KPN zet offensief in met InternetPlusBellen
Na een succesvolle regionale start in december, is het nieuwe product InternetPlusBellen van KPN vanaf vandaag landelijk beschikbaar. De levering zal de komende weken fors worden opgevoerd. Eind januari hadden 50.000 klanten InternetPlusBellen afgenomen.
Om aan de vraag te kunnen voldoen, zal het aantal monteurs worden uitgebreid van 200 naar 500. Zij zorgen niet alleen voor de aanleg en een perfecte werking, maar zetten voor de klant ook de beveiliging aan. Daarnaast wordt een doe 't zelf pakket geïntroduceerd. De klantenservice zal de komende tijd met extra mensen worden uitgebreid.
InternetPlusBellen komt in de plaats van het klassieke telefoon abonnement plus beltikken met daarnaast een afzonderlijk internet abonnement. De klant krijgt nu één abonnement voor alles tegen een vast bedrag per maand. Er is geen sprake van een starttarief of andere, verborgen, kosten. Daarvoor kan hij onbeperkt bellen en internetten. Het voordeel van de combi kan voor de klant oplopen tot enkele tientallen procenten. Hij kan gebruik blijven maken van zijn huidige telefoontoestel en belt altijd gratis naar andere InternetPlusBellen klanten. Ook kan er op meerdere telefoons en computers tegelijkertijd gebeld en geïnternet worden.
Deze maand wordt een begin gemaakt met het aanbieden van InternetPlusBellen aan de 1,5 miljoen klanten van Planet en HetNet. Daarnaast komt InternetPlusBellen vanaf 1 maart beschikbaar voor ISDN klanten. Internetprovider XS4ALL bood al sinds december vorig jaar de mogelijkheid tot internetbellen.
Momenteel bellen ruim 5 miljoen consumenten met KPN en maken bijna 2 miljoen klanten gebruik van één van de KPN internet service providers. InternetPlusBellen is verkrijgbaar via de Primafoon en andere retailkanalen en via telefoon en internet. Verder is het mogelijk pakketten af te nemen met internet, bellen en tv. Vanaf het tweede kwartaal ook met internet televisie naast het reeds bestaande digitale televisie via de ether.