Je loopt in de stad, krijgt zin in een film, maar waar draait momenteel wat? Je weet dat die ene gitarenzaak ergens in Amstelveen zit, maar je bent naam en adres volledig kwijt? Je staat in de file en denkt ineens aan een artikel dat interessant vond maar dat je helaas niet hebt bewaard? Je zit in de trein en leest over een website waar je direct naartoe zou willen.... als je achter de computer zat?
0900-bobdebutler gaat door waar anderen stoppen.
Als je achter de computer zou zitten, heb je alles wat je zoekt snel bij elkaar gegoogled. Vanaf 9 januari kan dat echter ook zonder dat je een computer bij de hand hebt. Met de komst van 0900-BOBDEBUTLER (0,80 € / min) is het antwoord op welke vraag dan ook nooit verder weg dan je mobiele telefoon. Deze nieuwe telefonische informatiedienst biedt de beller heel wat meer dan wat je van de nummerinformatie van je provider kunt krijgen. Natuurlijk maakt ook nummerinformatie en doorschakelen deel uit van de dienstverlening. Maar 0900-bobdebutler is heel wat meer dan dat. Wat 0900-BOBDEBUTLER uniek maakt, is dat je te woord wordt gestaan door een uitstekend opgeleide “google-expert”. Geen anonieme call center medewerker, maar iemand die zich oprecht betrokken toont om zo snel mogelijk het antwoord te vinden op welke vraag dan ook. 0900-BOBDEBUTLER zet louter mensen in die bewezen hebben bijzonder snel en efficiënt informatie te kunnen vinden. Dat gebeurt niet alleen met behulp van bekende zoekmachines als Google, maar ook met een unieke database van duizenden websites over de meest uiteenlopende onderwerpen.
Kwaliteit en dienstbaarheid voorop.
Volgens initiatiefnemer Patrick van Zandvoort zal 0900-bobdebutler een uitkomst blijken voor de steeds mobieler wordende mens. “Dat je nu al kunt browsen op bepaalde mobiele telefoons zal allemaal best wel, maar begin er maar ‘ns aan op dat kleine schermpje. Met 0900-bobdebutler heb je gegarandeerd in no time het antwoord op elke vraag die je wilt.” Mocht het antwoord in bijzondere gevallen zelfs voor 0900-bobdebutler niet in een redelijk aantal minuten te vinden zijn, dan wordt je als beller op een iets later tijdstip teruggebeld. “Onze mensen zullen dat direct aangeven: als ze zelf denken dat iets meer tijd een beter antwoord oplevert, zullen ze dat direct vertellen. Als beller kun je dan zeggen “ik wacht nog even” maar je kunt ook zeggen dat ze je snel terugbellen met de gevonden informatie. We willen een kwalitatieve dienstverlener zijn en dat zal te merken zijn in termen van betrokkenheid en servicegerichtheid van onze mensen”, zegt van Zandvoort.
Een naam om te onthouden
Het telefoonnummer is feitelijk geen nummer maar een naam. Met opzet, volgens van Zandvoort: “0900-bobdebutler is simpel te onthouden en wie ‘t eenmaal heeft geprobeerd, slaat het nummer daarna op in z’n telefoon. Tegelijkertijd staat het begrip butler voor persoonlijke dienstbaarheid, alles op een presenteerblaadje. Door ’m Bob te noemen voegen we er een eigentijds menselijk element aan toe”.
NOOT VOOR DE REDACTIE
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Patrick van Zandvoort
0618054668
www.bobdebutler.nl