Waalre / De Meern, 14 februari 2006 – DAK, de coöperatie van onafhankelijke assurantiekantoren, implementeert Hyarchis.Net, de documentmanagement-oplossing van VDD IQware.
DAK is in 2002 gestart met het verzorgen van offertes voor de aangesloten assurantiekantoren bij een groot aantal hypotheekverstrekkers. Een zeer succesvolle dienstverlening gezien de aanhoudende groei. Het aantal medewerkers op deze afdeling is gestegen van vier in 2003 naar zestien nu en de omzet is het afgelopen jaar verdubbeld. Dit heeft wel als gevolg dat de werkvoorraad aan dossiers steeds groter wordt en een groeiend aantal medewerkers hier toegang tot moet hebben. Uit een onderzoek bij de medewerkers is gebleken dat de zoektijd naar de juiste informatie begon op te lopen. Op dit moment worden ongeveer 30 nieuwe dossiers per dag aangemaakt wat resulteert in een lopende werkvoorraad van meer dan 1000 dossiers.
Om ook in deze veeleisende en concurrerende markt goede kwaliteit te kunnen blijven leveren is het documentmanagement-systeem Hyarchis.Net van VDD IQware geïmplementeerd. Hierin kunnen dossiers digitaal worden samengesteld, bewerkt en geraadpleegd. De keuze is gevallen op Hyarchis.Net vanwege de schaalbaarheid, functionaliteit en stabiliteit.
Tim Schoonbergen, directeur operations DAK: “Investeren in de kwaliteit van onze processen en dienstverlening is voor ons van groot belang: klanten moeten tevreden over ons zijn en blijven. Door het digitaliseren van de dossiers hebben wij sneller toegang tot de juiste informatie waardoor we de leden efficiënter van dienst kunnen zijn.”
Serge Leclercq, sales manager VDD IQware: “Hyarchis.Net biedt organisaties als DAK veel voordelen: het digitaal verwerken, opslaan en inzien van documenten resulteert direct in efficiënter en effectiever werken. De terugverdientijd is daarom bij organisaties als DAK erg kort.”
-------
Over DAK
In 1981 richtten een aantal collega-assurantiekantoren de Coöperatie Dienstverlening Assurantie Kantoren (DAK) op. De doelstelling was en is de realisatie van een administratief orgaan ter bevordering van de onafhankelijkheid, efficiency en kostenbesparing voor professionele assurantiekantoren. Inmiddels is DAK uitgegroeid tot een organisatie waarbij meer dan 1200 assurantiekantoren gebruik kunnen maken van bijna 100 verzekeringsmaatschappijen, zonder dat hiertoe een agentschap noodzakelijk is. Naast toegang tot het aanbod op de volledige verzekeringsmarkt biedt DAK een aantal aanvullende diensten zoals een hypotheekfaciliteit, online financieringen, concurrerende bancaire diensten, een veelzijdige beleggingsfaciliteit en een Direct Ingaande Lijfrente faciliteit. Via de hypotheekfaciliteit van DAK wordt toegang gegeven tot een aantal exclusieve geldverstrekkers waarbij men offertes binnen 24 uur in handen heeft. Omdat wordt betaald per offerte is het werkproces uitermate efficiënt. De volledige provisie wordt dan ook doorbetaald.
www.dak.nlOver VDD IQware
VDD IQware ontwikkelt en verkoopt sinds 1990 software voor de digitale opslag en verwerking van documenten waarmee organisaties hun kwaliteit en productiviteit kunnen verhogen. Hyarchis.Net is het door VDD IQware op basis van Microsoft.Net ontwikkelde systeem voor document en workflow management. Het biedt een uitgebreid scala aan functionaliteit, een enorme schaalbaarheid en robuustheid. De inzet van Hyarchis.Net als bedrijfskritische toepassing in kennisintensieve organisaties resulteert in een grote toegevoegde waarde en een opmerkelijk korte terugverdientijd.
www.vdd.nlMeer informatie
Marcommit PR
Ingrid Wong
035 – 5822730
vdd@marcommit.nl