Essent Kabelcom heeft Human Inference, leverancier van datakwaliteitssoftware, geselecteerd om de data afkomstig van Essent Service en Verkoop te schonen en te verrijken. Dit proces zal in de komende maanden plaatsvinden en resulteren in een database met gegevens die accuraat, correct, compleet en uniek zijn. Na een initiële conversieslag vindt nu een tweewekelijkse verwerking van de mutaties plaats. Begin december staat zo een geschoond en verrijkt bestand klaar om gemigreerd te worden.
Essent Kabelcom verzorgt voor haar klanten zowel het analoge en digitale tv-signaal als internet en telefonie via de kabel. In het verleden is ervoor gekozen de klanten van het analoge tv-signaal te factureren via de energienota. De schonings- en verrijkingsactie is erop gericht om begin december deze gegevens te integreren in het facturatie- en het CRM-systeem van Essent Kabelcom.
Voorafgaand moeten alle gegevens worden gecontroleerd, geschoond en gestandaardiseerd. Hiervoor heeft men, vanwege hun specifieke expertise, een beroep gedaan op Human Inference. Met behulp van HIquality Name en HIquality Address vindt controle en standaardisatie plaats van de naam- en adresgegevens. Vervolgens worden de gegevens gematcht met die van klanten van @Home en TVHome voor een mogelijke verrijking met telefoonnummer en e-mail adres.
Roelof Kramer, projectleider datamigratie, is erg te spreken over de samenwerking tot nu toe: “Human Inference heeft door haar pro-actieve houding en ervaring met dit soort trajecten geholpen de juiste standaards te hanteren en fouten te voorkomen. De keuze voor Human Inference door Essent was gebaseerd op eerdere ervaringen met Human Inference bij Essent Energie en op de prijs/prestatieverhouding."
Over Essent Kabelcom
Essent Kabelcom is de op één na grootste kabelmaatschappij van Nederland. Met activiteiten als telecommunicatie, datacommunicatie, radio, TV en internet, bedient zij zowel de consumentenmarkt als het bedrijfsleven. Dagelijks bereikt Essent Kabelcom ongeveer 5 miljoen mensen in het noorden, oosten en zuiden van Nederland door middel van 1.7 miljoen kabelaansluitingen.
------------------------
www.humaninference.com