Amstelveen, 4 november 2004 - Information Builders, toonaangevend in Enterprise Business Intelligence (EBI) en real-time Web reporting, heeft WebFOCUS 5.3 gelanceerd. Deze nieuwe versie biedt vernieuwingen op het gebied van prestaties en functionaliteit van het vlaggenschip in het productportfolio van Information Builders. In de nieuwe versie zijn de mogelijkheden uitgebreid om business intelligence te verrijken met operationele data en om gebruikers in het hele bedrijf en daarbuiten te bedienen.
Belangrijke vernieuwingen zijn onder meer:
- Grotere schaalbaarheid en betere prestaties met minder hardware
- Verdergaande integratie Excel, PowerPoint
- Scalable Vector Graphics, voor drukwerkkwaliteit grafieken en ontlasting netwerkcommunicatie
- Single sign-on beveiliging
- Visual Discovery, met driedimensionale en interactieve ondersteuning van grafische reporting
- Verder gestroomlijnde installatie en beheer
Veel klanten van Information Builders gebruiken WebFOCUS niet alleen voor rapportage over dingen die in het verleden plaats vonden, maar ook als een snelle en effectieve manier om real-time informatie te verstrekken aan medewerkers en partners die rechtstreeks betrokken zijn bij de bedrijfsprocessen. De industrie onderkent dat de opkomst van operationeel gerichte, actiegeoriënteerde applicaties een belangrijke trend in business intelligence zijn.
Onderzoeksbureau Ventana Research heeft onlangs de resultaten gepresenteerd van het onderzoek Business Intelligence for Operational Performance onder meer dan 500 organisaties.
"Bedrijven implementeren nu op business intelligence technologie gebaseerde applicaties om te voorzien in bedrijfskritische informatie op de werkvloer. Deze applicaties ondersteunen operaties rechtstreeks en maken operationele performance management mogelijk,” zegt Eric Rogge, vice president en research director Business Intelligence bij Ventana Research. “Het gebruik van business intelligence technologie om op operationeel niveau informatie te verschaffen versterkt de slagvaardigheid en de handelingssnelheid van de onderneming."
Operationele Business Intelligence beïnvloedt winst & verlies
Geavanceerde actiegeoriënteerde business intelligence applicaties die op uitgebreide schaal operationele data toepassen leveren de organisatie meerwaarde, vooral als er klanten bij betrokken zijn. Het inzetten van business intelligence in klantcontacten verhoogt de klanttevredenheid hetgeen zich vaak onmiddellijk vertaalt in extra omzet.
Enkele voorbeelden van WebFOCUS-gebruikers die operationele medewerkers rechtstreeks aan hun klanten koppelen:
- ArvinMeritor, wereldwijde toeleverancier in de auto-industrie, geeft medewerkers, partners in de distributieketen en klanten online toegang tot en analyse van bedrijfsbrede operationele informatie met self service functionaliteit.
- TELUS, het een na grootste telecombedrijf van Canada boekt een maandelijkse efficiencywinst van 1 miljoen dollar dankzij een scorecard-applicatie die informatie op meer niveaus verstrekt, variërend van de buitenmedewerkers tot het topmanagement.
- Een grote Amerikaanse bank biedt rapportage aan meer dan 2 miljoen klanten zonder dat deze getraind hoeven te worden of software moeten downloaden.
- Holland America Line analyseert data uit diverse operationele bronnen om te anticiperen en te reageren op klantenwensen, en om vast te stellen waar verbeteringen in de dienstverlening en in de bedrijfsprocessen mogelijk zijn.
Meer gebruikers, bredere verspreiding
Information Builders heeft een paar van de grootste toepassingen wereldwijd van business intelligence op haar naam staan. WebFOCUS is al in gebruik in omgevingen met honderdduizenden gebruikers, hetgeen de vraag naar grote capaciteit demonstreert. WebFOCUS 3.5 is ontworpen om te voorzien in de toenemende behoefte aan grootschalige gebruikerstoepassingen. WebFOCUS kan voorzien in de informatiebehoefte van miljoenen eindgebruikers en in de eisen die wereldwijde ondernemingen stellen. Dit in tegenstelling tot andere business intelligence tools die meer gericht zijn op de ondersteuning van enkele gebruikers. WebFOCUS 5.3 biedt ook geweldig voordeel op het gebied van prestaties en schaalbaarheid door meer gebruikers te ondersteunen met minder hardware – waardoor de TCO (Total Cost of Ownerhsip) van breed ingezette operationele BI-applicaties sterk verlaagd wordt.
