Geheel in lijn met de ambitie van Talk & Vision om alle mogelijkheden tot het verzenden en ontvangen van video te benutten, is onlangs m-Conference geïntroduceerd. Met deze introductie kan er nu ook videocommunicatie plaatsvinden tussen de verschillende werelden van internet, ISDN en UMTS. Met name door de laatstgenoemde technologie is de wereld wederom kleiner geworden. Talk & Vision zorgt er nu voor dat een ieder met een UMTS toestel met de hoogste kwaliteit kan videocommuniceren, waar men zich ook bevindt.
Voorbeelden van onder andere tijdsbesparing en gemak door mobiele videocommunicatie zijn er legio. Dat dit concept het bedrijfsleven aanspreekt, heeft Talk & Vision gemerkt aan de hoeveelheid aanvragen voor informatie en demonstratie.
Onder hen zijn vier gerenommeerde multinationals operationeel in detailhandel, financiële dienstverlening en productie. Elk van deze klanten heeft zijn eigen specifieke eisenpakket voor een totaaloplossing op tafel gelegd en Talk & Vision heeft bij alle vier bedrijven een pilot project geïmplementeerd. Op deze manier kunnen de multinationals zelf ervaren welke mogelijkheden en toepassingen met m-Conference mogelijk zijn en waar voordelen te behalen zijn.
Eén van de toepassingen is het creëren van virtual awareness. Tijdens de vrijdagmiddagborrel kunnen tegenwoordig verschillende kantoorlocaties middels m-Conference met elkaar verbonden zijn. Videoverbindingen via de mobiele telefoons van de medewerkers worden eenvoudig opgezet, waardoor er alsnog sprake is van een teamborrel. Ook wordt er gekeken naar de toevoeging van video bij het werken in virtuele teams via de nieuwste mobiele telefoons. Samenwerken op een hoog specialistisch niveau kan nu overal plaatsvinden. Grenzen verdwijnen aangezien de deelnemers zelf de locatie kunnen bepalen van waaruit ze werken, ongeacht het videocommunicatie systeem waarover men beschikt. En wat te denken aan een bellende klant die op zijn mobiele 3G telefoon een video aanbieding aangereikt krijgt, terwijl hij of zij in de wacht staat. Ook bankzaken worden nu face-to-face geregeld met een vaste contactpersoon via de telefoon, simpelweg door het toevoegen van het element video aan de telefoonconversatie.
Voordelen van m-Conference worden ook ervaren door bijvoorbeeld makelaars, die graag hun klanten informeren over nieuw op de markt gekomen panden, en hiermee hun concurrenten voor blijven. Voorheen kreeg men een fax van de makelaar en vervolgens een e-mail met foto’s. Nu zet de makelaar een video gesprek op terwijl hij/zij voor het pand staat waardoor beelden direct uitgewisseld kunnen worden. De makelaar bedient zijn clientèle op haar wenken en op een persoonlijk niveau. Universiteiten kunnen studenten 1-op-1 begeleiden bij bijvoorbeeld afstudeerscripties of speciale opdrachten. Opleidingscentra kunnen hun studenten een persoonlijk onderhoud met deskundigen bieden tegen de kosten van een mobiel gesprek.
Kortom, de mogelijkheden van m-Conference zijn talloos. De pilot met de vier multinationals duurt drie maanden en zal daarna worden geëvalueerd en mogelijk verder geïmplementeerd. Een roll-out naar andere geïnteresseerde ondernemingen is de volgende fase.
Vodafone, één van de grootste mobiele telecommunicatiebedrijven in Nederland heeft een groot marktaandeel op het gebied van UMTS of 3G GSMs via hun Vodafone Live service. Andere aanbieders zitten echter niet stil en komen met soortgelijke diensten op de markt. De markt voor 3G-mobiele telefonie zal de komende jaren fors groeien, tot zeker 1 miljoen toestellen in Nederland. Dat voorspelt Juniper Research in het rapport "Next Generation Handsets 2005-2010"*. Tevens werken de telecommunicatiebedrijven al verder aan UMTS/GPRS/WLAN mobiele connectiekaarten voor laptops en in de toekomst ook UMTS PDA’s.
