Hilversum, 18 oktober 2005 - ETF Machinefabriek B.V., marktleider in machines voor het verwerken en behandelen van vloerbedekkingsmaterialen, en sinds enige jaren producent van attracties voor pretparken, kiest voor de Prodin-P3-suite van IT-dienstverlener Inter Access. Het bedrijf vergroot hiermee het inzicht in klantcontacten en verhoogt de efficiëntie van het productieproces. Hierdoor kan ETF beter en sneller inspelen op vragen vanuit de markt. Het implementatietraject wordt begeleid door Inter Access.
De Prodin-P3 Suite is een door Inter Access ontwikkelde totaaloplossing voor het aansturen en beheren van bedrijfsprocessen in kleine en middelgrote bedrijven. Prodin-P3 ondersteunt naast het primaire bedrijfsproces ook CRM- en financiële processen. Medewerkers van ETF krijgen hiermee via één enkel systeem direct toegang tot informatie over klantcontacten, offertes, de servicehistorie en geleverde reserveonderdelen. Ook engineeringstekeningen en managementinformatie zijn via Prodin-P3 te benaderen.
"We werken al jaren samen met Inter Access", aldus Ruud Koppens, algemeen directeur van ETF. "Het bedrijf heeft zich bewezen als een professionele en betrouwbare partner. Juist bij dit soort projecten is zo'n solide basis essentieel. Ook onderscheidde Inter Access zich met een aantal technische mogelijkheden, zoals koppelingen met onze engineeringsprogramma's. Bovendien luisteren ze goed naar onze wensen, verdiepen ze zich écht in de materie en zijn ze bereid tot een open samenwerking. Daardoor kunnen ze hun oplossingen continu verbeteren. Dat zien we nu bijvoorbeeld duidelijk terug in de geavanceerde optie voor tijdregistratie."
ETF gebruikte tot voor kort afzonderlijke systemen ter ondersteuning van CRM-activiteiten, het maken van offertes, tijdregistratie en Product Data Management (PDM). Met Prodin-P3 beschikt ETF binnenkort over één systeem met afgestemde functies, zoals sjablonen voor offertes en uitgebreide CRM-opties. Bovendien is Prodin-P3 gekoppeld aan het PDM-systeem en de engineeringsprogramma's HP ME10 en E-Plan. Naast de implementatie en installatie verzorgt Inter Access ook de vereiste conversie van gegevens en een korte introductie van het systeem voor medewerkers van ETF. Prodin-P3 wordt standaard geïnstalleerd in een Windows-omgeving.
###
Over Inter Access
Inter Access is strategisch partner en dienstverlener op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT). ICT is een onmisbaar instrument om waarde te creëren in een dynamische economie waarin snelheid, efficiency, klantgerichtheid en flexibiliteit de randvoorwaarden vormen. Om dit instrument goed in te zetten, beschikt Inter Access over kennis van zowel technologie als zakelijke processen. Dit vertaalt zich in een breed portfolio van oplossingen die onze relaties helpen succesvoller in hun business te zijn. Naast de levering van oplossingen is Inter Access ook een innoverende partij op het gebied van On Demand, het leveren van ICT-diensten op afstand. En dat voornamelijk in de branches handel en industrie en in de publieke sector. Naast deze branches heeft Inter Access kennis van en ervaring met de financiële markt. Inter Access vertaalt zijn geïntegreerde visie in branchespecifieke oplossingen, ontworpen met specifieke aandacht voor beheer: Think, Build, Implement & Operate. Een helder en praktijkgericht model voor strategisch en operationeel succes.
Voor meer informatie:
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Marjan Kok
Telefoon: 030 656 50 70
E-mail: interaccess@lvtpr.nl
Inter Access B.V.
Lindy Dragstra
Telefoon: 035 688 84 54
E-mail: lindy.dragstra@interaccess.nl