Maastricht, 19 september 2005. - Al vele jaren levert Tadicom de Coral Flexicom en Coral IPx bedrijfscommunicatiesystemen ten behoeve van organisaties van 6 tot 6000 medewerkers. Door de vele uitgebreide mogelijkheden wordt de Coral door de vele gebruikers enorm gewaardeerd, omdat veranderingen in een organisatie vaak moeiteloos door de Coral kunnen worden ondersteund, vaak zonder uitbreiding met speciale hard- en software. Het product- en dienstenpakket is heden uitgebreid met speciale software voor call en contact centers, die iets méér willen dan alleen maar gebeld worden.
Composit is een server gebaseerde oplossing dat door middel van een volledige integratie met de Coral systemen alle soorten in- en outbound verkeer aankan, ondersteunt en aanstuurt. Er zijn 2 typen software:
- de basis versie, die geschikt is voor inkomend (inbound) verkeer, maar dan wel met koppelingsmogelijkheden net alleen met onder ander voice-, e-mail, web- en faxsystemen, maar ook met CRM-pakketen (Oracle, Horizon enzovoorts) op basis van ODBC.
- De uitgebreide versie met alle mogelijkheden voor outbound verkeer zoals bijvoorbeeld predictive dialing en call blending.
In combinatie met de vele geïntegreerde mogelijkheden van het Coral systeem (VoIP, interactieve voice response, wachtijvoorzieningen, GSM-integratie, thuiswerken, remote werken) wordt het bedrijfsleven hiermee een volwassen oplossing geboden voor call centers, contact centers, afsprakenbureaus, poliklinieken enzovoorts.
Laat u verrassen door de vele mogelijkheden en features van het systeem, en door de relatief lage investeringsprijs. Liever leasen dan investeren? Geen probleem! Neem contact met ons op voor aanvullende informatie of voor een afspraak met onze adviseurs.
www.tadicom.com.