- ARPU (Average Revenue Per User) stagneert wereldwijd
- Omzet in spraak daalt, maar stijgt in data en content tot 20%
- Wereldwijde mobiele operators zetten in op omzet uit mobiele datadiensten
Capelle aan den IJssel, 14 februari 2005 – NETSIZE, Europees marktleider in het aanbieden van mobiele producten en diensten voor business en entertainment, maakt de eerste resultaten bekend van de Netsize Guide 2005. Het rapport biedt een gedetailleerde analyse van de wereldwijde markt voor mobiele telefonie, inclusief ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden. Het rapport wordt vandaag wereldkundig gemaakt tijdens 3GSM World Congress in Cannes.
Uit een diepgaande analyse van 78 operators in 22 markten blijkt dat de ARPU (gemiddelde omzet per gebruiker) stagneert en soms zelf terugloopt. De ARPU was één van de belangrijkste graadmeters voor een inschatting van de financiële groei van mobiele operators en een stagnatie is dan ook reden voor zorg. De terugloop kan worden toegeschreven aan het feit dat spraakdiensten inmiddels commodities zijn geworden en ook aan prijzenoorlogen om klanten te behouden. De ARPU voor mobiele data daarentegen groeit gemiddeld tussen de 10 en 20%. Dit wordt vooral veroorzaakt door SMS, browsing, value-added services en zakelijke applicaties.
In Nederland maken momenteel ruim één miljoen mensen gebruik van mobile browsing, via WAP of i-mode. Sinds 2002 is het aantal i-mode-gebruikers in Nederland naar ruim 400.000 gegroeid. Ten opzichte van 2003 is het aantal Vodafone Live!-gebruikers in 2004 ruimschoots verdubbeld naar 300.000 en heeft T-Mobile's t-zones circa 250.000 gebruikers. De populairste activiteiten zijn personalisatie met beltonen (ringtones) en afbeeldingen (logo's, wallpapers), goed voor 43 procent van al het mobiele dataverkeer. Chatdiensten maken 26 procent van het dataverkeer uit.
Stanislas Chesnais, Chairman van de Netsize Group: “De opkomst van mobiele data is de oplossing voor de stagnerende omzetten voor spraak. Mobiele-entertainmentdiensten zijn inmiddels breed geaccepteerd. Platenmaatschappijen, media- en tv-bedrijven lanceren mobiele diensten waarmee ze de afgelopen drie jaren miljoenen hebben verdiend. Toch zal de exponentiële groei van mobiele zakelijke applicaties door de high-speed draadloze toegang de komende jaren voor nog meer omzetgroei zorgen.”
Deze uitspraken worden ondersteund door het feit dat 2004 in het rapport ‘het jaar van de mobiele entertainment’ wordt genoemd. Verder is de verwachting dat 2005 ‘het jaar van de mobiele zakelijke applicaties’ wordt door de groei van het gebruik van bedrijfsdata en brede acceptatie. Naast de inzet van mobiele marketing zijn de andere toepassingsgebieden Personal Information Management (PIM), Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM), logistiek, telematica, telemetrie en technische buitendienst. Een andere stimulans voor de toename van zakelijk gebruik is high-speed draadloze toegang via GPRS, 3G, EDGE, CDMA en WLAN.
Het rapport biedt een compleet en actueel beeld van de wereldwijde markt voor 29 landen en 103 operators, inclusief details over mobiele penetratie, marktaandelen, ARPU, omzet, dataverbruik, gemiddelde prijzen, services van derden et cetera. Verder bevat het rapport artikelen en referentieverhalen. Het rapport is gratis voor partnerorganisaties van Netsize, zoals de GSM Association, MD, journalisten, mobiele operators en klanten van Netsize. In andere gevallen kost het rapport 950 euro. Het rapport is vanaf vandaag verkrijgbaar via www.netsize.com.
