Huis ter Heide, 14 december 2004 - Portalspecialist e-office heeft met KPN een overeenkomst gesloten om indirect de zakelijke KPN-abonnees te ondersteunen bij het gebruik van BlackBerry. Dit betekent dat e-office de derdelijns helpdeskservice verzorgt voor de implementatiepartners van het snel groeiende aantal BlackBerry-klanten van KPN. Voor service richting partners is e-office hiermee in feite de schakel tussen KPN en BlackBerry-ontwikkelaar Research In Motion.
“KPN heeft gekozen voor een partnermodel voor het implementeren van BlackBerry-oplossingen bij klanten. Als er bij deze klanten tijdens of na de implementatie vragen zijn over BlackBerry-hardware of –software, dan zal het helpdeskteam van e-office de implementatiepartners van KPN helpen om het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen”, zegt Thierry Lammers, mobile consultant van e-office. “De BlackBerry-helpdesk van e-office bestaat uit een team van gecertificeerde specialisten, die naast kennis over BlackBerry beschikken over kennis van en ervaring met Microsoft- en IBM-technologie. Hierdoor kan e-office vragen over BlackBerry in combinatie met Lotus Domino of Microsoft Exchange op een effectieve manier oppakken.”
“e-office is een partij die al veel langer ervaring heeft met de ondersteuning van BlackBerry-gebruikers. Zij zijn gecertificeerd door Research In Motion en daarnaast ook IBM Premier Partner en Microsoft Certified Gold Partner. Aangezien de integratie met portal-omgevingen op basis van IBM- en Microsoft-technologie steeds vaker voorkomt bij het gebruik van BlackBerry, is e-office voor ons de aangewezen partner”, aldus Michiel Verhooren, Manager Mobile Solution Partners van KPN.
De BlackBerryâ is een mobiele oplossing voor het raadplegen van e-mail, agenda en andere in- en externe informatie. Hiermee kunnen gebruikers op elk gewenst moment, op iedere locatie informatie, kennis en expertise mobiel raadplegen afkomstig uit de portalomgeving van hun eigen bedrijf.
----------------------
Over e-office
e-office is opgericht in 1991 en heeft zich direct vanaf het begin gespecialiseerd in het optimaliseren van de werkomgeving voor professionals. e-office richt zich met name op de realisatie van portals: complete werkomgevingen, waar kennismanagement, e-learning en samenwerken centraal staan. e-office adviseert over de manier waarop organisaties technologie kunnen inzetten om (virtuele) samenwerking te verbeteren en zo efficiënter te werken. e-office realiseert naast portals ook oplossingen voor intranet, extranet of websites en BlackBerry.
De toepassingen van e-office worden gebruikt in de financiële sector, de zakelijke dienstverlening, transport en industrie. Klanten van e-office zijn onder meer MeesPierson, GroeneLand Achmea, KPMG, Heineken, Toshiba en Koopmans. Voor de realisatie van haar oplossingen maakt e-office gebruik van de nieuwste (portal-)technologieën en werkt daartoe nauw samen met partners als IBM en Microsoft. Bij e-office, gevestigd in Huis ter Heide (Utrecht), werken bijna 100 specialisten. Voor meer informatie over e-office: www.e-office.com.
Voor meer informatie:
e-office
Mathilda Meijer
Tel.: 030 693 05 50
e-mail: mathilda.meijer(at)e-office.com
Whizpr
Willemijn Vader
Tel.: 0317 410 483
e-mail: e-office(at)whizpr.nl