De gebruiksmogelijkheden voor persoonlijke videocommunicatie nemen hierdoor alleen maar toe.
Doordat video steeds meer een onderdeel is van deze tijd, verdwijnt ook langzaam maar zeker de barrière om het te gebruiken. De generatie die nu opgroeit zal de mobiele 3G telefoons als vanzelfsprekend ervaren en het bedrijfsleven raar aankijken als deze technologie niet benut wordt in de dagelijkse werkzaamheden.
Arend Jan Steenhuisen, Managing Director Talk & Vision: “Talk & Vision wil de mobiele wereld met de vaste wereld verbinden en dit stimuleren. M-Conference biedt ons die mogelijkheid. De mobiele telefoon is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven op zowel privé als zakelijk vlak en de jonge gebruikers weten al heel goed om te gaan met het concept “video over mobiel”. Denk ook eens aan PDA’s die in de toekomst werken met de UMTS technologie, waardoor hiermee ook per video gecommuniceerd kan worden.
Wij zien een scala aan mogelijkheden voor dit medium waardoor het bedrijfsleven hun processen van samenwerken en klantenbinding kan verbeteren en wij nodigen alle bedrijven die interesse hebben dan ook graag uit voor een dialoog over de verschillende toepassingen.
Videovergaderen in een grote groep zoals iedereen dat inmiddels kent via een videoconference systeem en een TV-scherm bestaat nog, maar inmiddels is er veel meer mogelijk, vooral op individueel en mobiel niveau tegen veel lagere kosten. Als jong en dynamisch ICT bedrijf hebben wij innovaties hoog in het vaandel staan. We zijn er dan ook trots op de eerste en vooralsnog enige op het vaste land van Europa te zijn die deze dienst doelgericht kan implementeren. Uiteraard zullen wij ook toekomstige ontwikkelingen nauwlettend in de gaten houden waardoor wij vooruitstrevend kunnen blijven.”
-einde-
Noot voor de redactie:
Juniper Research’ rapport `Next Generation Handsets 2005-2010’: In 2004 maakten 30 miljoen mensen gebruik van 3G. Deze groep zal tot 2010 vertienvoudigen tot 300 miljoen. De totale markt voor mobiele communicatie zal in dat jaar zijn gegroeid tot naar verwachting 2,7 miljard abonnees In 2009 zal de grens van 1 miljard verscheepte mobiele telefoons per jaar worden doorbroken, zo voorziet Juniper. Het onderzoeksbureau stelt dat leveranciers en operators beter moeten inspelen op de behoeftes van klanten als het gaat om mobiele telefoons. In plaats van dat er steeds meer applicaties in de toestellen worden gebouwd, dienen zij meer te kijken naar specifieke behoeftes en het ontwerp van de toestellen en bijbehorende diensten, aldus onderzoeker Trevor Howell van Juniper. Volgens Howell hebben de meeste consumenten genoeg van al die afkortingen en branding en van technologie om de technologie. `Ze willen toegankelijke diensten tegen betaalbare prijzen met inzichtelijke tariefstructuren.`
Over Talk & Vision
Sinds de start in Nederland, 8 jaar geleden, realiseert Talk & Vision een gezonde en veelbelovende groei in videoconferencing oplossingen voor een groot aantal klanten uit verschillende sectoren.
Naast de benodigde hardware ligt er een duidelijke focus op een groot aantal aanvullende diensten. Het gaat hierbij om internationale service en support, consultancy, training, multipoint-, streaming, webconferencing en m-Conference services. Talk & Vision is geautoriseerd partner van Polycom, Radvision, Sony en Tandberg, waardoor haar klanten verzekerd zijn van een onafhankelijk advies. De complete portfolio maakt volledige outsourcing van de videoconferencing activiteiten aan Talk & Vision mogelijk.
Voor meer informatie, kunt u contact opnemen met:
Sven Lagerweij, Talk & Vision
Telefoon: +31 (0) 348 – 460006
Fax: +31 (0) 348 – 483044
Email: info@videoconference.nl
Website: www.videoconference.nl