Information Builders is van mening dat de crux van operationele business intelligence de binnen de bedrijfsregels onbelemmerde en onbeperkte verspreiding is van bedrijfskritische informatie. Dit brengt met zich mee dat business intelligence gepresenteerd moet worden via hulpmiddelen waar de gebruikers vertrouwd mee zijn, zoals een Web browser of Microsoft Excel. WebFOCUS 5.3 levert weer verdergaande integratie met Microsoft Excel. WebFOCUS levert informatie naar de desktop van de gebruiker via het internet. Gebruikers op elk niveau hebben toegang tot bedrijfskritische informatie op een manier waar ze zich prettig bij voelen.
“Iedereen is een decision-maker,” stelt Gerald Cohen, president en CEO van Information Builders. “De inzet van business intelligence tools voor een select aantal power users betekent dat organisaties slechts een fractie van het totale potentieel van business intelligence benutten. Business intelligence moet a priori een alomvattende blik op de onderneming bieden - van finance en IT tot sales en klantenservice. Wij zijn de enige leverancier die wijdverbreide toegang tot deze bedrijfskritische operationele systemen gemakkelijk en tegen lage kosten mogelijk maakt.”
Veilige, bedrijfskritische informatie
Information Builders geïntegreerde technologie maakt snelle, veilige en kostenefficiënte toegang mogelijk tot meer dan 250 typen databronnen, waaronder alle leidende besturingssystemen. Een vitaal aspect van de nieuwe versie is de mogelijkheid om informatie veilig af te leveren bij alle gebruikers die betrokken zijn bij de bedrijfsprocessen van de onderneming. WebFOCUS 5.3 biedt de gebruiker overal toegang tot informatie via een web browser en op basis van bestaande single sign-on beveiliging. De nieuwe versie biedt verder naadloze integratie met oplossingen van derden, zoals IBM/Tivoli Access Manager, Netegrity SiteMinder, RSA ClearTrust, en met een security plug-in die ingebouwde support biedt voor Active Directory, LDAP, WebFOCUS Reporting Server en relational database systemen.
Visual Delivery brengt BI binnen het bereik van meer gebruikers
WebFOCUS 5.3 helpt om de handelingstijd te verkorten door het gebruiksgemak nog verder te verbeteren, hetgeen analyses toegankelijk maakt voor gebruikers van elk niveau, zelfs externe gebruikers. De nieuwe versie biedt uitgebreide mogelijkheden voor ad-hoc rapportages, ondersteuning voor het aanmaken van grafieken en quick query. WebFOCUS 5.3 biedt ook visuele business intelligence functionaliteit waardoor gebruikers in staat zijn om samenvattingen en gedetailleerde data te bekijken met behulp van een interactieve en driedimensionale aanpak – een complete paradigm shift in analyse en reporting. Integratie met PowerPoint en Scalable Vector Graphics (SVG) zorgen voor grafieken van de hoogste kwaliteit en vergemakkelijken de distributie van visuals.
Beschikbaarheid
WebFOCUS 5.3 is direct beschikbaar. Het product is al in gebruik binnen het WebFOCUS Beta Program bij meer dan 25 customer sites, waaronder ArvinMeritor, Target, Tenet Health Systems, First Rate, Philips Semiconductor.
Klanten zullen een gestroomlijnde installatie ervaren dankzij features zoals de automatische bepaling van third-party prerequisites. WebFOCUS 5.3 biedt bovendien nieuwe installatieverificatie voor alle componenten, en diagnostiek op de beheerconsole.
Information Builders
Information Builders is met een omzet van meer dan $300 miljoen toonaangevend in enterprise business intelligence en real-time Web reporting. De ongeëvenaard betrouwbare en flexibele WebFOCUS software voorziet in alle behoeften aan rapportage van gebruikers binnen de extended enterprise, variërend van enkele analisten en power users, tot honderdduizenden klanten en gebruikers op het web. Bovendien stelt WebFOCUS organisaties in staat al hun informatie te exploiteren door overal bij te kunnen - van legacy tot datawarehouse.
Information Builders (1975) levert bijna dertig jaar met succes software en diensten van hoge kwaliteit aan meer dan 12.000 klanten overal ter wereld, waaronder de meeste Fortune Top 100-bedrijven en Amerikaanse overheidsdiensten. Information Builders heeft het hoofdkantoor in New York, telt 1.750 medewerkers in 90 vestigingen wereldwijd en heeft meer dan 350 business partners. Meer informatie is te vinden op www.informationbuilders.nl.