Arnhem, 8 december 2004 – Boer & Croon, Strategy and Management Group, heeft de HIquality datakwaliteitssoftware van Human Inference geïmplementeerd in haar CRM-systeem. Toepassing van HIquality in Amyyon Advance stelt Boer & Croon in staat op hoogwaardige wijze met haar klanten te communiceren en van elke klant een eenduidig beeld te creëren. Dit is een absolute voorwaarde voor een interim-management en organisatieadviesbureau dat de top van de markt bedient.
Sinds een aantal jaren maakt Boer & Croon gebruik van het CRM-systeem van Amyyon & More. Dit systeem ondersteunt bij het vastleggen en beheren van alle contacten en andere communicatie met klanten. Voor een perfecte adreskwaliteit maakte Boer & Croon al gebruik van HIquality Address van Human Inference. Uitbreiding met HIquality Identify voorkomt dubbele vastlegging bij nieuwe invoer van een klantdossier of bij samenvoeging van klantbestanden uit verschillende bronnen.
Tevens zorgt HIquality voor een uniek klantbeeld, dat de basis is voor klantgerichte bedrijfsvoering in een netwerkorganisatie waar persoonlijk contact cruciaal is. Ook de schriftelijke communicatie met haar relaties in de vorm van magazines, voorstellen, rapporten, et cetera verbetert dankzij HIquality Name. Elke invoer van een bedrijfsnaam, organisatie of een contactpersoon wordt met behulp van de software aan hoge kwaliteitsnormen getoetst en waar mogelijk automatisch verbeterd.
Nils Hoogervorst, verantwoordelijk voor het CRM-systeem bij Boer & Croon: “Omdat wij al software van Human Inference gebruikten, was de implementatie van HIquality Identify en Name in een dag gerealiseerd. De investering halen we er ruimschoots uit, doordat we bijvoorbeeld geen dubbele mailings meer uitsturen. Bovendien boeken we veel tijdwinst door sneller zoeken en vinden van bedrijven en contactpersonen in onze database. Het is een voordeel dat Amyyon partner is van Human Inference, waardoor zij de HIquality software goed kennen. De HIquality software is naadloos geïntegreerd in hun pakket.”
------------------
Over Human Inference
Human Inference is als Nederlandse onderneming marktleider op het gebied van datakwaliteitssoftware. De software waarborgt en verhoogt de kwaliteit van relatiegegevens en heeft tot doel de communicatie en interactie tussen bedrijven en hun relaties te optimaliseren. De software van Human Inference wordt voornamelijk gebruikt voor het ontdubbelen, koppelen, valideren en standaardiseren van relatiegegevens. Hierdoor wordt onder meer de effectiviteit van direct marketingcampagnes, fraudedetectie en zoekprocessen in call centers verhoogd.
Naast het hoofdkantoor in Arnhem heeft Human Inference ook vestigingen in Duitsland en België. Human Inference-software is in gebruik bij meer dan 150 bedrijven, waaronder ABN AMRO, Allianz Nederland, Arvato Data Services, Belastingdienst Automatiseringscentrum, Centraal Beheer Achmea, Center Parcs, Centrale Justitiële Documentatie, Delta Lloyd verzekeringsgroep, KPN Telecom, ING Bank, ING Insurance, is:energy GmbH, Promedia C.V., MarktSelect, NS Reizigers, O2 (Germany) GmbH & Co. KG, Sparkassen Informatik GmbH & Co. KG, Schober Direktmarketing GmbH, Siemens, Telegraaf, Wegener en TNT Express GmbH. Voor meer informatie: www.humaninference.nl
Voor meer informatie:
Human Inference
Martine Boer
Tel: 026-355 0655
m.boer(at)humaninference.com
Whizpr
Mirjam Hulsebos
Tel: 0317-410 483
hi(at)whizpr.nl