- Land
- Operators
- Marktontwikkelingen, opvallend nieuws en statistieken
- Australië
- 4
- 60% van alle mobiele-premiumdiensten zijn content downloads, 20% promotie en stemmen en 15% nieuws en alerts.
- Oostenrijk
- 3
- Met 93% mobiele penetratie is Oostenrijk een hoog ontwikkeld land voor mobiele-datadiensten. Maar, Oostenrijkse operators bieden premium SMS op 10 digit codes (4 à 5 digit Short Codes zijn nog niet geïntroduceerd).
- België
- 3
- De Belgische operator BASE introduceerde i-mode in 2002 en wordt nu koploper in de zakelijke markt door de introductie van zakelijke diensten in samenwerking met bedrijven als Microsoft en Hostbasket.
- Canada
- 4
- SMS-gebruik in Canada vertoont eindelijk een stijgende lijn, dankzij gebruik door de jeugd en interconnectie-afspraken tussen operators. Gebruikers betalen nog steeds wat extra voor SMS naar andere netwerken.
- China
- 2
- Met meer dan 330 miljoen mobiele-telefoongebruikers en een penetratie van slechts 23% is China de grootste en snelst groeiende mobiele markt. China Mobile (66%) en China Unicom (33%) overheersen de markt met de grootste marktaandelen.
- Tsjechië
- 3
- Met 99% penetratie en 10,15 miljoen gebruikers is Tsjechië de op één na grootste markt in Oost-Europa.
- Denemarken
- 7
- Deense mobiele bellers zijn één van de grootste SMS-ers met een gemiddelde van 101 berichten per gebruiker per maand.
- Finland
- 4
- Ondanks de gemiddelde afname in ARPU heeft Finland een groei van 14% in het gebruik van datadiensten.
- Frankrijk
- 3
- Frankrijk zag zijn SMS-volume met 13% toenemen in 2004 ten opzichte van 2003. Frankrijk was één van de eerste landen die ‘Cross Network WAP Billing’ introduceerde en een recordgroei in WAP-gebruik constateerde.
- Duitsland
- 4
- Duitsland is nog steeds de grootste markt met 67,6 miljoen gebruikers en de premium contentdiensten vertegenwoordigen ondertussen 12% van alle inkomsten.
- Griekenland
- 4
- Cosmote en Vodafone beheersen nog steeds de markt met aandelen van 41,1% en 31,6%. Het land heeft een mobiele penetratie van 93% en data-inkomsten vertegenwoordigen 12% van alle inkomsten.
- Hongarije
- 3
- SMS-gebruik groeide 19% in 2004 ten opzichte van 2003.
- Ierland
- 3
- Ieren stuurden gemiddeld 90 berichten per maand in 2004. Ierland heeft één van de hoogste ARPU-inkomsten van Europa met een gemiddelde tussen 47 en 49 euro.
- Italië
- 4
- Italië heeft een mobiele penetratie van over de 100% met meer telefoons dan mensen in de markt. Desalniettemin, meer dan 87% van de bevolking belt nog steeds op prepaid-basis.
- Japan
- 4
- Met meer dan 73% van de mobiele telefoons geschikt voor high-speed wireless-internet is Japan nog steeds het meest ontwikkeld in de wereld op het gebied van mobiele-browserdiensten.
- Zuid-Korea
- 3
- Koreaanse abonnementhouders gebruiken CDMA 1xEV-DO (High-Speed CDMA) en vertegenwoordigen daarmee 95% van de wereldwijde CDMA1x-abonnees.
- Mexico
- 4
- In 2004 groeide de mobiele penetratie met 19%, waarvan 93% prepaid-gebruikers zijn.
- Nederland
- 5
- In 2004 leidde een SMS-prijzenoorlog tussen operators in sommige gevallen tot een daling van 0,23 naar 0,08 euro per bericht. KPN noteerde meer dan 1 miljoen i-mode-abonnees eind 2004.
