Amstelveen, 19 mei 2005 - Middelgrote en grote Nederlandse organisaties zijn onvoldoende in staat IT te sturen op toegevoegde waarde. Minder dan 10 procent van de ondervraagde ondernemingen geeft aan de baten van IT-projecten te kunnen kwantificeren. De consequentie is dat de focus vaak enkel op de kosten van IT ligt en dat door het gebrek aan inzicht de toegevoegde waarde van IT niet wordt gemaximaliseerd.
Dit blijkt uit een onderzoek naar de volwassenheid van het IT-governancebeleid binnen Nederlandse organisaties dat in februari 2005 is uitgevoerd door Giarte in opdracht van Mercury en Accenture. Aan het onderzoek hebben 190 respondenten van hoger managementniveau van middelgrote en grote Nederlandse ondernemingen meegewerkt. Het IT-governancebeleid binnen bedrijven blijkt voornamelijk gericht te zijn op het beperken van risico’s en het controleren van kosten.
Efficiënt gebruik van IT-middelen is binnen Nederlandse bedrijven vaak een probleem. De kosten die worden doorbelast aan businessunits zijn geen afspiegeling van wat werkelijk wordt verbruikt. In 87 procent van de bedrijven bestaat de doorbelasting uit een grote vaste component die voor de businessunits niet beïnvloedbaar is. Het ontbreken van doorbelasting die gebaseerd is op werkelijk verbruik en marktconforme prijzen is een hindernis om het efficiënt gebruik van IT te stimuleren.
De focus op uitsluitend kosten is te verklaren vanuit het onvermogen de baten van projecten te kunnen kwantificeren en een reële doorbelasting van kosten te realiseren. Op hoog niveau kunnen de voordelen van nieuwe initiatieven niet worden ingeschat. En dicht bij de business worden niet de werkelijke kosten doorberekend, waardoor ook op dit niveau geen optimale afweging kan worden gemaakt tussen kosten en baten van projecten. Hierdoor kan geen optimale strategische waarde van IT worden gerealiseerd.
Een positief punt is dat bij een meerderheid van de ondervraagde organisaties businessmanagers de verantwoordelijkheid krijgen en nemen voor IT-projecten. De toewijzing van budgetten wordt afgestemd aan de hand van businessprioriteiten en businessmanagers zijn leidend bij het bepalen van de IT-agenda. Ondanks de goede bedoelingen is het realiseren van toegevoegde waarde van IT echter een achilleshiel binnen Nederlandse ondernemingen. Wanneer bedrijven niet alleen de kosten van IT willen beheersen, maar ook een strategische toepassing van IT willen garanderen, moeten zij de slag maken van een focus op kosten naar een focus op toegevoegde waarde.
---------------------
Over Accenture
Accenture is een wereldwijd bedrijf voor management consulting, technology services en outsourcing. Het werkt met zijn klanten samen om hen te helpen hun ambities te realiseren en tastbaar resultaat te leveren. Dankzij diepgaande kennis van de markt, een wereldwijd netwerk én bewezen ervaring in consulting en outsourcing, kan Accenture de juiste mensen, vaardigheden, allianties en technologieën inzetten. In 48 landen werken ruim 110.000 medewerkers, van wie ruim 1500 in Nederland. De wereldwijde omzet bedraagt 13,67 miljard dollar over het fiscaal jaar dat eindigde op 31 augustus 2004.
Zie ook www.accenture.com en www.accenture.nl.
Over Mercury
Mercury Interactive (NASDAQ: MERQ), een van de belangrijkste leveranciers op het gebied van Business Technology Optimization (BTO), heeft als doel klanten te ondersteunen om de bedrijfswaarde van informatietechnologie te optimaliseren. Mercury is opgericht in 1989, opereert wereldwijd en is één van de snelst groeiende ondernemingen op het gebied van enterprise software. Mercury biedt software en services om prioriteiten, mensen en IT-processen aan te sturen, om applicaties te leveren en te beheren en de IT-strategie en -uitvoering te integreren.
Klanten in de hele wereld vertrouwen op de producten en diensten van Mercury om de kwaliteit en performance van applicaties te verbeteren en de IT-kosten, risico’s en compliance te managen. BTO-producten worden aangevuld met technologieën en diensten van global business partners. Meer informatie over Mercury is te vinden op www.mercury.com
Over Giarte
Giarte Research, onderdeel van Giarte Media Group, is een onderzoeksbureau gericht op vraagstukken op het snijvlak van informatietechnologie en business. Door het onderhouden van communities van besluitvormers en experts, zoals ‘Topmanagement en IT’ en ‘Digital Boardroom’, is Giarte in staat inzichten te bundelen en nieuwe kennis te vergaren voor zowel topmanagers als de ICT-sector. Via de besloten onderzoekscommunity ‘Digital Boardroom’ geven gekwalificeerde besluitvormers hun mening en ervaringen weer op ICT-gerelateerde managementvraagstukken.
Voor meer informatie over het onderzoek
Marc Schuuring, Accenture
Telefoon: 020 493 8312
E-mail: marc.a.schuuring(at)accenture.com
Jac Gianotten, Giarte Media Group
Telefoon : 020 622 3444
E-mail: jacgia(at)giarte.com
Voor meer persinformatie:
Mercury
Lisette Huyskamp
Tel: 030 241 7090
lhuyskamp(at)mercury.com
Whizpr
Francine Loos
Tel: 0317 410 483
mercury(at)whizpr.nl