Maarssen, 6 december 2004 – Met de introductie van de 3Com® NBX® V3000 IP-telefonie oplossing kan nu ook het midden- en kleinbedrijf profiteren van de voordelen van IP-telefonie. Het nieuwe 3Com NBX V3000-platform biedt toepassingen en functionaliteit die voorheen slechts voor grote organisaties beschikbaar waren, maar nu ook voor kleinere organisaties betaalbaar zijn.
“Met de 3Com NBX V3000 IP-telefonie-oplossing hebben kleine en middelgrote organisaties beschikking over de nieuwste technologie. Het positieve verschil in productiviteit en kosten is daarmee direct merkbaar”, aldus Casper Idsinga, Technical Manager 3Com Benelux B.V.. “Doordat de NBX V3000-communicatiesystemen samenvoegt, worden kosten en procedures voor aparte voice- en datanetwerken afgeschaft. Bovendien vallen de telefoonkosten over lange afstanden een stuk lager uit door het gebruik van IP-telefonie.”
Het nieuwe 3Com NBX V3000-platform bevat een aantal ingebouwde applicaties die direct bijdragen aan het verhogen van de productiviteit. Daaronder vallen onder andere: Interactive Voice Response-functie, computer telephony integration (CTI), voice-mail, gespreksregistratie en een functie om vrije lijnen te zoeken. Andere optionele software omvat oplossingen voor kant-en-klare call centers, customer relationship management en kostenregistratie. Het 3Com NBX V3000-systeem kan gekoppeld worden met Microsoft Exchange en Lotus Notes. Gebruikers kunnen met één klik een nummer draaien vanuit het adresboek en voice-mails als e-mail laten bezorgen. De oplossing is tevens uitgerust met geïntegreerd web-based management.
“De applicaties en het web-based management besparen tijd, verbeteren de efficiëntie en verhogen de productiviteit binnen de organisatie. De ervaring van grootschalige IP-telefoniegebruikers leert dat effectiever werken de kwaliteit van klantenservice vergroot zonder dat daarvoor extra personeel nodig is”, voegt Idsinga toe.
De 3Com NBX V3000 heeft een op standaarden gebaseerd ontwerp, en is eenvoudig te installeren. Daarnaast integreert het naadloos met iedere bestaande netwerktechnologie.
Kostenbewuste organisaties kunnen hun capaciteit opvoeren en toepassingen uitbreiden met software-upgrades. Aanschaf van kostbare hardware is daarvoor niet nodig. Voor organisaties met uitbreidingsplannen heeft 3Com kostenbesparende licenties, die stapsgewijs uitgebreid kunnen worden en zo schaalbaarheid tot 1500 producten bieden.
Alle 3Com NBX-telefoniesystemen ondersteunen talrijke op standaarden gebaseerde toepassingen. Het 3Com Voice Solution Providers Programma biedt de mogelijkheid het systeem verder uit te breiden met oplossingen van derde partijen, die getest zijn op compatibiliteit en integratie met 3Com voice-oplossingen.
BERICHT VOOR DE REDACTIE
Over 3Com IP-telefonie
In 1998 introduceerde 3Com ’s werelds eerste IP-PABX (private branch exchange) onder de naam 3Com NBX. Sindsdien is 3Com een belangrijke speler in de convergentie-industrie. Het bedrijf ontwierp een architectuur voor een distributed softswitch voor AT&T en bracht in 1999 de eerste carrier softswitch voor commercieel gebruik op de markt. De 3Com VCX™ IP-telefoniemodule voor grote enterprises werd geïntroduceerd in 2003. Vandaag de dag worden deze oplossingen gecombineerd in de 3Com Convergence Applications Suite, waartoe IP-telefonie, IP-Messaging, IP-Conferencing en IP-Contact Center behoren. Meer informatie kunt u vinden op www.3com.com/voip.
Over 3Com Corporation
3Com is marktleider op het gebied van geconvergeerde spraak -en datanetwerkoplossingen voor bedrijven van elke omvang. 3Com biedt een brede reeks innovatieve producten die ondersteund worden door hoogwaardige sales, service en support, en blinken uit in het leveren van meerwaarde aan klanten. Als klanten kiezen dan kiezen ze voor 3Com. Kijk voor meer informatie op www.3com.nl , www.3com.com of de perswebsite www.3com.com/pressbox.