Nieuwegein - Avaya, Inc. (NYSE: AV), leverancier van communicatieapplicaties, -netwerken en -diensten aan de zakelijke markt, introduceert de samen met Nokia ontwikkelde Fixed Mobile Convergence-applicaties (FMC) voor Series 60-apparatuur. Deze te downloaden applicaties transformeren mobiele apparaten met Nokia Series 60 in virtuele desktoptelefoons. Dit is mogelijk doordat gebruikers via een eenvoudig te gebruiken on screen interface toegang hebben tot de functionaliteit van Avaya Communication Manager van hun kantoortelefoon. Dit is het eerste resultaat van het strategische samenwerkingsverband tussen Avaya en Nokia voor de levering van FMC-oplossingen, dat eerder dit jaar is gesloten. Op basis van deze samenwerking stellen de bedrijven telewerkers in staat hun spraakcommunicatie met klanten en collega's productief te beheren en tegelijkertijd te besparen op telefoniekosten. Miljoenen apparaten zijn gebaseerd op het Series 60 Platform, waarmee dit het meest gebruikte smartphone-platform ter wereld is.
Telewerkers zijn nu bijvoorbeeld op één telefoonnummer te bereiken doordat zowel de desktelefoon als de mobiele telefoon tegelijkertijd overgaat. Niet alleen vergroot dit hun bereikbaarheid, maar ook de productiviteit, ongeacht waar ze zich bevinden.
De applicatie integreert mobiele telefoons in de bedrijfsvoering met gecentraliseerde intelligentie en gebruiksregels tussen vaste en mobiele spraakcommunicatie. Medewerkers zijn nu bijvoorbeeld via één nummer te bereiken en kunnen bijvoorbeeld gesprekken opnemen en zo verantwoorden. Dit zorgt ervoor dat bedrijven voldoen aan overheidsregelgeving, wat vooral belangrijk is voor bedrijven en instellingen in de financiële dienstverlening.
Medewerkers kunnen met deze applicatie telefoongesprekken ontvangen op de vaste telefoon of op hun mobiele toestel. Ze kunnen soepel switchen tussen deze toestellen. Het is bovendien niet meer zichtbaar voor de ontvanger van een gesprek dat het van een mobiele telefoon afkomstig is. De intuïtieve gebruikersinterface voor de mobiele telefoon biedt eenvoudige toegang tot zakelijke telefoniefunctionaliteit, zoals verkorte nummers, telefonische conferenties met diverse partijen, doorverbinden, doorsturen van voicemails, groepsgesprekken en in de wacht zetten. Indien gewenst, kunnen gebruikers hun zakelijke profiel uitzetten, waarna ze toch persoonlijke gesprekken kunnen voeren. Hiermee kunnen ze voor wat betreft mobiele communicatie privé en werk gescheiden houden.
Avaya Mobile for Series 60 wordt ondersteund voor de volgende mobiele telefoons van Nokia: 3230, 6600, 7610, 6620, 6260, 6630, 6680, 6681 en 6682.
Over Avaya
Avaya, Inc. ontwikkelt, bouwt en beheert communicatienetwerken voor meer dan een miljoen bedrijven over de gehele wereld, waaronder 90% van de Fortune® 500. Het bedrijf is wereldleider voor veilige en betrouwbare Internet Protocol-telefoniesystemen, communicatiesoftwareapplicaties en -diensten. Avaya is de drijvende kracht achter convergentie van spraak- en data-applicaties op IT-netwerken. Bedrijven van elke mogelijke omvang kunnen hun bestaande of nieuwe netwerken optimaal inzetten, hun productiviteit verbeteren en hun onderscheidend vermogen versterken. Voor meer informatie: www.avaya.nl
Voor meer informatie:
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Stella Jansen
Tel: 030 6565070
avaya@lvtpr.nl