Nieuwegein, 7 januari 2005 - Verity, Inc. (Nasdaq: VRTY), leverancier van enterprise zoek- en classificatiesoftware, kondigt aan dat Concord Communications Inc. kiest om Verity K2 Enterprise (K2E) software in te zetten voor het aanbieden van geavanceerde zoekfunctionaliteiten voor zowel de interne als de externe website van Concord Communications.
Concord Communications is wereldwijd leverancier van Business Service Management (BSM) software-oplossingen. De onderneming zocht naar een geavanceerd en nauwkeurig systeem voor intellectual capital management, waarmee haar medewerkers snel en nauwkeurig toegang kunnen krijgen tot de totale bedrijfs- en klanteninformatie. Doel is de verbetering van de efficiëntie en productiviteit van de gehele bedrijfsvoering, van softwareontwikkeling tot productondersteuning en klantenservice.
Na een evaluatie van de beschikbare oplossingen is Verity K2E geselecteerd voor zowel de interne als externe websites van Concord Communications.
"Onze werknemers kunnen nu gelijktijdig in de verschillende bronnen van ons intranet naar informatie zoeken en zij krijgen snelle en relevante zoekresultaten met Verity K2 Enterprise," aldus Tom Hopkins, CIO van Concord Communications. "Gezien het succes van de implementatie van Verity voor ons intranet zullen wij tegen het eind van dit jaar de software uit gaan rollen naar onze website."
Verity K2E biedt werknemers van Concord Communicaties beveiligde toegang tot het intranet van de organisatie, dat bestaat uit onder andere bestanden in Word, Excel, pdf, HTML en niet-HTML documenten evenals een database met softwarecodes.
"Als softwareontwikkelaar kent Concord Communications als geen ander de hoge eisen die worden gesteld aan de ontwikkelingscyclus van producten, de ondersteuning en het hoge niveau van klantenservice, allemaal noodzakelijk om succesvol te zijn in deze concurrerende branche," aldus Anthony J. Bettencourt, president en CEO bij Verity. "Verity is erg verheugd dat Concord Communications voor Verity K2E heeft gekozen als intellectual capital management tools voor de ondersteuning van de klantenservice en effectievere bedrijfsvoering."
-------------
Over Verity
Verity's oplossingen voor intellectual capital management bieden geïntegreerde zoek-, classificatie-, aanbevelings-, monitorings- en analysemogelijkheden binnen de real-time stroom van informatie van een organisatie. Dit alles tezamen met de vraag en antwoord (Q&A) interfaces voor effectieve online self-service. Verity's geïntegreerde content capture en processes automation oplossingen maken handmatige processen efficiënter en vergroten de controle van klanten op hun eigen bedrijfsvoering.
Verity (Nasdaq: VRTY) bedient ruim 250 klanten in de Benelux en ruim 11.500 klanten wereldwijd. 90 van de Fortune 100 klanten gebruiken Verity software. Voorbeelden van klanten in de Benelux zijn: Europese Commissie, Europol, NATO, bijna alle Nederlandse ministeries, Gemeente Amsterdam, ABN AMRO, Fortis Bank, Delta Lloyd, DSM, Océ, VNU, Wolters Kluwer, Reed Elsevier, KPMG, Ernst & Young, Unilever en Numico. Verity is door Gartner zowel in 2002, 2003 als 2004 uitverkozen als leider in het Gartner Magic Quadrant voor Enterprise Search. Voor aanvullende informatie kunt u onze website bezoeken: www.verity.com.
This press release contains forward-looking statements relating to Concord Communications' future implementation of Verity K2 Enterprise on its Internet Web site, as well as the expected benefits the customer will receive from utilizing Verity K2 Enterprise. Actual results are subject to risks and uncertainties, including the risk that integration of Verity K2 Enterprise into Concord Communications' Internet Web site will not occur as anticipated as a result of unforeseen technical difficulties; and the customer may choose to implement the Verity capability differently or on a different timeline than Verity or Concord Communications currently anticipates. These and other risks relating to Verity and its business and products are set forth under the caption "Risks Relating to Our Operations" in Verity's Form 10-Q filed with the United States Securities and Exchange Commission on October 8, 2004.
Voor aanvullende informatie kunt u contact opnemen met:
Purdey Horbach
Marcommit
035 - 582 27 30 of 06 - 215 742 61
verity@marcommit.nl
###
Verity and the Verity logo are registered trademarks or trademarks of Verity, Inc.