Nieuwegein, 29 september 2005 – Cognos (NASDAQ: COGN; TSX:CSN) is door CRM Magazine uitgeroepen tot “CRM Market Leader” voor 2005. Cognos werd bekroond in de categorie CRM-analyse en scoorde daarmee zeer hoog als aanbieder van Business Intelligence en Corporate Performance Management. Dit is het derde achtereenvolgende jaar dat Cognos een plaats verovert op de lijst van CRM-marktleiders.
“Het feit dat we ieder jaar weer erkenning krijgen van CRM Magazine bewijst dat we voorop blijven lopen op het gebied van Business Intelligence en Corporate Performance Management”, zegt Dave Laverty, Senior Vice-president Global Marketing van Cognos. “Klanten over de hele wereld gebruiken Cognos-oplossingen om heel gericht diensten te identificeren en ontwikkelen voor loyale klanten, een beter begrip te krijgen van facilitaire processen die van invloed zijn op de ervaringen van klanten, en de algemene effectiviteit van hun marketing- en verkoopinspanningen te meten.”
CRM Market Leader Awards zijn een erkenning van bedrijven die toonaangevende klantgerichte oplossingen of diensten hebben ontwikkeld en die een sterke positie in de markt hebben verworven of aan het verwerven zijn. Redacteuren van CRM Magazine interviewen vijf analisten, die anoniem blijven, over functionaliteit, reputatie wat betreft klantenservice, en strategische richting (waarbij ook wordt gekeken naar eventuele overnames of fusies en de financiële positie).
“CRM Magazine is heel trots om de CRM Leader Awards 2005 toe te kennen aan bedrijven en personen die de innovatie en positieve ROI van CRM-strategieën stimuleren”, zegt David Myron, hoofdredacteur van CRM Magazine. “We feliciteren de winnaars van dit jaar. Ze hebben in het afgelopen jaar hard gewerkt om organisaties te helpen veel van hun bedrijfsprocessen te stroomlijnen en de activiteiten gericht op het versterken van de relatie met klanten te verbeteren.”
In de oktoberuitgave van CRM Magazine volgt een profiel van de winnaars van de CRM Market Leaders Awards.
Over CRM Media
CRM Media, LLC is de uitgever van CRM Magazine, de nieuwsbrief CRMeWeekly en de website destinationCRM.com. CRM Media is een belangrijke bron van informatie voor managers die strategieën en technologieën voor CRM inzetten om hun verkoop, marketing en klantenservice te verbeteren, de relatie met klanten te versterken, en de omzet en winstgevendheid te vergroten. CRM Media, LLC is een onderdeel van Information Today, Inc.
Over Cognos
Cognos, marktleider in oplossingen voor Enterprise Business Intelligence (EBI) en Corporate Performance Management (CPM), levert software die bedrijven helpt hun resultaten te verbeteren door een effectieve besluitvorming op alle niveaus van de onderneming mogelijk te maken.
Met CPM zijn organisaties in staat hun prestaties te meten ten opzichte van hun bedrijfsstrategie, zodat ze maatregelen kunnen treffen om deze op alle niveaus van de bedrijfsvoering op elkaar af te stemmen. Cognos biedt een CPM-raamwerk dat mensen, informatie en beslissingsstructuren in de hele organisatie verbindt en de totale managementcyclus met geïntegreerde software voor planning, budgettering, rapportage, analyse en scorecarding ondersteunt.
Cognos, opgericht in 1969, bedient meer dan 23.000 klanten in meer dan 135 landen. Cognos' CPM-oplossingen en diensten voor bedrijven zijn ook verkrijgbaar via meer dan 3.000 partners en resellers wereldwijd. Voor meer informatie: www.cognos.nl.