Amsterdam, 27 april 2005 – Nederlandse bedrijven geven vaak het management ten onrechte voorrang bij de aanschaf van mobiele oplossingen, zoals GSM’s, notebooks, PDA’s en mobiele toegang tot bedrijfsinformatie. Dit is één van de conclusies uit het Mobility Benchmark onderzoek dat marktanalyse- en adviesbureau IDC uitvoerde onder ruim 200 Nederlandse bedrijven. Verder werd duidelijk dat gebrek aan beveiliging van deze toepassingen de grootste belemmering is om meer werknemers van mobiele oplossingen te voorzien.
Ruim 80% van de Nederlandse bedrijven heeft in meer of mindere mate mobiele werkers. Gemiddeld werkt 29% van de medewerkers minstens 1 dag per week buiten kantoor. Niet al deze medewerkers worden hierbij ondersteund door mobiele toepassingen.
Uit het onderzoek blijkt dat Nederlandse bedrijven niet altijd even effectief zijn bij de interne toewijzing van mobiele applicaties. Zo vindt 37% van de bedrijven het management de meest belangrijke doelgroep voor mobiele toepassingen zelfs als de bestuurders niet per definitie het meest onderweg zijn. Daarna komen de afdelingen IT-support en Sales & Marketing aan de beurt.
Opmerkelijke tegenstelling
Marcel Warmerdam, Research Director bij IDC noemt dit een opmerkelijke tegenstelling: “De belangrijkste reden voor bedrijven om mobiele oplossingen in te zetten, is het verbeteren van de dienstverlening aan klanten. Tweede drijfveer is het verbeteren van de productiviteit van de medewerkers. Door alleen het management mobiel toegang te bieden tot het bedrijfsnetwerk wordt niet het uiterste rendement uit de middelen gehaald.”
Op dit moment heeft ruim 40% van de medewerkers mobiel toegang tot bedrijfse-mail. Voor groupware en relevante bedrijfsapplicaties is dat respectievelijk 27% en 21%. Met name in de zakelijke dienstverlening, de overheid en transport & communicatie worden mobiele toepassingen vaker toegepast. Bedrijven zien het gebrek aan beveiliging als grootste drempel om mobiele oplossingen breed in de organisatie in te voeren. Zolang er geen waterdichte oplossingen en garanties worden geboden zullen organisaties niet overgaan tot grootschalige invoering van mobiele oplossingen. Tweede belangrijke belemmering vormen de kosten.
IDC ziet een verschuiving op het vlak van mobiele oplossingen. “Het gaat niet zozeer meer over spraak, maar steeds meer over data en de integratie tussen die twee. Een meerderheid van de bedrijven is zich hier wel van bewust en geeft aan dat het toegankelijk maken van bedrijfsinformatie voor medewerkers belangrijker is dan het ontwikkelen van een geïntegreerde vast-mobiele telefoon-infrastructuur.”
Een belangrijke conclusie van het onderzoek is dat bedrijven in Nederland zich goed bewust zijn van de mogelijkheden die mobiele toepassingen voor de eigen situatie kunnen betekenen.
-------------------
Een exemplaar van de IDC Mobility Benchmark 2005 is voor de pers op te vragen via idc(at)whizpr.nl.
Over IDC
IDC is één van ’s werelds meest gerenommeerde marktanalyse- en adviesbureaus op het gebied van informatietechnologie en telecommunicatie. IDC analyseert en voorspelt technologische trends, op basis waarvan haar klanten gedegen strategische beslissingen kunnen nemen als het gaat om IT-aankopen en business strategie. Meer dan 700 IDC analisten in 50 landen verzorgen lokale expertise en inzicht in de technologiemarkten. Al 40 jaar vertrouwen directeuren en IT managers op het advies van IDC om keuzes te maken die bijdragen aan het succes van hun organisatie. IDC is een onderdeel van IDG, gespecialiseerd in technologie media, onderzoek en evenementen. Voor meer informatie: www.idc.com
Voor meer informatie:
IDC
Marcel Warmerdam
020-6692721
mwarmerdam@idc.com
Whizpr
Willemijn Vader
0317-410483
idc(at)whizpr.nl