Tele’Train en VO Consulting gaan gezamenlijk invulling geven aan een nieuw initiatief in de callcenter branche: de nationale callcentertest. “Deze test zal niet alleen een educatief karakter hebben, maar zeker ook fun elementen”, aldus Geert van Ouwerkerk. Bas Filippini (TeleTrain) vult aan: “er leven veel vragen over diverse onderwerpen bij mensen zowel binnen als buiten de branche, wij komen nu met een passende oplossing. De oplossing wordt vormgegeven binnen onze geavanceerde E-Learning omgeving NetLearn.
De nationale callcenter test wordt door diverse professionals binnen de branche gevuld met vragen en natuurlijk antwoorden! Ook Hans Bach, directeur van Call’m en voorzitter van de stichting NCCA, stelt zijn feiten kennis ter beschikking. De diverse branche organisaties zullen tevens om input gevraagd worden. Het is een dan ook echt een branchebrede test! Er kan op individueel en op teamnivo aan de test worden meegedaan zodat ook een competatief element ingebracht gaat worden. In Engeland wordt met een soortgelijke quiz zelfs een finale op televisie uitgezonden!
De eerste versie zal tijdens de TCD op de stand van Tele’Train te zien zijn. Mensen met veel kennis van de branche maken dan iedere dag kans op een reis naar een van de beroemdste tennistoernooien ter wereld, te weten het ATP toernooi Roland Garros in Parijs. Deze prijs wordt door Tele’Train ter beschikking gesteld.
Noot voor de redactie.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Geert van Ouwerkerk
T: 020-774 22 13
M: 06-15098342
info@voconsulting.nlwww.voconsulting.nl