzekeringen Nederland N.V. maakt deel uit van Fortis, een geïntegreerde financiële dienstverlener in bankieren en verzekeren. Met een marktkapitalisatie van ruim EUR 38 miljard behoort Fortis tot de twintig grootste financiële instellingen van Europa. De sterke solvabiliteit, de brede risicospreiding en het gedreven professionalisme van haar 57.000 medewerkers maken dat Fortis voor haar klanten internationale kracht combineert met lokale flexibiliteit. Fortis is genoteerd aan de beurzen van Amsterdam, Brussel en Luxemburg en heeft een gesponsord ADR programma in de Verenigde Staten.
Over SPSS SPSS (NASDAQ: SPSS) is een wereldwijde leverancier van software-oplossingen voor predictive analytics. De organisatie is actief in meer dan 80 landen en heeft ruim 1.300 medewerkers. Al meer dan 37 jaar stelt SPSS zijn klanten in staat zich beter op hun kernactiviteiten te concentreren en hun prestaties te verbeteren. SPSS’ klantenportfolio bestaat uit meer dan 120.000 bedrijven, academische instituten, zorgaanbieders, marktonderzoeksbedrijven en overheidsinstellingen. Met de software van SPSS kunnen organisaties de interactie met klanten, medewerkers, patiënten, studenten en burgers optimaliseren. Tevens zorgt de software ervoor dat de activiteiten die vandaag worden ondernomen, een positief effect hebben op doelen in de toekomst. Met de geavanceerde oplossingen van SPSS, die elkaar perfect aanvullen, kunnen organisaties veranderingen in houding, gedrag en voorkeuren van mensen kwantificeren en hier direct op anticiperen. Zo kunnen zij hun strategieën en tactieken vol vertrouwen bijsturen.
Voor verdere algemene informatie kunt u contact opnemen met Bernadette van Beest van SPSS:
Tel: +31 (0)183 651 777
E-mail:
bbeest@spss.comwww.spss.nl