Capelle a/d IJssel, juli 2005 – E.Novation LifeLine Networks bv en Tevreden BV hebben een jaar geleden
www.huisarts.tevreden.nl geïntroduceerd en met diverse huisartsenposten al vele onderzoeken naar de tevredenheid van onder andere de patiënten uitgevoerd.
Om het eerste succesvolle jaar te vieren en alle andere huisartsenposten in Nederland ook kennis te laten maken met de mogelijkheden, bieden E.Novation LifeLine Networks bv en Tevreden BV nu een maand gratis gebruik aan van de onderzoeksmogelijkheden via www.huisarts.tevreden.nl.
De huisartsenposten krijgen een maand de mogelijkheid om de gestandaardiseerde vragenlijsten te gebruiken voor onderzoeken naar de tevredenheid van de patiënten, medewerkers en huisartsen. Tevens kunnen de huisartsenposten meedoen aan een landelijke benchmark.
Meer informatie over deze actie kunt u vinden op www.huisarts.tevreden.nl.
Profiel E.Novation LifeLine Networks bv
Het huidige E.Novation LifeLine Networks bv is in 1983 opgericht. Kernactiviteit was de ontwikkeling en verzorging van elektronische communicatie binnen de gezondheidszorg. Voor het eerst werd het mogelijk om tussen informatiesystemen, op basis van standaard "Taal" EDIFACT (Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport) automatisch met elkaar berichten uit te wisselen.
Inmiddels vindt dit berichtenverkeer plaats in grote delen van Nederland met vele soorten berichten (bijvoorbeeld: laboratoriumberichten, opname- en ontslagberichten, etc.).
De activiteiten van E.Novation LifeLine zijn inmiddels sterk verbreed en bieden concrete oplossingen in de vorm van standaard producten, maatwerk en professionele dienstverlening. Het succes van E.Novation LifeLine is dan ook gebaseerd op het leveren van kwalitatief hoogwaardige producten en diensten. Graadmeter voor deze kwaliteit is de tevredenheid van onze klanten.
www.lifeline.nl
Profiel Tevreden BV
Tevreden BV is een gespecialiseerd en onafhankelijk adviesbureau op het gebied van onderzoek naar tevredenheid van klanten en medewerkers. Daarbij zet het bedrijf internet- en intranettoepassingen in.
Tevreden BV is verantwoordelijk voor:
- het concept van de onderzoeken en de functionaliteit van de systemen;
- formuleren van de vragenlijsten;
- verzorgen van trainingen en workshops om de onderzoeksresultaten in aantoonbare verbeteringen om te zetten;
- de technische realisatie en beheer van het onderzoek;
- de helpdesk en het accountbeheer;
- geheimhouding en onafhankelijkheid;
- analyses, rapportages, adviezen en verdere uitwerking onderzoeken.
Tevreden BV voert onder andere onderzoeken uit voor 18 verschillende Europese Universiteiten, branche- en belangenverenigingen als ook voor diverse overheden en multinationals uit verschillende sectoren. Daarnaast biedt Tevreden BV ook diverse landelijke platformen voor de gezondheidszorg, overheid en het midden en kleinbedrijf.
Wilt u meer informatie over Tevreden?
Surf dan naar: www.tevreden.nl en www.evaluation-cms.com.
Tevreden: Drs. Govert Janssen + 31 (0) 10 2341550
Voor meer informatie over E-valuation en www.huisarts.tevreden.nl kunt u contact opnemen met:
Hans de Wit
Account manager
E.Novation LifeLine Networks bv
E-mail hans.dewit@lifeline.nl
Tel. 010-2881600
Fax 010-2881616
www.lifeline.nl
Informatie voor de pers:
Bianca van Dam
Marketing executive
E.Novation LifeLine Networks bv
E-mail bianca.vandam@lifeline.nl
Tel. 010-2881600
Fax 010-2881616