Vianen, 11 januari 2005 --- De MegaSellers Groep, een van de grootste ICT-leveranciers van Nederland, is benoemd tot HP Authorized Service Partner. In deze hoedanigheid kan MegaSellers nu zelf de volledige technische service verrichten op HP-apparatuur. Die apparatuur kan ook geleverd zijn door derden. MegaSellers was al eerder geautoriseerd als Certified Microsoft Solutions Partner.
“Het was frustrerend om technische ondersteuning steeds maar weer te moeten uitbesteden,” zegt Pim Eitjes van MegaSellers, die er geen geheim van maakt opgetogen te zijn over de nieuwe situatie. “De erkenning van HP is een kwaliteitskenmerk voor de gebruiker en bovendien onderscheiden we ons ermee van andere leveranciers.”
Als HP Authorized Service Partner voert MegaSellers (end-to-end) garantie en servicewerkzaamheden uit op een groot deel van de HP producten. De medewerkers zijn door HP getraind en kunnen bij de klant op locatie de benodigde reparaties verrichten. Daarnaast hebben de MegaSellers-medewerkers nu inzicht in de HP-database, waardoor zij op elk moment de apparatuurgeschiedenis kunnen opvragen, de klantstatus kunnen verifiëren en na telefonische analyse reserveonderdelen kunnen bestellen.
Dick Brethouwer, Country Director Technology Services bij HP Nederland, zegt dat MegaSellers nu in staat is de totale verantwoordelijkheid voor het naar behoren functioneren van de IT-omgeving van haar klanten te garanderen. “Het is een uitgekiend programma dat we voeren,” stelt Brethouwer vast, “zeer nuttig voor onze partners en klanten.” Hij geeft daarmee aan dat grote afnemers allicht eerder met MegaSellers in zee gaan als ze weten dat hun leverancier de totale verantwoordelijkheid op zich neemt: naast levering van servers, Pc’s en alle randapparatuur ook service en onderhoud onder de bepalingen van de fabrieksgarantie van de wereldwijde marktleider.
MegaSellers Group
MegaSellers Group is met 4500 klanten en circa 70 medewerkers een van de grootste leveranciers in de markt van organisaties met 10 tot 500 geautomatiseerde werkplekken. Het succes is te danken aan de uitgekiende logistieke afhandeling van de bestellingen, de technische kennis en de persoonlijke benadering van klanten. De onderneming boekte in 2003 een winstgevende omzet van € 36 miljoen. Agressieve groeiambities moeten leiden tot een jaarlijkse groei van tweecijferige procenten tot een omzet van € 55 miljoen in boekjaar 2007 en een penetratiegraad van minstens 5 procent in het bediende marktsegment.
Voor meer informatie:
Lubbers & De Jong B.V.
Peter Keijzer
Keizersgracht 219
1016 DV Amsterdam
t: (020) 421 05 65
e: peter@l-dj.nl
MegaSellers Business Computers
Anne-Marieke Pruijs
Hagenweg 7b
Postbus 376
4130 EJ Vianen
t. (0347) 32 91 73
e. annep@megasellers.nl