Arnhem, 22 maart 2005 – Arvato Services Belgium, de grootste Belgische dienstverlener op het gebied van direct marketing, heeft haar contract met Human Inference uitgebreid. Deze stap valt samen met de overname van het voormalige Vicindo door het internationale mediaservicebedrijf. Arvato Services houdt zich via de divisies Data Services en Print & Mail Services bezig met de verkoop en verhuur van direct marketing-data, de ontwikkeling, het beheer en de analyse van marketingdatabases en de productie en behandeling van direct mail-campagnes.
Partnership
Peter Rombaut, verantwoordelijk voor business development bij Data Services, benadrukt dat de relatie met Human Inference een langjarig partnership is: “Wij gebruiken de software van Human Inference al jaren, zowel voor onszelf als ook in de diensten aan onze klanten. Nu we onderdeel zijn geworden van Arvato Services en voor de gehele Benelux de direct marketing-diensten gaan verzorgen, wordt het steeds belangrijker ook met internationale naamgeving en conventies om te kunnen gaan. De HIquality Name-toepassing van Human Inference is daarbij essentieel. Bijkomend voordeel is dat Human Inference momenteel zelf ook een internationalisatie doormaakt, zowel in product als in eigen geografische aanwezigheid. Vooral in de Belgische markt, met zoveel hoofdkantoren van internationale ondernemingen, biedt deze internationalisatie extra toegevoegde waarde. Tegelijkertijd zijn we overigens ook leverancier van Human Inference, omdat wij alle Belgische straatnaam- en adresgegevens aanleveren voor de referentiebestanden van Human Inference, die het bedrijf vervolgens weer aan haar internationale klanten aanbiedt.”
Producten
Arvato Services is, eerst als Ketels Direct Marketing en daarna als Vicindo, al jaren een trouwe klant en partner van Human Inference. Als klant maakt het bedrijf intensief gebruik van HIquality Identify. Deze toepassing biedt een geavanceerde identificatiemethode, geschikt voor bestanden met zowel natuurlijke als rechtspersonen, nationaal of internationaal en van enkele duizenden relaties tot vele tientallen miljoenen. In aanvulling daarop heeft Arvato Services nu ook HIquality Name aangeschaft. HIquality Name is de verzamelnaam voor modules die specifieke, op tenaamstellingen gerichte functies uitvoeren zoals hoofdletterconversie, formaatconversie en naamvalidatie. De software van Human Inference wordt door Arvato Services gebruikt om zowel de eigen bestanden alsook bestanden van derden kwalitatief te verbeteren. Zo kunnen klanten via de Spectron Fast Audit de kwaliteit van hun databestand beoordelen. Spectron is dé referentiedatabase voor Belgische bedrijven én het volledige officiële stratenbestand van België. Uiteindelijk gaat het om meer dan 15 miljoen records per jaar die met behulp van Human Inference worden verwerkt.
-------------------
Over Arvato Services
Arvato Services is een divisie van Arvato AG, de media service provider van het Duitse Bertelsmann. Bertelsmann is één van de meest toonaangevende internationale mediaconcerns en heeft o.a. de volgende merken in huis: SONY BMG, RTL Group, ECI(boek en muziekclub), Grüner & Jahr en Random House. Arvato Services biedt zijn klanten een complete dienstverlening op het gebied van communicatie met klanten – van het systematisch kwalificeren van datagegevens voor klanten en het outsourcen van klantencontact naar een customer services center, de ontwikkeling en implementatie van complete fideliseringsprogramma’s tot de totale financiële afhandeling van transacties van klanten. Deze dienstverlening wordt ondersteund en aangevuld met diverse diensten op het gebied van logistiek en print. Arvato heeft 34.000 medewerkers in dienst in meer dan 250 vestigingen wereldwijd. Verdere informatie over Arvato Services en Arvato: www.arvatoservices.be en www.arvato.com
Over Human Inference
Human Inference is marktleider op het gebied van datakwaliteitssoftware. De software waarborgt en verhoogt de kwaliteit van gegevens en heeft tot doel de communicatie en interactie tussen bedrijven en hun relaties te optimaliseren. De software van Human Inference wordt derhalve gebruikt voor profiling, identificatie en verrijking van data. Datakwaliteit is een harde voorwaarde voor het bereiken en behouden van een eenduidig klantbeeld, compliance, opsporing van fraude en efficiënte zoekprocessen in call centers. Naast het hoofdkantoor in Arnhem heeft Human Inference ook vestigingen in Duitsland en België. Human Inference software is in gebruik bij meer dan 150 bedrijven, waaronder ABN AMRO, Allianz, Belastingdienst Automatiseringscentrum, Centraal Beheer Achmea, Center Parcs, Delta Lloyd verzekeringsgroep, KPN Telecom, ING , is:energy GmbH, NS Reizigers, O2 (Germany) GmbH & Co. KG, Sparkassen Informatik GmbH & Co. KG, Telegraaf, Wegener en TNT Express GmbH. Voor meer informatie: www.humaninference.com
Voor meer informatie:
Human Inference
Martine Boer
Tel. 026-3550666
e-mail: martine.boer@humaninference.com
Whizpr
Mirjam Hulsebos
Tel. 0317-410483
hi(at)whizpr.nl