Schiphol-Rijk, 25 augustus 2005 - In het kader van zijn visie op samenwerking introduceert Microsoft vandaag een aantal controls en nieuwe voorbeeldcode om ontwikkelaars te tonen hoe eenvoudig het is om mogelijkheden voor realtime samenwerking op te nemen in applicaties. Deze visie betreft het leveren van software en apparatuur om mensen overal en op elk tijdstip te helpen om efficiënter samen te werken. In dit kader biedt Microsoft hoogwaardige, realtime tools voor samenwerking waarmee mensen direct met elkaar verbonden kunnen worden, op elk gewenst moment. Oplossingen die zijn gebaseerd op het Microsofts realtime samenwerkingsplatform Office System, kunnen nu gebruikmaken van de geïntegreerde aanwezigheidsinformatie ('presence') uit Live Communications Server.
Het opnemen van aanwezigheidsinformatie in bedrijfsapplicaties geeft gebruikers de mogelijkheid om direct te zien of de voor hun werk relevante contactpersonen beschikbaar zijn. Zij kunnen dan direct vanuit de applicatie contact opnemen, bijvoorbeeld via instant messenger of telefonisch, en er gaat geen tijd meer verloren met het vergeefs contact zoeken met mensen die op dat moment niet beschikbaar zijn.
"Het is vandaag de dag in een bedrijfsomgeving essentieel dat mensen snel en effectief realtime kunnen samenwerken, met elkaar, met partners en met klanten, en binnen de context van de dagelijkse bedrijfsprocessen", zegt Zig Serafin, general manager van de Real-Time Collaboration Group van Microsoft. "Met Live Communications Server bieden we een uitbreidbaar platform met geavanceerde tools waarmee partners mogelijkheden voor realtime samenwerking kunnen opnemen in hun applicaties voor zowel interne bedrijfsprocessen als bedrijfsprocessen tussen bedrijven."
De controls en nieuwe voorbeeldcode voor Microsoft Office Live Communications Server 2005 zijn bedoeld om het ontwikkelaars gemakkelijker te maken om aanwezigheidsinformatie en mogelijkheden voor realtime samenwerking te combineren met verticale, zakelijke applicaties. Softwareleveranciers, waaronder BrightWork, K2.net, Medidio, OSIsoft, Siebel Systems en Singularity werken reeds aan deze combinatie met als doel om werknemers productiever te maken en om mensen te helpen efficiënter te communiceren binnen en tussen organisaties van iedere omvang.
"Aanwezigheidsinformatie en samenwerken versnellen het zakendoen", zegt Skip Bacon, vice president Technology van Siebel Systems. "Het integreren van aanwezigheidsinformatie uit Live Communications Server is zinvol voor ons omdat Microsoft zich nu positioneert als het marktleidende platform voor realtime samenwerking. Siebel Collaboration 7.8 biedt een platform voor werknemers, partners en klanten om effectiever te communiceren en om greep te krijgen op de ongestructureerde samenwerkings-activiteiten die typerend zijn voor veel verkoop- en serviceprocessen. Door aanwezigheidsinformatie op te nemen in onze applicaties gaat het teamwerk beter, wordt de communicatie verbeterd en is uiteindelijk ook de klantrespons sneller."
Tot de controle en nieuwe voorbeeldcode behoren:
- Presence Controls for Microsoft Office Communicator 2005 (voorheen Real-Time Collaboration Presence Toolkit genaamd). Hiermee kunnen ontwikkelaars die met Microsoft Visual Studio werken in hun applicaties gemakkelijk iconen opnemen die de aanwezigheidsstatus van hun contacten kunnen weergeven. Daarnaast is via het contextmenu van de iconen integratie mogelijk met Microsoft Office Communicator, waardoor gebruikers vanuit de applicatie instant messaging van Communicator of een venster voor een telefoongesprek kunnen openen.
- Role Agent voorbeeld voor Microsoft Live Communications Server 2005. Dit is een implementatievoorbeeld van op rollen gebaseerde instant messaging en aanwezigheids-informatie. Het voorbeeld laat zien hoe de aanduiding van een rol, zoals 'vertegenwoordiger klantenservice', gekoppeld kan worden aan een groep werknemers. Voor het publiek is dan zichtbaar dat een van hen als vertegenwoordiger in deze rol aanwezig is. Een verzoek om een instant messaging sessie met een 'vertegenwoordiger klantenservice' kan aan ieder beschikbaar lid van de groep worden doorgegeven.
- Voorbeeld van een signaleringsapplicatie voor Microsoft Office Live Communications Server 2005. Dit voorbeeld laat zien hoe een applicatie kan worden gebouwd die het mogelijk maakt dat teamleden van elkaar kunnen zien of ze online zijn en om deze leden direct een boodschap te sturen. De applicatie is geïntegreerd met Active Directory Service en Live Communications Server.
Het 'nieuwe werken' en het Microsoft Office System Bedrijven zoeken naar nieuwe manieren om de productiviteit van werknemers en werkgroepen te maximaliseren, de relaties met klanten en partners te versterken, tijdig en goed geïnformeerd beslissingen te nemen en bedrijfskritische informatie te beheren en te beschermen. In de visie van Microsoft kan dit 'nieuwe werken' ondersteund worden door systemen die deel uitmaken van het Microsoft Office System en die onder meer zorgen voor verbetering van de persoonlijke productiviteit, geïntegreerde communicatie, aanwezigheidsinformatie, betere samenwerking binnen teams, een gestructureerde workflow, geavanceerde mogelijkheden om de juiste informatie vinden en het herkennen van trends in gegevens voor een beter inzicht.
Het Microsoft Office System is een eenvoudige manier om meer mensen te helpen informatie te gebruiken om hun business positief te beïnvloeden. Met behulp van een systeem van bekende en eenvoudig te gebruiken applicaties, servers, services en oplossingen, kunnen gebruikers mensen en organisaties verbinden met informatie, zakelijke processen en elkaar, zodat zij de potentiële zakelijke waarde van informatie optimaal kunnen benutten. Klik hier voor meer informatie.
Microsoft
Microsoft (NASDAQ: MSFT) is opgericht in 1975 en is een bekend innovator op het gebied van software, diensten en technologie voor zowel zakelijk als persoonlijk computergebruik. Het bedrijf levert een brede reeks aan oplossingen en diensten die mensen en organisaties overal ter wereld in staat stelt hun ambities te verwezenlijken.
Voor meer informatie:
Voor journalisten:
Microsoft Persdesk, telefoon: +31 (0)23 - 569 82 22, e-mail: mspers@monogram.nl
Gebruikers die technische ondersteuning zoeken, kunnen contact opnemen met de helpdesk van Microsoft Nederland: 020 - 500 10 05
Dit persbericht en andere persinformatie van Microsoft kunt u ook vinden op de website van Microsoft Nederland, op pagina www.microsoft.nl/pers/.
Microsoft en Windows zijn hetzij gedeponeerde handelsmerken hetzij handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Alle andere merk- en productnamen zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van hun respectieve houders.