Barneveld, 3 augustus 2005 - Dimension Data, leverancier van netwerkinfrastructuur- en (IP-)telefonieoplossingen, speelt een cruciale rol bij de ontwikkeling van het Real-Time Crime Center van de New York Police Department (NYPD). Het nieuwe hightech-centrum is ontworpen om de effectiviteit van de misdaadbestrijding te verbeteren en de veiligheid van agenten te vergroten. In nauwe samenwerking met de CIO van de NYPD, Jim Onalfo, heeft Dimension Data alle benodigde technologieën geanalyseerd, ingekocht, ontwikkeld en geïntegreerd. Op die manier zijn een netwerk- en applicatie-infrastructuur ontwikkeld, die het grootste Amerikaanse politiekorps ondersteunen. Het crime center is inmiddels live en werd geopend door burgemeester Michael Bloomberg en hoofdcommissaris Kelly, die leiding geeft aan de inzet en uitrol van dit nieuwe concept. Het crime center is onderdeel van een groter, gefaseerd initiatief. Beelden van de opening zijn beschikbaar via
www.nyc.gov.
Met meer dan 12 miljoen noodoproepen, 4,5 miljoen radiobewegingen en 1,3 miljoen klachten en arrestatiebestanden per jaar wordt NYPD overvoerd met informatie. Deze informatie werd voorheen in verschillende databases opgeslagen of alleen op papier bewaard. NYPD schakelde Dimension Data in voor de ontwikkeling van onderzoeks-, datamining- en rapportagetools voor het stroomlijnen van de grote hoeveelheid data die dagelijks binnen het korps verstuurd en verwerkt wordt. Dit om op basis van patronen en trends in de rapporten misdaad beter te bestrijden en verbanden tussen criminele activiteiten en groepen te leggen. Door agenten, rechercheurs en coördinatoren real-time toegang te geven tot deze belangrijke informatie, zijn niet alleen misdaadanalyses mogelijk, maar verbetert ook de besluitvorming en allocatie en neemt de reactietijd af.
"De bescherming van de grootste Amerikaanse stad is niet eenvoudig. De misdaadbestrijding vereist een revolutionair crime center op basis van de nieuwste technologie", zegt Jim Onalfo, CIO van NYPD. "Het Real-Time Crime Center is nu een feit en NYPD is beter toegerust om de gemeenschap te dienen en burgers te beschermen. We wisten dat we een technologiepartner als Dimension Data nodig hadden om de infrastructuur te ontwerpen, te bouwen en te ondersteunen en om een strategie voor onze unieke behoeften te ontwikkelen. Dimension Data heeft onze informatie vertaald naar nuttige tools voor het crime center. Verder heeft het bedrijf de werkwijze en het patroon van databases op een zeer intelligente wijze ingericht. Sterker nog: zonder de hulp van Dimension Data was het een lang en moeilijk proces geworden."
Samen met het team van Onalfo zijn de volgende mogelijkheden ontwikkeld.
Centrale toegang tot informatie - Agenten, rechercheurs en andere betrokkenen hebben toegang tot misdaadgegevens, historische data en profielen vanuit een repository. Dit versnelt de beschikbaarheid van cruciale informatie voor snelle besluitvorming bij misdaadbestrijding.
Analyses van misdaadpatronen - NYPD heeft nu centrale toegang tot real-time en historische gegevens voor snellere, accurate analyse van patronen of trends. Dit in tegenstelling tot de tijdrovende handmatige analyses.
Real-Time Dashboard - Misdaadanalisten beschikken over een grafisch webgebaseerd real-time dashboard voor snelle identificatie van beschikbare middelen zoals patrouillewagens, of het in kaart brengen van incidenten. Het dashboard toont meldingen met een hoge prioriteit en toont gedetailleerde kaarten voor aantallen en soorten meldingen in specifieke gebieden.
Mapping-mogelijkheden - Medewerkers kunnen informatie eenvoudig presenteren om patronen of trends inzichtelijk te maken. Eenvoudige lagen tonen nabijgelegen objecten zoals ziekenhuizen, scholen, transportopties en/of ondersteuning.
Real-Time Alerting - Agenten en rechercheurs kunnen waarschuwingen ontvangen met nieuwe informatie over zaken waar ze aan werken.
Rapportage - Multidimensionale software biedt gedetailleerde rapporten over klachten en patronen, dagvaarding, huiselijk geweld, huiszoekingsbevelen et cetera.
Dimension Data startte het project met een analyse van de bestaande mogelijkheden en technologieën binnen NYPD. Deze analyse was de basis voor het vaststellen waar nieuwe technologieën nodig waren en waar bestaande voldeden. Daarop werden vooraanstaande oplossingen van gerenommeerde leveranciers geselecteerd en geïntegreerd in de IT-infrastructuur van het crime center. Dimension Data verzorgde ook de aansturing van alle betrokken leveranciers en partners.
De activiteiten van Dimension Data zijn een onderdeel van het veelzijdige en bijna militair ingerichte crime center dat is uitgerust met plasmaschermen die operators inzicht bieden in alle problemen van de vijf districten van New York. Dit schermensysteem beslaat een twee verdiepingen hoge muur van Mitsubishi-monitoren en Activu-software. Afzonderlijke schermen bevinden zich op andere muren binnen het crime center. Via deze gedetailleerde schermen kunnen operators vanaf elke plaats in de ruimte inzoomen op kaarten. Momenteel ondersteunt Dimension Data ook een ander project dat geleid wordt door CIO Onalfo: de ontwikkeling van een misdaad-datawarehouse. Het crime center wil uiteindelijk alle eenheden voor inlichtingen, activiteiten en antiterrorisme met elkaar verbinden om sneller accurate beslissingen te kunnen nemen. Zo kostte het voorheen uren om vergunningen te controleren, arrestatiedossiers te raadplegen en misdaadpatronen vast te stellen. Dat duurt nu nog slechts seconden.
"Na de analyse van de technologische behoeften wisten we dat de schaalbaarheid van het crime center ongekend moest zijn om het grootste politiekorps van de VS te ondersteunen", zegt Bob Cagnazzi, CEO van Dimension Data Noord-Amerika. "We hebben het totaalbeeld bekeken om te bepalen welke mogelijkheden de publieke veiligheid maximaal verbeterden. Daarna hebben we de benodigde technologieën naadloos geïntegreerd om deze functionaliteit waar te maken. Het NYPD Crime Center zet de toon voor andere grote steden."
###
Over Dimension Data
Dimension Data plc. (LSE: DDT) is een gespecialiseerde leverancier van diensten en oplossingen waarmee klanten hun IT-infrastructuur kunnen ontwikkelen, bouwen en ondersteunen. Het bedrijf combineert expertise in netwerken, beveiliging, besturingsomgevingen, storage- en contactcentertechnologie met advies op het vlak van integratie en managed services. Hiermee biedt Dimension Data klanten op maat gemaakte oplossingen.
Voor meer informatie: www.didata.com.