SPSS (NASDAQ: SPSS), de wereldwijde leverancier van predictive analytics software, introduceert vandaag PredictiveClaims™. Deze nieuwe oplossing pakt verzekeringsfraude aan, verbetert het behandelingsproces aanzienlijk en vermindert kosten. De applicatie is gebaseerd op real-time predictive analytics technologie, integreert met bestaande claimmanagementsystemen om direct vast te kunnen stellen welke claims onmiddellijk goedgekeurd kunnen worden en welke potentieel frauduleus zijn. Snelle claimverwerking verbetert de efficiëntie van claimafhandeling en klantenservice aanzienlijk.
PredictiveClaims analyseert automatisch alle claims die het systeem binnenkomen – van elk kanaal – met behulp van risicoprofielen en externe fraudedatabases. De applicatie keurt een claim goed voor verwerking of raadt verder onderzoek aan en kan eveneens slimme vragen genereren waarmee een claimbehandelaar belangrijke nieuwe informatie in kan winnen die fraude kan bevestigen.
Robert Lamers, Claims Manager Special Cases bij RVS, één van de grootste verzekeraars in Nederland en onderdeel van de ING Groep, zegt: “Door ons hoge niveau van klantenservice zijn de kosten voor schadecompensatie aan de verzekerden erg hoog. We hadden behoefte aan een oplossing die ons grote kostenbesparingen oplevert op het gebied van claimbehandeling waarbij we het hoge niveau van klantenservice kunnen handhaven. Met SPSS’ PredictiveClaims oplossing kunnen we mogelijke verzekeringsfraude identificeren en onderzoeken, wat effectief bijdraagt aan de omzet van RVS.”
“PredictiveClaims is een belangrijke nieuwe oplossing voor een branche die daaraan behoefte heeft”, zegt SPSS Vice President van Vertical Product Marketing, Marcel Holsheimer. “Tot 20 procent van de kosten van een verzekeraar mag gerelateerd zijn aan het behandelen van claims. PredictiveClaims is ontworpen om doorlooptijden en behandelkosten van claims te reduceren en om de klanttevredenheid te verhogen. De software is snel te implementeren en verzekeraars kunnen profiteren van voordelen in slechts een paar maanden. Normaal gesproken zien we een vermindering in de claimbehandelingskosten van 20 tot 40 procent en wordt twee keer zoveel fraude ontdekt.”
Voor meer informatie over PredictiveClaims en andere SPSS predictive analytic oplossingen, bezoekt u www.spss.com.
Over SPSS
SPSS is een wereldwijde leverancier van oplossingen voor data collectie, PredictiveMarketing en Predictive (Web) Analytics (Nasdaq:SPSS). In 2002 heeft de groep een omzet van 209 miljoen dollar gerealiseerd. De organisatie is actief in meer dan 80 landen en heeft ruim 1300 medewerkers.
SPSS is al 35 jaar actief op de markt voor analytische toepassingen en bekleedt een belangrijke positie op de markt voor data mining, text mining, web mining, data collectie en voorspellende marketing en biedt organisaties instrumenten om strategische beslissingen te nemen (datawarehousing, reporting, analyse, simulation en e-Metrics).
Met de geavanceerde en elkaar aanvullende oplossingen van SPSS kunnen organisaties al hun gestructureerde gegevens (on en off-line) en ongestructureerde gegevens (tekst) integreren en analyseren om hun beslissingsprocessen en klantrelaties te optimaliseren.
Meer informatie: www.spss.nl
Safe Harbor Statement
This press release contains forward-looking information made pursuant to the safe harbor provisions of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Forward looking statements can be identified by phrases such as "anticipates," "believes," "estimates," "expects," "plans," "intends," "could," "designed," "should be" and other similar expressions which denote expectations of future events rather than statements of fact. These forward-looking statements involve factors that are subject to risks and uncertainties. These risks and uncertainties, which may not be currently ascertainable and many of which are beyond the Company’s control, may cause the Company’s actual results, performance or achievements to be materially different than the results, performance or achievements expressed in or implied by the forward-looking statements. These risks and uncertainties are described in the Company’s filings with the Securities and Exchange Commission ("SEC"). Copies of these filings are available either on the SEC’s website at www.sec.gov or from the Company’s investor relations department. In light of these risks and uncertainties, the inclusion of forward-looking statements in this press release should not be regarded as a representation by the Company that any future results, performance or achievements will be attained. These forward-looking statements speak only as of the date on which they are made. The Company assumes no obligation to update the forward-looking statements contained in this press release.