Amstelveen, 25 januari 2006 – Information Builders, de wereldwijde standaard in business intelligence (BI), meldt dat het bedrijf veel succes heeft in de retailsector. Toonaangevende ketens als Macy’s en Eastern Mountain Sports (EMS) zijn nieuwe klanten. Prestigieuze retailers als Dillards, Neiman Marcus en Saks Fifth Avenue waren dat al. Door te voorzien in vooruitstrevende business intelligence oplossingen waarmee retailers kunnen inspelen op het veranderende consumentengedrag, heeft Information Builders de toenemende druk verlicht die zij ondervinden om tot diep in de operatie te weten wat er speelt teneinde steeds sneller te kunnen reageren.
Zoals zoveel sectoren die de gevolgen van de globalisering voelen, heeft ook de detailhandel een drastische verandering ondergaan. De komst van internet heeft geleid tot een nieuwe consumentendynamiek, waarin klanten veel meer keuzemogelijkheden krijgen en ze veel meer informatie tot hun beschikking hebben.
Retail-organisaties worstelen met het fenomeen van de multichannel-koper, die zijn inkopen doet in een fysieke winkel, op de website of via de postordercatalogus. Er bestaan veel meer mogelijkheden voor klanteninteractie via elk kanaal. Dat brengt een overweldigende hoeveelheid informatie voort die retailers moeten zien te ontcijferen. Grote retail-organisaties moeten in staat zijn de informatie uit hun kanalen te integreren om snel tegemoet te kunnen komen aan consumentenwensen. Met de business intelligence expertise van Information Builders zijn deze organisaties beter in staat hun bedrijfsinformatie te duiden en snel te reageren om hun klanten tevreden te houden en te behouden. Bovendien houden deze retailers zich beter staande in een groter concurrentieveld.
“Je hebt meer nodig dan goede rapportage om de detailhandelsoperaties van vandaag de dag te kunnen monitoren,” zegt Richard Pedott, vice president planning and allocation bij Eastern Mountain Sports (EMS). “Je hebt ook inzicht nodig in de productie-informatiesystemen om incidenten te volgen, lopende data te verzamelen en dit alles op een samenhangende manier te combineren. Dan kun je niet om Information Builders heen.”
Nieuwe retailklanten van Information Builders zijn onder meer:
- EMS – een keten op het gebied van outdoor-kleding en -artikelen – gebruikt de kracht van business intelligence om beslissers in near real-time te voorzien van een uniform beeld van key performance indicators zoals sales, voorraden en margeniveaus.
- Macy’s – het toonbeeld van de Amerikaanse warenhuisketen – gebruikt een op WebFOCUS gebaseerde self-service applicatie waarmee honderden geografisch verspreide gebruikers de effectiviteit van promotieacties en de voorraadstatus kunnen volgen voor het optimaliseren van het reclamebeleid en assortimentsbeslissingen.
- Arcadia Group – een van de grootste onafhankelijke kledingketens in Europa, en onder meer bekend van Miss Selfridge benut WebFOCUS om de prestaties van alle zeven kledingmerken te integreren en te managen, waarbij operationele efficiency wordt vergroot en best practices worden gestimuleerd.
Information Builders heeft een strategische relatie met het leidende integratiebedrijf Sky IT Group om van waarde te zijn voor elke retailorganisatie. Sky IT Group is gespecialiseerd in business intelligence oplossingen voor de kledingindustrie en de detailhandel. Het bedrijf werkt samen met Information Builders om implementaties van business intelligence met succes tot stand te brengen. Retailers zoals Valentino, Garan en Nautica zijn gemeenschappelijke klanten die Information Builders’ technologie gebruiken om beter zaken te doen.
“De retailsector is nooit zo gericht geweest op technologische innovaties. Het veranderende consumentenlandschap heeft de sector echter gedwongen IT voorrang te geven en centraal te stellen,” zegt Gerald Cohen, president en CEO van Information Builders. “Elke retailer heeft weer andere wensen en klanten die specifiek zijn voor dat marktsegment, maar ze hebben allemaal inzicht in hun business nodig. Dat is de reden waarom zoveel retailketens de afgelopen dertig jaar naar Information Builders zijn gekomen. We geven ze de bedrijfskritische informatie die ze nodig hebben.”
Information Builders
Information Builders is toonaangevend in enterprise business intelligence en enterprise application integration. De ongeëvenaard betrouwbare, schaalbare en flexibele WebFOCUS software voorziet in alle behoeften aan rapportage van de extended enterprise, variërend van enkele analisten en power users, tot honderdduizenden klanten en gebruikers. Bovendien stelt WebFOCUS als geen ander product organisaties in staat al hun databronnen te exploiteren - van legacy tot datawarehouse.
Information Builders (1975) levert dertig jaar met succes software en diensten van hoge kwaliteit aan meer dan 12.000 klanten overal ter wereld, waaronder de meeste Fortune Top 100-bedrijven en Amerikaanse overheidsdiensten. Information Builders heeft het hoofdkantoor in New York, telt 1.750 medewerkers in 90 vestigingen wereldwijd en heeft meer dan 350 business partners. Het bedrijf realiseert een omzet van meer dan $300 miljoen. Meer informatie is te vinden op
www.informationbuilders.nl.
////
Perscontacten:
Lisette Huyskamp
Information Builders
+31 (0)20 456 33 33
lisette_huyskamp@ibi.com Theo Loth
Loth PR Writing & Consultancy
+31 (0)652 322 210
theo@loth.nl