Capelle a/d IJssel, 18 april 2006 – Agis Zorgverzekeringen, één van de top vijf gespecialiseerde zorgverzekeraars in Nederland, verstuurt vanaf vandaag een deel van zijn facturen digitaal via de digitale brievenbus van TPG Post naar Rabo NotaBox. Door de brede inzet van de standaard software van StreamServe binnen Agis kon deze nieuwe facturatiemethode eenvoudig worden opgenomen in het proces. Het nieuwe facturatieproces is ook van toepassing op verzekeraar Pro Life Zorgverzekeringen, onderdeel van Agis. Codast, business partner van StreamServe, verzorgde de implementatie.
Met Rabo NotaBox kunnen consumenten binnen hun internetbankieromgeving digitale acceptgiro’s ontvangen en betalen. De consument krijgt een melding als een nieuwe nota is binnengekomen en kan met enkele muisklikken de betaling regelen. In januari ging NotaBox live en momenteel verstuurt een tiental bedrijven zijn facturen via deze virtuele brievenbus. Het is de verwachting dat ook andere banken zich hierbij aansluiten of met eigen initiatieven komen.
Agis Zorgverzekeringen behoort tot de eerste bedrijven die via de digitale brievenbus van TPG Post zijn aangesloten op Rabo NotaBox. Medio 2005 implementeerde Agis de software van StreamServe om informatie uit het basisadministratiesysteem gepersonaliseerd en klantgericht op te maken voor ieder van zijn merken en deze te distribueren. De software genereert brieven, polissen en facturen uit de administratieve systemen van Agis en verwerkt deze in alle mogelijke bestandsformaten om ze vervolgens te verspreiden via de post, fax, e-mail en nu ook NotaBox, zorgvuldig afgestemd op de wens van individuele klanten. Bovendien worden deze documenten direct in een real-time archief geplaatst, zodat ze makkelijk kunnen worden teruggevonden door medewerkers van het customer service center.
Steeds meer klanten handelen betalingen af via internetbankieren en Agis wil de klant het gemak bieden van internetbankieren. Harmen Epema, projectleider Digitale Nota bij Agis, licht dit toe: "De digitale factuur is ingevoerd om onze klanten extra betaalservice te bieden. Onze klanten bepalen met NotaBox nog steeds zelf wanneer de betaling moet plaatsvinden. NotaBox slaat de facturen op in een online archief, waardoor het bijhouden van een archief op papier niet langer nodig is."
Max Marinissen, General Manager van StreamServe: “Drie van de tien NotaBox-pioniers zijn klanten van StreamServe. Naast het feit dat wij een ambassadeur zijn van NotaBox, is er nog een andere verklaring. Het gaat deze bedrijven niet alleen om het elektronisch aanbieden van facturen. Dat is, hoewel snel groeiend, nog maar een fractie. Ook het proces voor het maken van de traditionele papieren factuur willen bedrijven verbeteren. Daarnaast vervaardigen bedrijven ook andere documenten, zoals brieven, polissen, rekeningafschriften, schadeoverzichten en reisbescheiden. Ook die willen ze graag digitaal aanbieden, via e-mail of een portal. Heb je als bedrijf dat proces al gestandaardiseerd en geautomatiseerd met StreamServe, dan betekent het aansluiten op Rabo NotaBox voor de financiële administratie slechts wel of geen vinkje zetten in de StreamServe-oplossing.“
Hoe werkt NotaBox?
Bedrijven die via NotaBox digitaal factureren, leveren hun digitale acceptgiro's af bij de digitale brievenbus van TPG Post. Deze brievenbus is gekoppeld aan Rabo NotaBox. Daar kunnen klanten door de digitale betaalopdrachten snel, gemakkelijk en foutloos betalen. Zij hoeven bijvoorbeeld het rekeningnummer, het bedrag, de naam van het bedrijf en het kenmerk niet meer in te vullen, maar alleen voor akkoord te klikken. Klanten die zich niet aanmelden op Rabo NotaBox blijven de acceptgiro's en nota's per post ontvangen. Voor bedrijven biedt Rabo NotaBox het voordeel dat zij hun facturatie digitaal kunnen afhandelen, wat zorgt voor een snelle facturatie-afwikkeling, kostenverlaging doordat facturen niet meer geprint en verzonden hoeven worden en minder foutafhandelingen, doordat foutieve coderingen bij betalingen worden voorkomen. De gegevens op de digitale acceptgiro, zoals factuurnummer en bedrag, kunnen namelijk niet worden veranderd.
------------------
Agis
Agis Zorgverzekeringen behoort met 1,2 miljoen klanten tot de top vijf van gespecialiseerde zorgverzekeraars in Nederland. Agis is een landelijk opererende zorgverzekeraar, ontstaan uit een fusie tussen regionale zorgverzekeraars Anova, Anoz en ZAO. Van oudsher bevinden de kernregio’s zich in Amsterdam en omstreken, Utrecht/Amersfoort en Apeldoorn en omstreken. Agis Zorgverzekeringen heeft geen winstoogmerk. Meer informatie is beschikbaar via
www.agisweb.nlStreamServe
StreamServe Enterprise Document Presentment software stelt bedrijven in staat effectief te communiceren met hun klanten, partners en leveranciers. Dit door het genereren en presenteren van interactieve, geprinte en elektronische documenten vanuit bedrijfsapplicaties in elk formaat en via elk kanaal. Meer dan 4.200 klanten in 130 landen maken gebruik van StreamServe. Nederlandse klanten zijn onder meer Akzo Nobel Decorative Coatings, Philips, Kijkshop, Banque Artesia, Copaco, Deli XL, KLM en OZ Zorgverzekeraars. StreamServe partners zijn onder andere applicatie- en e-business leveranciers zoals IBM, SAP en Oracle. Het hoofdkantoor bevindt zich in Burlington, MA, Verenigde Staten. Het bedrijf heeft 15 kantoren wereldwijd. Het Nederlandse kantoor bevindt zich in Capelle a/d IJssel. Meer informatie is beschikbaar via
www.streamserve.comVoor meer informatie:
StreamServe
Harold van der Horst
Tel: +31 (0)10-7115100
E-mail: harold.vanderhorst(at)streamserve.com
Whizpr
Annerieke Kamphuis
Tel: +31 (0)317-410483
E-mail: streamserve(at)whizpr.nl
Agis Zorgverzekeringen
Jaap Knoppert, persvoorlichting
Tel: +31 (0)33 – 445 5856
E-mail: Jaap.Knoppert(at)Agisweb.nl