De bereidheid om geïntegreerde communicatiediensten af te nemen is relatief hoog, blijkt uit recent Heliview onderzoek, uitgevoerd onder bijna 1400 consumenten. De combinatie van vaste telefonie en internet spreekt op dit moment de grootste doelgroep aan. Daarnaast lijkt een kwart van de huishoudens zonder interesse overtuigd te raken indien zij meer geinformeerd worden over de mogelijkheden van multi play abonnementen.
Aan alle respondenten is gevraagd naar de mate van interesse in verschillende mogelijke combinatieabonnementen. De combinatie vaste telefonie en internet blijkt daarbij het meest interessant. Circa 42% zegt geinteresseerd te zijn in een bundel met daarin vaste telefonie en internet. Daarnaast geeft 7% aan hier al gebruik van te maken. Voor respondenten met interesse in een gecombineerd abonnement zijn de kosten van het abonnement het belangrijkste aspect bij de keuze voor een aanbieder.
Telefonie via de kabel blijkt bijna net zo bekend te zijn als telefonie via ADSL. Bij beide typen blijkt het aandeel van alle respondenten die er überhaubt wel eens van hebben gehoord rond de 40% te liggen. Het gebruik ervan is daarentegen erg laag: slechts 2% maakt gebruik van kabeltelefonie en nog geen 4% maakt gebruik van telefonie via ADSL. Met Voice Over IP, dit is het gebruik van spraaktoepassingen, zoals telefoneren over een datanetwerk via het internet protocol, blijkt men veel minder bekend te zijn dan met kabeltelefonie of telefonie via ADSL: namelijk 93% zegt nog nooit van VOIP (ook wel IP telefonie) te hebben gehoord. Uiterst belangrijk hierbij voor telecomaanbieders is om dergelijke producten duidelijk en begrijpelijk voor consumenten in de markt te zetten.
Over Heliview:
Heliview Research is een full-service marktonderzoekbureau gespecialiseerd in business to business-onderzoek op het gebied van Informatietechnologie, Telecommunicatie, Mobiliteit, HRM, Charitatief, Financieel, Facilitair en Milieu. Voor meer informatie over dit persbericht, Heliview of onze producten kunt u contact opnemen met:
Of bekijk onze website: www.heliview.com.