Schiphol-Rijk, 2 mei 2006 – BMC Software, Inc. (NYSE: BMC) gaat haar partnerschap met Mansystems, een toonaangevende aanbieder van oplossingen voor servicemanagement, trainingen en consultancydiensten in Nederland en België, uitbreiden. Als onderdeel van de nieuwe overeenkomst gaat Mansystems BMC Remedy Service Management oplossingen en de BMC® Atrium Configuration Management Database (CMDB) op de markt brengen en ondersteunen. Deze oplossingen stroomlijnen de processen rondom de IT-servicedesk van de klanten, het opsporen en beheren van hun IT-systemen, veranderingsmanagement en hun service level agreements (sla’s). Bovendien stellen de oplossingen klanten in staat om hun zakelijke diensten te koppelen aan de IT-infrastructuur en de impact van technologische veranderingen te managen.
“Mansystems heeft meer dan 15 jaar ervaring in de markt van servicebeheer, onder meer door het ontwikkelen van onze eigen ExpertDesk Service Management oplossing, gebaseerd op het BMC® Remedy® Action Request System®. Daardoor beschouwen onze klanten Mansystems als een vertrouwde partner voor servicebeheer bij het werken aan IT-uitdagingen,” zegt Tanja van der Krabben, marketing manager bij Mansystems Nederland B.V. “We zijn buitengewoon verheugd over deze uitbreiding van onze langdurige samenwerking met BMC Software. Het stelt Mansystems in staat een uitgebreide dienstverlening aan onze klanten te leveren, zowel op operationeel niveau als op basis van consultancy op het terrein van servicebeheer.”
Maria Pere-Perez, channel manager Benelux bij BMC Software voegt daar aan toe: “Deze aankondiging is een goede mogelijkheid voor organisaties in de Benelux om de voordelen van de oplossingen van BMC Remedy Services Management optimaal te benutten. Samen helpen we onze klanten het niveau van hun dienstverlening te garanderen en eventuele problemen met IT-systemen of zakelijke diensten te ontdekken, te begrijpen, te modelleren, te volgen en op te lossen. Met dit alles kunnen we zo snel mogelijk aan de vereisten van Business Service Management (BSM) voldoen.”
Mansystems trad in 1992 toe tot het partnernetwerk van Remedy en groeide na de overname van Remedy door BMC Software uit tot een van de Premier partners van BMC Software op de Nederlandse en Belgische markt. Mansystems biedt nu oplossingen voor servicebeheer aan voor zowel grote als middelgrote ondernemingen.
Over BMC Software
BMC Software, Inc. [NYSE:BMC], is een vooraanstaand leverancier van oplossingen op het gebied van Enterprise Management voor beheer van IT-infrastructuur vanuit zakelijk perspectief. BMC Software levert oplossingen voor Business Service Management in de vorm van bedrijfssystemen, applicaties, databases en Service Management. BMC Software is opgericht in 1980 en heeft wereldwijd vestigingen. Over het boekjaar 2005 realiseerde de firma een omzet van meer dan 1,46 miljard dollar. Meer informatie over BMC Software vindt u op
www.bmc.com.
Over Mansystems
Mansystems Nederland B.V. is in 1991 opgericht en heeft als privé-onderneming zijn hoofdzetel in Barneveld. Mansystems verbetert de efficiëntie van dienstverlenende organisaties door het leveren van diensten ter verbetering van de prestaties van service en delivery, het beheer van IT-systemen, en het flexibel reageren op de veranderende behoeften van de organisatie. Mansystems heeft de ervaring om allesomvattend kwaliteitsbeheer te verschaffen voor grote multiplatform projecten in multidisciplinaire omgevingen. Om de marktverwachtingen te blijven overtreffen investeert Mansystems voortdurend in samenwerking met sterke strategische partners als BMC Software. Meer informatie over Mansystems vindt u op
www.mansystems.nl.
###
© 2006 BMC Software, Inc. De logo’s van BMC Software en alle namen van producten en diensten van BMC Software zijn al dan niet geregistreerde handelsmerken van BMC Software, Inc.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Text 100 Public Relations
Liesbeth Kramer
Tel: 0031 (0) 20 530 43 49
E-mail:
liesbeth.kramer@text100.nl