Nieuwegein – Avaya, Inc. (NYSE: AV), leverancier van communicatieapplicaties, -netwerken en -diensten aan de zakelijke markt, en Avaya-partner Forma B.V. hebben de zorgoplossing SeCom geïmplementeerd bij zorgcentrum Theodotion in Laren. Het zorgcentrum, dat onder andere een verpleeghuis, verzorgingshuis en reactiveringscentrum omvat, zet deze Avaya-oplossing in om de hulpverlening aan bewoners te verbeteren. SeCom voorziet onder andere in mogelijkheden voor een snelle alarmmelding van bewoners. Verplegend personeel ziet na een dergelijke melding direct waar alarm is geslagen. Avaya-partner Forma B.V. implementeerde de oplossing en biedt ondersteunende dienstverlening.
Avaya en Forma realiseerden een naadloze integratie tussen SeCom en de telefonieomgeving van de zusteroproep van Theodotion. Hierdoor profiteert Theodotion van een geïntegreerde oplossing waarmee alle communicatie – telecom, alarmering en brandmelding – via één enkele handset verloopt. Theodotion exploiteert zelf de telecommunicatie- en internetdiensten voor bewoners.
SeCom combineert een alarmsysteem, personeelsoproep, telefonie en een registratie- en administratiesysteem. Theodotion profiteert met deze centrale omgeving van eenvoudiger beheer, terwijl de veiligheid voor bewoners sterk wordt verbeterd. Een gedeelte van de communicatie verloopt via een IP-netwerk (Internet Protocol). Dit brengt aanzienlijke kostenbesparingen met zich mee. Aangezien alarmmeldingen in sommige gevallen een zaak van levensbelang zijn, is ervoor gekozen deze meldingen niet via IP, maar via DECT te laten verlopen.
“We zien een duidelijke beweging richting IP-gerelateerde oplossingen”, verklaart Henk Floor, algemeen directeur van Forma. “Binnen nu en vijf jaar verwachten we dat de markt verdeeld is in 50 procent conventionele communicatie en 50 procent IP-communicatie. Wij zijn echter van mening dat IP niet het doel moet zijn, maar ingezet moet worden als een middel om diensten te kunnen leveren. Dit geldt zeker voor de gezondheidszorg, een sector die in toenemende mate de voordelen van IP inziet, maar waarbij de bedrijfszekerheid essentieel is. Door middel van het combineren van innovatieve IP-oplossingen en traditionele communicatieoplossingen zijn wij in staat de vragen van onze klanten volledig te kunnen invullen.”
Over Avaya
Avaya, Inc. ontwikkelt, bouwt en beheert communicatienetwerken voor meer dan een miljoen bedrijven over de gehele wereld, waaronder 90% van de Fortune® 500. Het bedrijf is wereldleider voor veilige en betrouwbare Internet Protocol-telefoniesystemen, communicatiesoftwareapplicaties en -diensten. Avaya is de drijvende kracht achter convergentie van spraak- en data-applicaties op IT-netwerken. Bedrijven van elke mogelijke omvang kunnen hun bestaande of nieuwe netwerken optimaal inzetten, hun productiviteit verbeteren en hun onderscheidend vermogen versterken. Voor meer informatie: www.avaya.nl
Voor meer informatie:
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Armine Egberink
Tel: 030 6565070
avaya@lvtpr.nl