De nummerinformatiedienst 118 van KPN gaat ook doorverbinden. De kosten voor de doorverbinding bedragen € 0,10 inclusief BTW en is daarmee het voordeligste tarief in de markt. Het tarief voor het bellen naar 118 blijft ongewijzigd € 0,75 (incl. BTW) waarna bij doorverbinden het standaard beltarief geldt, dit in tegenstelling tot hetgeen thans in deze markt gebruikelijk is. De doorverbindingsdienst van 118 is alleen voor klanten met een vaste aansluiting van KPN.
Er wordt wel doorverbonden met:
vaste nummers inclusief niet-geografische nummers die met 088 of 087 beginnen
- mobiele nummers (06)
- 0800-nummers
- 00800-nummers
- 0900-nummers
Er wordt niet doorverbonden met:
- 0906-nummers
- 0909-nummers
- internationale nummers
Deze drie categorieën zijn uitgesloten omdat KPN niet wil dat 118 gebruikt kan worden om een door de klant ingestelde blokkade te omzeilen.