Schiphol-Rijk, 20 september 2004 - BMC Software, Inc. [NYSE: BMC], vooraanstaand leverancier van oplossingen op het gebied van enterprise management, maakt vandaag de beschikbaarheid bekend van BMC Batch Impact Manager. Dit systeem voor dynamic batch management maakt pro-actief beheer van batch-processen mogelijk op basis van zakelijke prioriteiten en draagt op die manier bij tot de verwezenlijking van Business Service Management (BSM). In diezelfde context van Business Service Management hanteert BMC een strategie die erop gericht is organisaties in staat te stellen de traditionele vormen van IT-beheer achter zich te laten en de weg in te slaan naar complete controle over de diensten die essentieel zijn voor hun zakelijk functioneren.
Deze bedrijfsmatig essentiële diensten worden vaak aangestuurd door meerdere IT-componenten die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van complexe processen in een vaste volgorde en op een vast tijdstip. Gemiddeld vindt meer dan 50 procent van de bedrijfskritieke gegevensverwerking plaats in batch-processen, waarbij het van het grootste belang is dat die processen op tijd worden afgerond. En dat betekent een serieuze uitdaging voor ondernemingen die service van topkwaliteit willen leveren aan hun eindgebruikers en zakenpartners. Met het bestaande CONTROL-M batch-planningsysteem van BMC Software was al een dynamische vorm van batch scheduling mogelijk, maar met BMC Batch Impact Manager wordt het beheer van batch-processen nu nog completer, doordat het systeem een volledig overzicht geeft van de status van alle zakelijke batch-processen. Bovendien detecteert het systeem fouten in batch-verwerking en signaleert het op voorhand alle potentiële vertragingen, zodat corrigerend kan worden opgetreden voordat de bedrijfsmatige dienstverlening in het gedrang komt.
"Wij hebben op nationale schaal te maken met vergoedingen en aansprakelijkheidsclaims en met het totale veld van managed care. Daarbij spelen enorme aantallen batch-processen een absoluut essentiële rol," aldus Laurie Kenley, production control coordinator bij de Cambridge Integrated Services Group, Inc. "Met BMC Batch Impact Manager hebben wij volledig zicht op de inroostering van batch-processen op alle platforms, zodat wij onze teams tijdig kunnen waarschuwen als er problemen dreigen, voordat die ten koste gaan van het werk. Daarnaast kunnen wij de prioriteit van afzonderlijke taken nu koppelen aan bedrijfsprocedures, zodat de meest essentiële processen altijd gewaarborgd zijn. Op die manier komen zelfs in het geval van een systeemstoring onze service level agreements niet in gevaar."
Dynamic Batch Management - Prioriteit op basis van zakelijk belang BSM betekent een "complete kijk" op zakelijke activiteiten en IT-operaties, waarbij een direct verband tot stand komt tussen IT-middelen en bedrijfsdoelstellingen en bij het beheer van die IT-middelen concreet rekening kan worden gehouden met zakelijke prioriteiten. Ter ondersteuning van BSM maakt BMC Batch Impact Manager definitie en beheer van de stroom van batch-processen mogelijk op het niveau van algehele bedrijfsprocedures en niet op taakniveau en kunnen bedrijfsvereisten op intuïtieve manier worden "vertaald" in taakdefinities. Deze oplossing identificeert de relatie tussen de meest bedrijfsessentiële diensten, daaraan gekoppelde batch-processen en batch-jobs die voor die diensten noodzakelijk zijn. Zijn de essentiële batch-processen eenmaal geïdentificeerd, dan worden deze door BMC Batch Impact Manager dynamisch gevolgd, zodat succesvolle afronding van deze processen gewaarborgd is. Potentiële vertragingen worden vroegtijdig gesignaleerd, voordat ze ten koste gaan van het zakelijk functioneren.
Bovendien kan topprioriteit worden gegeven aan bedrijfsprocessen die in eerste instantie niet succesvol zijn afgerond, zodat gericht kan worden gewerkt aan herstel van de belangrijkste processen.
Een paar van de vele voordelen van BMC Batch Impact Manager:
- Definitie van "must complete by" tijdstip voor essentiële taken
- Identificatie van ketens van onderling afhankelijke processen voor bepaling en analyse van essentiële trajecten
- Tijdige waarschuwing voor potentiële vertragingen in batch-processen
"Met BMC Batch Impact Manager kunnen de belangrijkste batch-processen worden beheerd vanuit een zakelijk perspectief - ze worden zelf zichtbaarder en het wordt helder wat voor betekenis ze hebben voor het werk," aldus Mary Smars, vice president en general manager distributed systems management bij BMC Software. "Bij zakelijke dienstverlening worden batch- en online-omgeving steeds meer afhankelijk van elkaar. Met de systemen van BMC Software worden juist die omgevingen in hun totaliteit en vanuit een zakelijk perspectief helder in beeld gebracht, zodat beschikbaarheid van de meest essentiële bedrijfsdiensten kan worden gegarandeerd."
Aan deze moderne benadering voegt BMC Batch Impact Manager de extra mogelijkheden toe van beheer op basis van zakelijke prioriteit en integratie met BMC Service Impact Manager (SIM), een systeem voor service-modellering in combinatie met event management en functies voor automatisering en signalering die aan de hand van gegevens over beschikbaarheid en presteren gedetailleerd inzicht geven in de status van diensten en service level agreements. Via integratie met SIM kunnen met behulp van BMC Batch Impact Manager de uit SIM afkomstige taakobjecten dynamisch worden gedefinieerd, waardoor online- en batch-processen voor het eerst op één plaats samenkomen.
Bovendien worden signaleringen van Batch Impact Manager ook doorgestuurd naar SIM, zodat daar de effecten op bedrijfsdiensten kunnen worden geanalyseerd.
Het concept van Service Management
De systemen van BMC Software op het gebied van Enterprise Service Management maken, op basis van totaaloplossingen voor Application, Infrastructure en Service Management, compleet beheer mogelijk van alles wat er werkelijk toe doet op het niveau van professionele dienstverlening. De Service Management-systemen van BMC Software beheren, meten en optimaliseren levering, ondersteuning en effect van IT-diensten. Met als resultaat een optimale kwaliteit van de geleverde diensten, renderende investeringen, perfecte service voor de klant en volledige integratie van zakelijke oogmerken en IT-doelstellingen.
Over BMC Software
BMC Software, Inc. [NYSE:BMC], is een vooraanstaand leverancier van oplossingen op het gebied van Enterprise Management voor beheer van IT-infrastructuur vanuit zakelijk perspectief. BMC Software levert oplossingen voor Business Service Management in de vorm van bedrijfssystemen, applicaties, databases en service management. BMC Software is opgericht in 1980 en heeft wereldwijd vestigingen. Over het boekjaar 2004 realiseerde de firma een omzet van meer dan $1,4 miljard. Bezoek voor meer informatie de website van BMC Software: www.bmc.com
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:
Text 100 B.V.
Liesbeth Kramer
Tel: 020 5304349
E-mail: liesbethk@text100.nl
BMC Software, de BMC Software logo's en alle ander namen van producten of diensten van BMC Software zijn al dan niet geregistreerde handelsmerken van BMC Software, Inc. Alle andere handelsmerken zijn eigendom van de desbetreffende organisaties. © 2004, BMC Software, Inc. Alle rechten voorbehouden.