NASHVILLE, TN - 26 APRIL 2005 - ClientLogic Corporation, een toonaangevend international Business Process Outsourcing aanbieder in de contact centra, fulfillment en back-office branche heeft vandaag aangekondigd dat ze in de 20e jaarlijkse
Customer Inter@ction Solutions “Top 50 Teleservices Agencies” lijst is benoemd tot één van de vijf beste opererende teleleveranciers bedrijven wereldwijd.
ClientLogic is voor het vierde achtereenvolgende jaar opgenomen in de Top 50 lijst en is opgeklommen tot de nummer twee positie in de categorie voor ‘Domestic Performer Inbound Teleservices’ en de vijfde positie in ‘Internationale Inbound Teleservices’. Het bedrijf laat hiermee haar continue vitaliteit zien binnen de teleservice branche.
De Customer Inter@ction Solutions Top 50 erkent de beste bedrijven binnen de teleservices branche, gebaseerd op de totale gespreksduur en afhandelingtijd van een call binnen de United Stated en daarbuiten. ClientLogic levert volledig geïntegreerde contact centra, marketing en fulfillment services voor meer dan 250 cliënten in 13 landen en is zeer toegewijd in het leveren van best-in-class customer service.
“ClientLogic is zeer trots om door Customer Inter@ction Solutions voor het tweede opeenvolgende jaar bij de beste vijf teleservices aanbieders geplaatst te worden”, zegt Julie Casteel, chief global sales en marketing officer bij ClientLogic. “Voor de tweede keer geplaatst worden is een beloning voor onze succesvolle right-shore outsourcing strategie en onze bekwaamheid in het leveren van een consequent kwaliteitsniveau van customer care, die bedrijven helpt met het opbouwen van merkloyaliteit en het verhogen van hun inkomen .”
Over ClientLogic
ClientLogic Corporation is een toonaangevende, internationale Business Process Outsourcer in de customer care branche. Als dochteronderneming van het Canadese conglomeraat Onex Corporation, heeft ClientLogic 47 vestigingen in 13 landen in Noord-Amerika, Europa en Azië. ClientLogic’s consistente serviceniveau over verschillende kanalen, media en landen helpt klanten servicekosten te verlagen, klanttevredenheid te verbeteren en de winst per klant te verhogen. ClientLogic’s marktleidende clientèle bestaat onder meer uit Sony Corporation, DIRECTV, ABN AMRO, Gateway, TiVo, British Telecom (BT), National Geographic Television, LTU, N9uf Tel9com en United Online (Juno/NetZero). ClientLogic staat in de top vijf van internationale contactcenter providers, en behandelt meer dan 296 miljoen klantencontacten. Voor meer informatie kijk op: www.clientlogic.nl.
Contactpersoon voor de media:
Kelly Albada Jelgersma
ClientLogic
+31 23 556 3124
Kelly.Albada.Jelgersma@Clientlogic.nl
Martine Baarschers
AxiCom Benelux
+31 20 626 3991
Martine.baarschers@axicom.com