Aanmelden hiervoor kan via:
vries.strookman@pleon.com
Amsterdam, 3 februari 2005 – Hoe organiseer je het snelst een proefrit? Vaak kun je niet wachten als je eenmaal een nieuw model op het oog hebt. Dealers weten dat en willen snel handelen. Audi, het Mobile Competence Center (onderdeel van MCC Nederland) en palmOne bedachten een slimme oplossing: een PDA om ('leads') van aanwezige, geïnteresseerde autokopers op de beursvloer snel, accuraat en direct te verwerken, zodat er de volgende dag al actie op ondernomen kan worden door de plaatselijke Audi-dealer. Op de PDA, een Tungsten T5 van palmOne, draait voor deze gelegenheid een applicatie die speciaal ontwikkeld is voor beursexploitanten.
Het werkt als volgt: iedere Audi-beursmedewerker heeft een PDA met een persoonlijk password. Via een speciaal invoerscherm noteert deze de gegevens en postcode van de standbezoeker. Behalve de aanschafprijs en technische gegevens van het type, verschijnt ook de naam van de dealer die de proefrit verzorgt op de pda.
'De gegevens van de bezoeker worden doorgestuurd naar de centrale pc op de stand en vervolgens naar de centrale database van Audi Nederland. Van daaruit wordt het gedistribueerd naar het dealerindividuele Lead Management Systeem (LMS), aldus ontwikkelaar van de applicatie, Michel van der Laan, namens het Mobile Competence Center.
'Deze technische oplossing brengt onze dealers en potentiële klanten sneller met elkaar in contact', aldus Mischa Ipenburg van Audi Nederland. 'In onze branche gebeurt dat nog steeds veelal handmatig'. Volgens het merk ondersteunt deze nieuwe aanpak de verkooporganisatie en indirecte klanten in een snelle oriëntatie en keuze.
Deze technische oplossing maakt gebruik van de nieuwe Tungsten T5 van palmOne. Volgens Henk Dinkelaar van palmOne is de aanpak van Audi een goed voorbeeld van slimme software en veelzijdige hardware voor de communicatie tussen verkooporganisaties en klanten.