Nederland, Barneveld, 13 maart 2006 - Dimension Data, leverancier van netwerkinfrastructuur- en (IP-)telefonieoplossingen, is in Nederland door Cisco Systems gecertificeerd tot IP Contact Center Enterprise Advanced Technology Partner. Dimension Data is een wereldwijde partner van Cisco en heeft in 2006, net als in 2005, in Nederland de 'Gold Partner of the Year' Award van Cisco ontvangen
Het Cisco Advanced Technology Provider-programma (ATP) is gericht op het selecteren van partners die oplossingen op basis van nieuwe technologieën, zoals IP-contactcenters, op de markt kunnen brengen. Het programma kent een strenge selectieprocedure. Zo is Dimension Data op basis van zijn omvangrijke kennis en expertise van contactcenters en zijn marktpositie door Cisco gecertificeerd voor dit programma.
Dimension Data biedt op de Nederlandse markt al een aantal jaren contactcenteroplossingen op basis van Cisco IPCC Enterprise. De certificering tot Advanced Technology Partner onderstreept de ervaring van het bedrijf in IP-contactcenters.
"Om in aanmerking te komen voor certificering, moeten partners niet alleen de juiste expertise in huis hebben, maar deze ook succesvol bij klanten inzetten", zegt Frank van Tulden, directeur Channels bij Cisco Systems. "Dimension Data Nederland heeft aangetoond te blijven investeren in zijn product- en dienstenportfolio om klanten de gevraagde toegevoegde waarde te kunnen blijven bieden. Deze investeringen dragen bij aan een hoge klanttevredenheid, wat een belangrijke factor is voor de toekenning van onze IP Contact Center Enterprise Advanced Technology Partner-certificering."
John van der Velden, Regional Managing Director van Dimension Data Northern Europe: "Voor ons is de certificering een bevestiging van onze inspanningen. De IP Contact Center Advanced Technology Partner-status van Cisco Systems is een bewijs voor onze expertise in de high-end enterprise-contactcentermarkt. Deze certificering laat zien dat we blijven investeren en naar de toekomst kijken. Het is voor ons een erkenning van ons werk en zal ons helpen om onze klanten nog beter van dienst te zijn."
###
Over Dimension Data
Dimension Data plc. (LSE: DDT) is een gespecialiseerde leverancier van diensten en oplossingen waarmee klanten hun IT-infrastructuur kunnen ontwikkelen, bouwen en ondersteunen. Het bedrijf combineert expertise in netwerken, beveiliging, besturingsomgevingen, storage- en contactcentertechnologie met advies op het vlak van integratie en managed services. Hiermee biedt Dimension Data klanten op maat gemaakte oplossingen.
Voor meer informatie:
www.dimensiondata.com/nl.