Met ingang van 1 februari j.l. verzorgt Ictopus Service & Support het beheer van de SAP systemen van een grote multinational met ongeveer 1700 users, verspreid over Europa en Amerika.
Ictopus Service & Support garandeert de beschikbaarheid en continuïteit van de dagelijks kritische SAP-processen, zoals o.a. jobs, print-spools, transports en interfacing voor de systemen:
• SAP R/3
• SAP BW
• SAP XI
Ictopus voert deze diensten uit middels strak georganiseerde ITIL processen, waardoor de KPI normen gerealiseerd kunnen worden. Zowel remote vanuit Eindhoven als on-site staat dagelijks het team van Ictopus Service & Support klaar om de SAP systemen te monitoren. Storingen in het systeem worden binnen vastgestelde tijden opgelost en via Change Management processen worden grotere projecten gerealiseerd.
Voor diegenen de graag de naam van de multinational willen weten en de Ictopus dienstverlening, neem dan contact op met onderstaande persoon.
Over Ictopus SAP Solutions
Ictopus SAP Solutions is een Knowledge en Experience Centre waar 75 Nederlandstalige SAP specialisten werken met ervaring bij ondernemingen van uiteenlopende omvang.
Ictopus SAP Solutions, een ambitieuze organisatie met een no-nonsense mentaliteit, is sterk in het realiseren van praktische oplossingen op SAP gebied. Continuïteit en het (kosten)efficiënt laten functioneren van SAP systemen staan daarbij voorop.
Ictopus SAP Solutions heeft vijf speerpunten: Service & Support, Management, Projecten, Detachering (R/3, BW, Interfacing/XI) en SAP Upgrades.
Voor meer informatie:
Fred Roethof, Commercieel Directeur Ictopus SAP Solutions B.V.
Tel: +31 (0)40 267 8594
Email:
fred.roethof@ictopus.comWebsite Ictopus:
www.ictopus.com