Hilversum– NEC Philips Unified Solutions (NEC Philips) kondigt aan dat zij met ingang van juni officieel partner is van de WGCC. De WGCC is een werkgeversvereniging, belangenbehartiger en staat garant voor de kwaliteit van facilitaire contactcenterbedrijven in Nederland. De leden van de WGCC combineren ondernemerschap in de outsourcing van klantencontact met maatschappelijk verantwoorde bedrijfsvoering en goed ondernemerschap.
Als partner van de WGCC participeert NEC Philips in belangrijke ontwikkelingen die spelen binnen de facilitaire contactcenters, zoals bescherming van consumenten, professionalisering van contactcenters en het creëren van maatschappelijk draagvlak. Daarnaast participeert NEC Philips op technologisch gebied, door het inbrengen van kennis op verschillende technologische gebieden zoals scripting, eenvoud in applicaties voor medewerkers en verschillende rapportagemogelijkheden. Tot slot draagt NEC Philips bij aan de visieontwikkeling binnen de WGCC.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Bert van Koelen
NEC Philips Unified Solutions
Tel.: 035 – 689 1445
Email:
bert.van.koelen@nec-philips.comOver NEC Philips Unified Solutions
NEC Philips Unified Solutions (NEC Philips) is een toonaangevende leverancier van bedrijfscommunicatieoplossingen voor alle types en omvang van bedrijven. Opgericht in 2006 als resultaat van een Joint Venture van NEC Corporation en Royal Philips Electronics, heeft het bedrijf meer dan 50 jaar ervaring in het leveren van bedrijfscommunicatiesystemen, applicaties, netwerken en diensten aan klanten over de hele wereld. Via een wereldwijd netwerk van verkooporganisaties, distributeurs en VARs verleent NEC Philips diensten aan haar klanten. NEC Philips koestert een bedrijfscultuur waarbij toewijding aan klanten, flexibiliteit en deskundigheid centraal staan. Voor meer informatie
www.nec-philips.comOver WGCC
De WGCC vertegenwoordigt de zogenaamde facilitaire callcenters, die in opdracht van derden telefonische en internet gerelateerde dienstverlening verzorgen. De WGCC bundelt en behartigt de belangen van alle professionele callcenters in Nederland. Kwaliteitsbewaking is voor deze jonge en snelgroeiende sector daarbij van eminent belang. Daartoe worden initiatieven genomen op gebieden als arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden, opleiding en scholing.