Naarden, 31 maart 2005 - Nobel Van Dijk & Partners (NVD&P), ICT-dienstverlener in de business-to-business markt, introduceert per 1 april Managed Services. Een compleet pakket van servicediensten waarmee MKB-bedrijven hun ICT-beheer geheel of in delen kunnen uitbesteden. Harold Halewijn, technisch directeur bij NVD&P: “Doordat bedrijven zelf het dienstenpakket samenstellen, de kosten relatief laag zijn en de contractduur beperkt is, wordt outsourcing volgens ons nu ook voor MKB-bedrijven een reële optie.”
De diensten die Managed Services biedt zijn zodanig ingericht dat ze binnen elke organisatie kunnen worden toegepast. Harold Halewijn: “Doordat de diensten zijn gestandaardiseerd hebben we geen inwerkperiode nodig en kunnen we dus een stuk sneller en efficiënter werken. Zo houden we de kosten voor de klant laag en kunnen we hen bovendien de mogelijkheid bieden zich voor één jaar vast te leggen in plaats van een meerjarencontract dat vaak wordt geboden door grotere partijen.”
Onder de klanten van NVD&P bevinden zich 900 MKB-bedrijven. Volgens NVD&P is Managed Services hét antwoord op de behoeften van deze groep wat betreft ICT-outsourcing. Kees Koomen, directeur NVD&P: “We doen er alles aan om op de juiste wijze in te spelen op de behoeften van deze voor ons zeer belangrijke doelgroep. Met Managed Services is dat goed gelukt. De solution is zó ingericht dat de veel gehoorde bezwaren tegen outsourcing als ‘te uitgebreid’, ‘te kostbaar’ en ‘een te lange verplichting’, niet meer opgaan. Wij verwachten er dan ook veel van.”
Het pakket van Managed Services bestaat uit acht diensten: Hardware Maintenance, Helpdesk & Incident Management, Configuration Management, Pro-active Server Management, Availability Management, Security Management, Storage Management en Support On-site. Binnenkort wordt het pakket uitgebreid met een Managed Printing Service en Managed IP Telephony Service. Bij sommige diensten, zoals Helpdesk & Incident Management, heeft de klant de keuze tussen verschillende standaarden, ofwel serviceniveaus. Na verloop van tijd kan de organisatie het gekozen pakket desgewenst inkrimpen of uitbreiden. Halewijn: “Managed Services is vergelijkbaar met een bouwdoos waar je blokken uit kan halen maar natuurlijk ook in kan doen.”
Over Nobel Van Dijk & Partners
Nobel Van Dijk & Partners, gevestigd in Naarden, is een full service ICT-dienstverlener in de business-to-business sector. NVD&P is bijna vijftien jaar actief in de automatiseringswereld en is in korte tijd uitgegroeid tot een onderneming met meer dan 110 medewerkers. Klanten kunnen bij NVD&P terecht voor zowel complexe als eenvoudige en grootschalige als kleinschalige installaties. In de werkwijze van NVD&P staan kennis, kwaliteit, betrouwbaarheid en flexibiliteit centraal. NVD&P heeft partnerships met Microsoft, Exact, Hewlett Packard, Citrix en Cisco. Naast 900 MKB bedrijven zijn onder meer Deloitte, KPMG en Nike klant van NVD&P. Zie voor meer informatie www.nobel.nl.