Parijs, 17 mei 2004 - IBM (NYSE: IBM) en Alcatel (Parijs: CGEP.PA en NYSE:
ALA) vormen een alliantie om bedrijven een complete en unieke oplossing te bieden waarbij netwerkoplossingen samengebracht worden met real-time communicatiediensten. Deze alliantie integreert Alcatel's OmniTouch Unified Communication(1)-oplossing, een softwaresuite met productiviteitapplicaties, en IBM's Workplace Family(2), een suite met diverse instrumenten voor de implementatie van een op maat gemaakt, geïntegreerd en beveiligd virtueel kantoor. Het integreren van communicatiediensten in netwerkoplossingen verlaagt de kosten, verhoogt de productiviteit van de gebruikers en biedt de mogelijkheid tot verbetering van de bedrijfsprocessen.
Ondernemingen hebben tegenwoordig te maken met een toenemend aantal communicatiekanalen (e-mail, fax, spraakboodschappen, instant messaging, SMS), voor een toenemend aantal mobiele gebruikers die verspreid zitten over diverse locaties (kantoren, telewerkers, zakenreizigers, bedrijfsterreinen), en gebruik maken van steeds geavanceerdere terminals. Ondernemingen moeten zich aanpassen aan deze nieuwe omgeving waarin communicatie de kern van het bedrijfsprocessen vormt, waar werkstations steeds virtueler worden en waar samenwerking binnen "virtuele" teams een prioriteit is.
Om kosten te verlagen en tegelijkertijd kennisoverdracht en samenwerking tussen werknemers, partners en klanten te stimuleren, halen bedrijven voordeel uit de mogelijkheden die IP-communicatie te bieden heeft. Volgens het onderzoeksbureau COMMfusion zal de markt voor unified communications toenemen van $289 miljoen in 2002 naar $ 762 miljoen in 2006. Deze groei komt voor een deel voort uit het volwassen worden van de IP-technologie - met een alsmaar groeiend aantal gebruikers van draadloze terminals - en de verbeteringen in spraakherkenningstechnologieën (Mention Meta Group en ondersteund door cijfers die op vrijdag 7 mei jongstleden gepresenteerd zijn).
Met IBM Workplace kunnen gebruikers:
- Spraakberichten ontvangen en verzenden, een waarschuwing ontvangen
over belangrijke berichten op hun mobiele telefoon, en allerlei andere vormen van communicatie afhandelen in real-time. Deze functionaliteit is beschikbaar in zes talen.
- Automatisch kiezen en snelle toegang krijgen tot telefoonnummers
dankzij een unieke gebruikersinterface
- Het eigen Lotus Notes adressenbestand, of het zakelijke
adressenbestand raadplegen vanaf allerlei soorten terminals (personal digital assistant, pieper, bureaucomputer of draadloze laptop, en vaste of mobiele telefoons) via één enkele toets.
- Audioconferenties organiseren, waarbij deelnemers automatisch worden
gelokaliseerd via het adressenbestand of deelnemerslijsten.
- Directe toegang krijgen tot alle soorten terminals voor real-time
communicatie via het bedrijfsportal.
Alcatel's unified communication-toepassing sluit niet alleen naadloos aan op Lotus Notes en Domino van IBM, maar ook op software-infrastructuur van IBM WebSphere Portal, IBM Lotus Workplace en IBM WebSphere Everyplace voor de mobiele sector. De unified communications oplossing van Alcatel is ontwikkeld op basis van open platformen zoals SIP, XML, SOAP, Web Services VXML en J2EE en kan daardoor eenvoudig en voordelig geïntegreerd worden, niet alleen in de reeds genoemde IBM-suites maar ook in Lotus Instant Messaging en Web Conferencing en in allerlei zakelijke toepassingen zoals ERP, CRM, PLM en SFA.*
Met deze alliantie onderstreept IBM het belang van de integratie van real-time communicatie met zakelijke toepassingen om daarmee een wereld van "on-demand" geautomatiseerde communicatie te scheppen.
* note:
ERP = Enterprise Resource Planning
CRM = Customer Relationship Management
PLM = Product Lifecycle Management
SFA = Sales Force Automation
(1) Alcatel's OmniTouch Unified Communication Alcatel's OmniTouch Unified Communication is een suite met geavanceerde zakelijke softwareapplicaties die bedrijven in staat stelt om effectiever te communiceren en daardoor een ongeëvenaarde economische waarde te genereren middels procesverbeteringen. Alcatel's OmniTouch Unified Communication omvat vier soorten toepassingen op basis van IP-technologie, die samen één raamwerk vormen: My Assistant (web en VXML personal assistant), My Messaging (VXML unified messaging oplossing), My Phone (PC-telefonieoplossing), en My Teamwork (een set webbased conferentie- en Instant Messaging-oplossingen).
(2) IBM Workplace
IBM Workplace is een model en een productfamilie waarin IBM Lotus Workplace, IBM Lotus Notes en Domino, IBM WebSphere Portal, IBM WebSphere Everyplace en de laatste updates van IBM Lotus Workplace, samenkomen. Deze softwareapplicaties vormen een groep netwerktools die de infrastructuur vormen voor de implementatie van een klantgerichte, universele en veilige virtuele kantooromgeving.
Het volledige persbericht vindt u in het bijgaande document.
Voor nadere informatie:
Alcatel Telecom Nederland
Gabry C. de Kovel
070 - 3079 120
pers@alcatel.nl