- Noorwegen
- 2
- Het aantal prepaid-gebruikers daalde van 44% naar 41% dankzij aantrekkelijke abonnementsaanbiedingen van de lokale operators.
- Polen
- 3
- Polen blijft de grootste mobiele markt in Oost-Europa met 21 miljoen gebruikers en een penetratie van 56%.
- Portugal
- 3
- De drie operators, TMN, Optimus en Vodafone introduceerden allemaal in 2004 3G-diensten.
- Rusland
- 3
- Met drie grote operators, die 87% van de markt vertegenwoordigen en 60 kleine operators is Rusland nog steeds een grote groeimarkt. Het land heeft een penetratie van 43%, hoewel Moskou, met meer dan 13 miljoen gebruikers, 80% penetratie heeft.
- Slowakije
- 2
- Slowakije is nog steeds een markt in ontwikkeling met een overgroot deel van handsets met enkel zwart-witlogo’s en monophone ringtones, ondanks de introductie van 3G-diensten in 2004. De penetratie is 73% en snelgroeiende.
- Spanje
- 3
- In 2004 groeide peer-to-peer SMS met 25% en werd 3G en nummerbehoud geïntroduceerd. Telefonica voorspelt een groei in datadiensten van meer dan 300%.
- Zweden
- 3
- De Zweedse markt heeft een penetratie van 101% in 2004 bereikt dankzij het toenemende aantal gebruikers met twee telefoons voor werk en privé. Zweden werd ook het enige Europese land met een volledig operationeel cross-operator UMTS-netwerk.
- Zwitserland
- 3
- Swisscom met 62% marktaandeel blijft de grootste mobiele operator. De Zwitserse markt groeide met 2% in 2004
- Verenigd Koninkrijk
- 5
- Met meer dan 24 biljoen sms-berichten en meer dan 50% van de bevolking in het bezit van internetvriendelijke telefoons, bewijst het VK tot één van de hoogst ontwikkelde datamarkten te behoren in Europa. Mobiele penetratie is recent over de 100% gegaan.
- Verenigde Staten
- 6
- Ondanks een gefragmenteerde mobiele markt zijn er meer dan 158 miljoen mobiele bellers en is er een penetratie van 54,8%. Consumentgeoriënteerde data- en SMS-diensten zijn groeiende, hoewel zakelijk gebruik nog steeds veel hoger ligt.
Over NETSIZE
NETSIZE Group is wereldwijd marktleider in het leveren van mobiele zakelijke en entertainmenttoepassingen. Met de oplossingen van Netsize vergroten bedrijven hun omzet en naamsbekendheid en realiseren ze een efficiëntere bedrijfsvoering.
Netsize biedt directe netwerkverbindingen voor SMS, MMS, WAP en GPRS en de revenue share-overeenkomsten met 90 mobiele operators wereldwijd geven een bereik van 600 miljoen mobiele gebruikers. Daarnaast heeft Netsize een eigen ‘mobile service management’-platform ontwikkeld waarmee klanten mobiele diensten kunnen opzetten, promoten en exploiteren, inclusief het bestellen en leveren van content en het bieden van een helpdesk. Met deze combinatie van tools en infrastructuur en ondersteuning met commerciële, technische en juridische expertise in 18 landen helpt Netsize bedrijven mobiele diensten snel en efficiënt te implementeren, zowel op nationale als op internationale schaal.
Netsize is opgericht in 1998 en bedient met 200 professionals meer dan 800 klanten. Voor de tweede opeenvolgende keer is Netsize het snelst groeiende mobiele-technologiebedrijf in Europa (Deloitte Technology Fast 500 EMEA 2004). Voor meer informatie: www.netsize.com.
NETSIZE Nederland
Alexander Vlasblom
Tel: 010 266 3300
E-mail: avlasblom@netsize.com
Lammers van Toorenburg Benelux PR
Gwen Quant
Tel: 030 656 5070
E-mail: gwen@lvtpr.nl